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17Hello，大家新的一年好呀，欢迎收听出海尖子生。
2023 年，感谢所有听众的支持和信任，从 0 到 2000，我们得到了太多听友们的支持和肯定，这也是我们坚持做好内容、做正确内容的初心和动力。
2024年首期，《出海尖子生》将和大家一同探秘非常有潜力的蓝海市场——中东。
中东拥有庞大的人口基数、优越的地理位置、丰富的石油资源、高消费水平以及普及的互联网技术。尽管潜力和商机巨大，但也伴随着一定的风险和挑战。那么，如何深入探索这片蓝海呢？本期节目将为您揭秘。
今日，我们有幸邀请到一位出生在中东，事业在中国的中东籍跨境出口人——毛德恩，他对跨境行业有着深厚的了解，在节目中他结合了自身对中东消费市场的亲身体验与对中国供应链的熟知，与我们一同分享中东市场的无限可能，以及开拓过程中的关键要素。让我们一起领略中东市场的独特魅力，为未来的商业发展奠定基础。
【主播】
Vivian，无忧达物流科技集团市场与品牌事业部总监
【嘉宾】
毛德恩，亚拉巴克科技有限公司的创始人CEO ，Mena地区创投管理者/企业家，跨境电商高级顾问,跨境电商相关行业14年投资经验。
【主要话题】
02:30 嘉宾介绍
08:45 “毛德恩”这个名字的由来
10:04 嘉宾经历介绍——在中国做了14年的跨境电商的埃及人
13:58 全网中东本土热门平台最全介绍
16:31 中国人做中东生意，为什么要借助中东独特的家族产业？
18:17 了解中东的宗教信仰对于选品和销售旺季至关重要
19:45 中东市场与欧美市场大不同
21:02 中东消费旺季的独特之处
25:13 深挖中东市场的巨大消费潜力
27:18 为什么我建议从沙特阿拉伯开始打入中东市场？
30:44 中东市场意想不到的黑马国家——听了就知道
32:33 中东客户电商购物的五大特点
35:15 中东退货问题竟成老大难？
40:11 如何抓住中东人的高平台忠诚度？
44:06 至关重要！开拓中东市场的三大注意事项
45:58 中东市场的本土化选品与运营策略
50:06 中东市场如何快速选对产品？
58:13 家具品类在中东会好卖吗？
01:06:26 神秘的两大发展潜力国家
【关于我们】
《出海尖子生》是一档专注于跨境电商出口与国牌出海的访谈节目。节目中我们将邀请优秀的跨境电商企业高管以及各个领域顶尖的专业人士进行对话与分享希望能够给正在跨境电商行业中的创业者们和前行者们一些新的启发和思考
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当然，聊了一个多小时，不变的认知是，中东人，确实很有钱，石油等天然的造富资源基本等同于“妈生的财富”，但同时多种品类供应链的稀缺也成为了中国卖家的机会，而且整体来看在中东，“有钱人”比例是比较高的，一个人的消费力可能是其他地区单人消费的好几倍。
说回本土化，就比如今天提到中东地区的消费高峰期其实是斋月后两个星期，并不是黑五，因为他们的文化里black，they don’t like，所以在中东，只有White Friday。这和美国市场的消费高峰期完全不在同一个逻辑里，文化差异带来的影响就是这么大。
再比如中东人是非常注重客户体验和忠诚度的，所以做哪个平台不仅要看这个平台的调性、品类，更要看的是这个平台的客户忠诚度，也就是复购率高不高。中东人是非常愿意为了增值服务买单的，比如送货快，退货政策好，老客户折扣低等等，这对她们来说都是很重要的客户体验。所以，还真不是说新平台就有很多机会，反而更要关注到一些用户忠诚度高的平台，这也正证明了中东人有钱，所以不会因为新平台“返利”等优惠政策就买单，他们需要的是好的产品和好的客户体验。
中东市场还是比较初期的，初期的原因一个是基建的不完善；二是付款的不便利；三是退货规则的不友好导致大家更相信“眼见为实”；当然还有很多政策性的比如清关等等，但这也正说明，不完善的很多，未来的机会也很多，目前的竞争也是比较少的。
今天最大的收获就是，了解到了真实的中东，再多的报告也不如本地人用实际经历告诉你“他们到底需要什么，在买什么，顾虑又是什么？”，现场有神明，所以如果我们想要做到深入了解本土化，就践行雷布斯说的那句话“99%的问题都有标准答案，找个人懂的人问问”，但这个人一定要是正确的人，今天我们这期节目我想可能会有的最大的贡献就是，我们的听众可以和我一样通过一个小时了解中东跨境电商的全貌和概况，二是你可以通过这个节目认识一个正确的人。提升认知很重要，前提是正确的认知，怕就怕浪费了时间还跑了偏。
最后说一句，毛老师中文系毕业，所以中文很好，欢迎感兴趣的朋友收听，无痛收听～无敌推荐！