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1【时间线】
01:00 为啥十年前的国货护肤都爱主打草本和自然？
01:56 消费者需求暴增，催化了产品的细分和垂直程度
02:33 皮肤只是身体状态的外显，而消费者总在追寻和求解的路上
04:20 护肤品似乎被当成了止痛药，来获取短暂的满足感
05:34 芳疗和定制护肤可能会成为一个新的细分赛道
07:12 消费者越来越缺乏耐心，脸上的每个部位都成了兵家必争之地
08:04 改变自己太难了，还不如改变消费单
09:41 假如用户需求是一条河流，单个产品无法逆流而上，只能顺应
10:21 当品牌入驻的平台太多，天猫需要解决品牌的哪些问题？
12:25 从服务商视角出发，品牌希望我们从更高维度提供战略规划，而不仅仅是运营代工
13:38 天猫崛起的几个历史背景
15:10 渠道从太难得到太触手可得，反而不再能真正影响什么了
16:28 既然干不掉竞争对手，布局全渠道到底还有什么意义？
17:20 怎么判断一个渠道是不是真的存在红利？
18:31 当话语权和决策权都在消费者手上时，我选择你和你来自哪个渠道没有关系
19:16 当渠道足够丰富的时候，饱和式攻击反而不那么有效
21:00 天猫沦为其他渠道的价格锚点，成了星巴克里的依云矿泉水？
23:28 当一个产品或平台出现太久，大家会习以为常，反而将它当作一种标品
25:00 更近的例子是拼多多百亿补贴，从质疑到真香，屠龙少年终成恶龙
26:27 淘宝推出“夜淘宝”——鄙视拼多多、理解拼多多、成为拼多多？
27:13 一部分品牌现在的确能在视频号上吃到渠道红利，但最终还是会演变成产品本身的战争
【主播介绍】
Suki，本节目制作人，产品运营，选择性社恐，对下雨天和烂电影过敏
菜菜，B端IP私域运营，热衷于在网上观察人类吵架
阳阳，用户运营，拿奶茶专业户，7只猫的仆人，除了不想上班，啥都想
嘉铭，对内容、商业、零售私域、社区都略知一二的 ToB 吃瓜专家
【获取优质内容】
本期节目逐字稿：聊聊消费者心理、渠道的全面战争以及天猫的成功与困境-美妆护肤 X 消费观察（中） (qq.com)
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【关于我们】
欢迎收听【零一文化局】，这是一档由几个运营人组局的职场类播客节目。
我们的话题包括但不限于：
-B端业务的思考、复盘与方法论沉淀；
-对用户运营、内容创作、消费品品牌和互联网产品的观察与探讨
暂时三人常驻，未来不定期邀约飞行嘉宾对谈，希望播客能留存我们思考的瞬间、碰撞出的灵感，或是给彼此带来启发~
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