图片旅行法
定一个图片旅行的主题,主题既要保证开放性,让所有的用户可以有自己的见解,同时也应该有一个明确的方向,让参与者能够聚焦。
准备一个用户指引手册,列出一些不同的问题(比如,拍摄一下你的工作场所,拍摄一下能让你开心的事物,等等。)
采集参与者的照片并进行比对,如果可以,邀请参与者来分享照片背后的故事。
采集大家的洞察内容,并确定一个统一的思路进行深入。
问题树
做一次头脑风暴,列出一个设计问题的清单。
根据问题的重要度,和明确性,将这个问题清单排序。
将主要问题写在核心问题旁,将次级问题写在相关的分支问题旁。
移情原型
确定一个设计团队可能一直没有清晰的用户体验视角。
通过头脑风暴设想用户可能会面临的问题。
开发一个原型并且在团队中进行测试。
采集测试过程中的得到的反馈和思考,并用这些反馈和思考改进设计概念。
研究拼图
确定一个主题会议。
招募参与者参加会议。
打印出文字或者图片在便签条或者纸张上。
给参与者这些打印的材料、胶水、马克笔。
让参与者制作他们自己的拼图。
让参与者以讲故事的方式解释他们的拼图。
采集这次会议的信息,可以使用录制音频、视频、或者做笔记的方式。
分析结果,并确定好最有意义的洞察内容。
五感创新法
召集参与者进行一次会议。
准备好会议的空间和材料。
选择一个主持人,由他来说明这次设计的挑战内容。
分组并分配便签贴。
每一个组针对五感中的一种进行创意:视觉、嗅觉、触觉、听觉、味觉。 每一种感觉用20分钟来做创意,每一次轮换休息3分钟。
通过讨论,将便利贴组织并收集起来,每一组应该有5个概念,每一个概念针对一种感觉。
采集所有的便利贴并将其总结到文档或者图片中来。