本期节目,我们将探索一个我们每天都会用到,但可能并不完全理解的日常用品——牙膏。你可能会惊讶地发现,牙膏中蕴含的不仅仅是清洁作用,还有深层的心理学和习惯形成学。
我们对「牙膏」都很习惯——从五彩缤纷的颜色,到各种各样的口味,再到丰富的泡沫。但是,你可能不知道的是,这些看似普通的特性,实际上是经过精心设计的。这些设计不单单是为了增加产品的吸引力,更重要的是,它们在无形中促进和巩固了我们的刷牙习惯。
在畅销书《习惯的力量》中,作者提到习惯的形成类似于“自动驾驶”,这其中包含三个关键步骤:暗示、惯常行为和奖赏。牙膏的多彩特征恰恰服务于这些步骤。
除此之外,我们在本期节目中还将探讨另一个非常有趣的案例:如何通过习惯回路成功销售纺必适这款除臭剂。这个故事展示了如何通过理解和利用日常习惯的形成机制来推销产品。从这个例子中,我们可以学到,习惯的力量不仅能影响个人行为,还能在市场营销中发挥巨大作用。
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🎯节目主播
范米扬 《中欧商业评论》特约嘉宾/毕业于同济大学和德国魏玛包豪斯大学/设计历史与理论研究
🎯背景音乐
《晚钟》—阁楼演奏班乐队
🎯时间轴
03:28 “白速得”牙膏对刷牙习惯的形成有贡献
04:32 《习惯的力量》与失忆症患者的案例
07:47 失忆症习惯获得背后的脑科学原理
11:32 组成习惯的三个必要步骤:暗示、惯常行为与奖赏
13:00 霍普金斯通过牙膏产品对刷牙习惯的培养
16:58 「刷牙」这个习惯的真正奖赏
21:29 「纺必适」除臭剂利用习惯原理所获得的商业成功
🎯作品参考
《习惯的力量》 [美]查尔斯·杜希格
什么是牙菌斑?牙菌斑是如何形成的?
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