进行跨国用户研究和产品设计,需了解不同国家用户的行为,思考背后的深层次原因。在跨国设计中,「文化差异」是绝对会出现的议题,同一个产品的互动形式很有可能对于某文化中的用户是友善的,对另一文化而言却是难以理解的。
设计师总期待能够浸润于该国文化中,期许自己从该国的文化脉络、思考路径出发,做出合情合理的体验。那我们到底要如何跨越文化差异,而设计出符合他们心理预期的产品呢?
本期嘉宾
过儿,一位喜欢拍照和观察人类的设计师,微博 @雾都过儿。
本期剧透
02:07 国际化 v.s. 本地化, 软件 v.s. 硬件
07:55 会员等级中的跨文化视角
12:22 霍夫斯泰德文化维度
15:37 办卡吃灰怪自己,订阅吃灰怪商家
23:32 用什么词语去夸美国用户?
30:34 不止是政治正确,也是包容性设计
38:40 一些更好地做跨文化设计的经验
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