46.对话不穷:钉钉的开放边界和战略取舍乱翻书

46.对话不穷:钉钉的开放边界和战略取舍

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【本期嘉宾】叶军(花名:不穷)

叶军(花名:不穷,阿里巴巴集团副总裁、钉钉总裁)

主播:潘乱(乱翻书主理人)

【时间线】

02:49 接手钉钉这一年里,个人心态有什么变化?

04:25 跟一年前相比,钉钉在业务上有什么变化?

10:42 钉钉开放的三个边界

15:51 怎么能够让大家相信钉钉这次是真的开放了?

19:39 为什么要在 PaaS层面做开放,而不是SaaS或LaaS?

24:00 哪些行业、哪些方向的应用可能会先在钉钉上面最先跑出来?

26:55 高度抽象没价值,不抽象没有复用性,咋整?

29:40 蓝领可能更适应现在工作形式,改变成本有多高?

32:21 「我比很多人都接受一个观点就是:很多事情我做不了」

35:50 为什么要倡导主管给员工写周报?

39:58 怎么看飞书和海外

41:50 钉钉的 PaaS 能力跟阿里云是什么关系?

49:14 钉钉的酷应用跟微信的小程序有什么区别?

53:33 钉钉的商业化是怎样的?

57:15 ToB 一定要做深都有价值

61:13 买了SaaS产品后,为什么企业老板第二年不续费?

65:13 钉钉国内的 DAU 已经这么大了,今天如何来看待规模这个事情,什么样的DAU才是有效的DAU?

68:54 在今天的规模下,怎么再继续去做增长?钉钉想要什么样的增长?

71:53 反垄断的声音高涨的大环境下,面向政府和大客户层面的时候,钉钉会受到什么影响吗?

74:53 响应国家号召,在提升数字经济这个环节,钉钉能够为这些专新特精公司能够多做一些什么事情?

76:48 怎么能够把团队的思想统一?要带领钉钉往何处去?

【拓展阅读】

《钉钉想好了吗?》——潘乱

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【开场&结尾音乐】

Kozoro - A Spring Without You

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本期编辑:怀杭

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潘乱
潘乱
2022.3.22
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今天乱翻书的连麦嘉宾是钉钉总裁不穷,疫情期间全国第一张健康码,就是他主导开发的。
不穷在接管钉钉之前,先后负责阿里巴巴的企业智能事业部,和浙江省政务办公软件浙里钉,技能点是更懂大型企业跟复杂系统,这跟最初钉钉主要服务中小企业的理念并不相同。
但后来创始人无招离开钉钉之后,阿里决定让不穷接手钉钉。怎么说,从钉钉边缘的政务业务,到负责钉钉事业部,再到一年后负责整个大钉钉事业部。是不是很容易被当成是占山为王?这其中的微妙关系和复杂挑战相信在大厂工作的朋友都能稍微有些体感。
过去一年,不穷心态有什么变化?钉钉的业务有什么变化?
从最初边缘业务政务钉钉,到三个钉钉其中一块业务的负责人,再到负责整个大钉钉之后,不穷怎么能把大家的思想做到重新统一?今天他要带领钉钉往何处去?
去年初我曾经跟不穷有过一次4万字速记的深谈,但我回来写的文章标题是钉钉想好了吗?一年后,再次跟不穷老师连麦,聊了钉钉的开放边界和战略取舍,以及生态和商业化等各种问题。感觉可以把问号去掉了,就是钉钉想好了只做一件事,就是PaaS化。
树杨
树杨
2022.3.22
很少看到阿里人那么开放把自己策略说出来,厉害
潘乱
:
而且表达能力非常好。
Sylvieee
Sylvieee
2022.3.23
潘乱老师很犀利,且务实,点赞
知一31221
知一31221
2022.3.22
提问者自带立场,语气一直在质疑,感觉提问者像是投资人在拷问创业者
潘乱
:
这样还能回答这么清楚,说明不穷是个好的谈话对象。
知一31221:理性,冷静,克制,礼貌,值得学习
45:26 这个支撑点有点弱,企业IT的成就感不在于在钉钉上被不相关部门看到你开发出来的应用
小木Max:感觉把IT 作为创作者不太成立
秋意的麟子呀:认可
51:23 哈哈哈哈乱老师为什么还是从C端的角度来想,这里的用户都是只一个企业内的【工作人】。
企业用不用钉钉,IT和数字化部门的负责人决定权最大,员工基本上没有决定权,就算员工多么喜欢企业微信,多么喜欢飞书,也没有用,所以流量那一套对于钉钉没有意义。
Ember:但乱老师在这里其实明确了一点,就是企业外的第三方开发者很难通过这套小程序模式获利。
潘乱
:
的确对B端产品了解不足,还在学习过程中
3条回复
高拉
高拉
2022.3.22
36:41 哎 听哭了 信息透明真的是衡量一个团队是否开放、包容并且鼓励创新的重要因素
一个小宇宙的用户:说一套做一套,老阿里了
妙龄娜:hhhhhhhh
南有木香
南有木香
2022.3.22
01:02:41 规上(2000人以上)企业130万家,规下企业4000万家
企业工具类产品666
小兔子cincin:规上企业是2000w营收为基线,人数不做限制
小木Max
小木Max
2022.3.22
15:58 哈哈哈,潘乱老师很生气
38:07 是的,面对制造业,教育,政务,飞书那一套是不ok的~飞书在国内叫好不叫座,是因为国内大部分人还是活在五环外,飞书的学习成本相对高了。
小木Max
小木Max
2022.3.22
聊lark 出海这块有点尬住
Enjoyffg
Enjoyffg
2022.3.22
2018年任职的一家公司用钉钉,至今还记得 钉一下 这个功能的恶心,钉钉的用户是企业老板
CasparHuang
CasparHuang
2022.3.29
乱总的语气和问题都非常犀利,不穷老师也足够的坦诚和谦逊。是一期很棒的播客!
Nikkiiiii
Nikkiiiii
2022.3.26
1)主管写周报抄送一下员工,跟主管不让员工写周报而是自己给员工写周报,是两码事情。感觉阿里大概率是前者。2)攻占C端心智再扩大B端市场也是一种策略,可能是一个短期看见效慢但长期会蚕食市场的模式。毕竟企业里负责采购的也是个C,老板也是个C。3)企业IT不太会因为钉钉有个应用的入口而有什么额外的满足感,企业IT大概率也不具备应用创作能力。
不穷表达的好清晰,晚点来听第二遍。
这期播客也非常精彩,中间灵魂拷问非常可。
做播客非常不容易,从第一期开始听过来几乎每期都感觉超出预期。潘乱老师辛苦了,加油加油!
潘乱
:
感谢持续收听关注。
万二_FJ0s
万二_FJ0s
2022.3.22
这个策略几乎不可能实现 1、公司愿意把所有的公司办公数据放在一个软件上吗?2、针对专业产品,生态合作伙伴愿意把钉钉作为主要的获客平台还是软件使用平台,我是做个简易版放在钉钉作为获客手段,后续主推专业版不是更好?
yeshu:可以举个例子吗,有哪些伙伴是走第二种模式的,想了解一下
Connor
Connor
2022.3.22
咱也理解不深,纯听众感受。术的层面做了很多,比以前更关注普通员工了,所以数据表现很好。但一说到更抽象的定位,就绕来绕去说不清,感觉是反正我要做,再倒推逻辑努力合理化,并不是第一性的逻辑。
武大梅
武大梅
2022.4.11
pass是啥啊
这不穷也太强了