2022年底我进行了一次为期四个月的环球旅行,中途我上了一个非暴力沟通课,我在这个课上意识到:在此之前的人生中,我对人的沟通很多时候都充满着“暴力”。
通过非暴力沟通的学习,我明白了该如何更有效地表述自身的想法,准确洞察TA人需求,在沟通中达成共识。通过我的亲身经历,我确定这样的能力是能够被训练出来的,所以我把非暴力沟通的知识通过这期播客分享给大家,坚持用正确的方法去改变自身行为模式,加强与人的链接,希望我们都能成为更幸福的人。
00:10 我们为什么要使用“非暴力沟通”?人的痛苦大多数时候都来自于人;
01:10 我意识到我曾经在沟通上是非常“暴力”的人;
02:20 关于暴力沟通利用『权利』与『力量』对人的绑架;
03:36 什么是 “非暴力沟通”?真正地尊重对方,并能够了解对方的意图;
05:59 我是一个不畏惧艰难沟通的人;
06:47 非暴力沟通的四个流程:观察、感受、需要、请求;
10:30 『观察』—— 警惕用主观评价取代客观观察;
14:08 『感受』—— “我觉得”式表述,容易将感受与想法混淆;
19:00 『需求』—— 透过暴力表达背后,分辨真实需求,远离情绪的漩涡;
22:48 非暴力沟通其实是一个『转念』的过程;
24:25 同理心是带着尊重去理解他人的经历;
26:50 关于我和我的艺人的故事:尊重是真正把对方的感受当回事儿;
29:05 处于情绪之中的人,是无法好好表达的;
29:10 沟通时应先“共情”,再“共识”;
30:17 『请求』—— 正确区分“请求”和“要求”;
32:43 当人与人能够理解对方的时候,是非常美好的事情;
33:54 非暴力沟通适配的是关系双方的“情感沟通”;
34:46 在关系中总要有人先走出第一步;
37:23 行至今日,我仍然会受到情绪的影响,我也在致力于『知行合一』的路上。