【本期嘉宾】李浩、倪叔、Takun
李浩(火星文化&卡思学苑创始人)
倪叔(资深电商行业观察家)
Takun (财经博主、互联网行业分析师)
主播:潘乱(「乱翻书」主理人)
【时间线】
01:39 今年双十一有什么新变化?
04:27 为什么淘宝直播当初会选择推超头主播的运营策略?
08:13 为什么一些内容型的达人带货带不起来?
11:58 如果抖音的头部主播去了淘宝,淘宝接得住吗?
21:48 为什么直播间不能够成为商家经营的主阵地?
25:24 为社么兴趣电商的复购率非常低?
31:59 短视频的货架电商跟淘系比有什么不一样?
38:47 短视频的流量的结构,能支撑标品类商品吗?
45:27 淘宝和抖音,在货品品类和供给模式上,有哪些差异?
48:32 以店铺为核心的淘宝,要怎么增加内容?
51:06 淘系从重视 GMV 的增长到重视消费者的体验,这个调整的逻辑是什么?
62:08 今天阿里面对的流量问题,可能有什么样的解决思路或手段?
【开场&结尾音乐】
开场&结尾音乐:Axero - Tropical Heaven
【关于「乱翻书」】
「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的从业者对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,希望能够为你带来信息增量。
「乱翻书」主理人是潘乱,代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。
【「乱翻书」嘉宾墙】
【往期播客和连线嘉宾】
微信公众号:乱翻书
视频号:潘乱
商业合作:联系微信 tongxing717
本期编辑:怀杭
1、视频(直播)是一个很低效购物方式,为什么增长那么快呢?直播视频和图文信息对于消费者来说是两种完全不同信息接收方式。视频是属于被动接收,图文信息是主动接收。视频虽然传输信息的效率比较低,但是对于接受着来说更省力。这也可以解释为什么刷视频时长会迅速超过图文信息。
2、淘宝直播增长大部分源于原有交易体量分流而不是真正的增量增长,淘宝本质上还是图文交易信息平台。
3、抖音直播增长源于对下沉市场消费人群的激活。这些人群更喜欢视频信息而不是图文信息,并且这些人群和淘宝的主流人群重合度并不大。
抖快直播复购率很低,除了平台的因素,很重要的一个原因是直播间的消费者对消费的品类还没有建立起品牌意识,这也是下沉市场消费者的一个特征。即使在一二线城市的消费者对很多消费品类也没有品牌意识,从另外一方面来说,这也是消费潜力和品牌机会。
抖快直播电商之所以崛起是因为视频形式很好地激活了下沉人群的消费潜力,这部分人群通过短视频的形式终于获得了某种程度上的消费自由,他们的消费需求从来没有被淘宝京东等传统电商平台满足过,因为文字信息对他们来说有门槛。淘特和京喜试图激活这部分人群,淘特半死不活,京喜已经关闭,拼多多则用游戏(砍一刀)也成功地激活了这部分人群。这是我认为中国直播电商崛起的核心原因。
4、国外直播电商,不认为欧美发达国家会复制国内直播电商的成功。视频(短视频或者直播)购物的形式肯定会存在,欧美可能更适合短视频购物的形式,毕竟视频信息比文字信息更直观更容易理解和接受,但是未必喜欢蹲在直播间抢链接,如果直播起不到瞬间集中爆发的效果,和短视频比就没有什么优势了。发达国家有哪部分人群的消费潜力是从来没有被很好地开发吗?如果没有,那么视频购物能起到的作用就是锦上添花,不可能会出现像国内这样的爆发式增长。
5、电商平台的发展呈现细分化的趋势,体现在两点:人群的分化以及消费品类的分化。淘宝、京东以及抖音、快手和拼多多的主流消费者画像完全不同,淘宝的美妆服饰、京东的标品、拼多多的农产品会成为各自的重点和特色。b站的深度用户很难去刷抖音直播间的,京东的直男也受不了快手的老铁,看看刷微博的用户对抖快网红的陌生和不理解。细分是消费市场成熟的一个表现,不成熟的消费市场都下沉在抖快的直播间里抢三无产品和白牌。