Vol.46 口才3~提高自己的应变能力管人理事|在北大听到的24堂管理课

Vol.46 口才3~提高自己的应变能力

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【内容摘要】

上一期和你分享了【第15堂课】口才的第二部分:怎样说下属才爱听,这一期来分享第三部分:提高自己的应变能力。


在日常的交往当中,我们免不了会遇到各种各样的麻烦。这时有一定的口才和策略,就会帮助我们摆脱困境,保持尊严。


在生活中也有很多这样的例子:有一位已经是几家连锁公司的大老板,可是有人却在社交场所讽刺他受教育水平太低,是爆发户,或者会笑话他小时候穷困潦倒的模样。


他却坦然开了自己的玩笑,他说,“没错,我出身穷苦的家庭。我小的时候,别的小孩儿坐模型飞机,而我是在坐模型馒头。”


再比如,你正在兴高采烈地和朋友分享你最近做的一笔生意,赚了大钱,不料另一个人恰好过来说,“别听他吹,他没有赔本儿就算万幸了。”


这时候你该怎么办呢?

来听音频,麦琪和你聊聊怎样用智慧的口才策略摆脱社交中的困境。


【SHOWNOTES】

00:29 口才和策略会帮助我们摆脱社交困境

01:24 千万不能保持沉默,否则就等于你默认了别人的讥讽

01:48 对于善意的围攻,我们要用幽默的自嘲摆脱困境

02:27 故事:萧伯纳反讽戏弄他的金融家

02:56 反讽要针锋相对,不留情面

04:12 交际中的借口策略是行之有效的

04:29 作为管理者的智慧应答: 把“不"”说成“不能不”,“不是不”

05:47 正面回答,口气缓和,言辞委婉,让人愉快的接受

06:19 机制拒绝能够将拒绝的副作用减少到最低程度

06:42 灵活应变是现代企业家在复杂的交际当中应该恪守的原则


【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝

【主播】麦琪


喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教

企业培训管理咨询顾问

人力资源管理硕士


拥有多年丰富的人力资源管理经验,长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践,辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建,培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目,辅导企业实施内训师培养与课程开发项目,推进企业员工职业化的进程。


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