与人沟通70%是情绪，30%是内容。我们想控制情绪，却又常常失控。很久不见的面馆今天用下一碗面的时间，和“情绪”聊个8分钟小天。
问题带来情绪，情绪解决不了问题，压垮人的到底是问题而是情绪？
💐掌柜：宋小花
🎁你将听到：“万能急救公式”如何帮我走出“情绪怪圈”：
先处理情绪再处理问题🟰建立情绪边界➕正向情绪链接
🎵音乐：Foxtail-Grass Studio - 沢の河城工務店
情绪能量层级：
情绪上头的万能急救公式，1句话见效｜Vol.009
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发条琛_
2023.8.24
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很多时候 我们是僵在自己提前预设好的困境里了，以最坏的意图揣摩对方，以最差的结果搭建场景，为了先下手为强 占据理论高地，也不管不顾别人要说什么，就率先噼哩叭啦一顿火力值输出，但凡对方对上了这种激烈的情绪 内核失去稳定，心态失去平衡，就会像两只气鼓鼓的河豚 一戳即炸。在公务员面试中，回答应急处突类型的题，第一步总是给当事人（或是情绪激动的办事者或是不理解政策的群众）递上一杯水，引导到旁边的会议室，再循循善诱 解释政策 解决问题 反思总结，形成一个完美闭环。以前答题的时候总觉得有点空，但在实际应用中不无道理。
宋掌柜:竟然踩到了公务员选拔题目，递水竟然是答案闭环中的第一环吗
发条琛_:哈哈是沟通技巧 平息暴怒的必要一环
