No.52 | 高效搞定你的重要客户:一个成功的 ABM 营销体系是如何打造的?牛透SaaS

No.52 | 高效搞定你的重要客户:一个成功的 ABM 营销体系是如何打造的?

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什么是 ABM 营销?它有哪些特点? ABM 营销策略适合哪类企业?与一般的撒网式营销相比,二者在客户身上投入的成本、整体获客效率等,谁的性价比更高?

本期对话中,纷享销客市场负责人李志国,将为我们分享他们关于 ABM 营销的运用,比如,什么因素触发纷享销客要采取 ABM 战略?中间走过什么弯路?纷享销客是如何在 ABM 营销方面进行跨团队协作的?高质量的数据对于 ABM 营销至关重要,纷享销客在 ABM 实际运作中,又是如何获得高质量数据的?

嘉宾介绍:

李志国 | 纷享销客市场负责人
崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO

亮点索引:

02:09 ABM 营销有何特点?什么样的企业适合ABM营销?

05:58 长远来看,ABM 营销更具性价比

09:14 纷享销客做 ABM 营销的四大原因

13:16 坚持长期价值主义——ABM 营销核心:陪伴式触达

16:00 这是一个联合作战的时代,绝不是市场唱独角戏

21:11 不断触达和连接中大客户,线下活动至关重要

21:56 做到 99% 的时候,心态崩溃了——需要强大的心智和毅力

23:17 ABM 营销——不仅是市场部的策略,更是公司级的战略方向

27:35 从四类来源看纷享销客的主要拓客方式

33:27 大环境利好 ABM 营销

相关名词

  • KA:(Key Account)重点客户。
  • KP:(Key Person)关键决策人。
  • ROI:(Return On Investment)投资回报率,经济学名词,指投资后收入的收益与成本间的百分比率。
  • ARR:(Annual Recurring Revenue)年化经常性收入,是按照合同计算,每年带来的经常性收入。
  • CSM:(Customer Success Management)客户成功管理,是SaaS企业中,服务的核心组成部分。SMB:(Small and Medium Business)中小企业客户。
  • NDR:(Net Dollar Retention Rate)净收入留存率,也常被称为 NRR (Net Revenue Retention Rate),是评估 SaaS 业务健康度最重要的四个指标之一,它代表 SaaS 公司随着时间的推移从现有客户群中获得了多少收入增长或流失,揭示了SaaS业务的健康状况和增长潜力。
  • SDR:(Sales Development Representative),销售开发代表。在将线索传递给相关销售之前,SDR 通过与各类潜在用户进行交谈,判断对方的需求公司产品是否可以满足,或挖掘对方的需求,筛选出高质量的线索转给销售。其任务不是最终的成单,而是尽可能让线索向漏斗底端转化。SEO:(Search Engine Optimization),搜索引擎优化。
  • SEM:(Search Engine Marketing),是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

关于节目:

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