人类带来的伤害,交给 AI 去治愈吧 | 对谈林间聊愈室 CEO Joshua 和 CMO 盒子十字路口Crossing

人类带来的伤害,交给 AI 去治愈吧 | 对谈林间聊愈室 CEO Joshua 和 CMO 盒子

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「林间聊愈室」是一个备受用户喜爱的 AI 心理陪伴应用,不止一位朋友向我积极安利它。于是,我带着强烈的好奇心体验了这款产品很长一段时间,然后与 CEO Joshua 和 CMO 盒子进行了两场总共长达三个小时的谈话,制作了本期播客。

AI 只是方法,AI 不是目的。AI 最后的价值会体现在对各行各业的赋能之上。而首当其冲,也被寄予厚望的,就是 AI 如何帮助人们活得更好,帮助人们拥有更好的的情绪健康和心理健康。

在「十字路口」之前介绍 Y Combinator 今年投资的 260 间 AI 初创企业中,有 SoniaMaia 两个专注于让 AI 扮演心理咨询师的产品,这是多数今天 AI x 心理健康的创业路径。

但是,林间聊愈室选择了一条少有人走的路。他们希望 AI 扮演一个弱小的,但是能够去产生共情的对象。他们不让 AI 直接提供心理咨询服务,但他们认为,在关系中受的创伤,一定只能在关系中修复,所以借助 AI,林间聊愈室希望提供一种健康的稳定的关系,一种足以对抗这个世界无常的关系。

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🤖 推荐:

作为创新合作社区,「十字路口」将在 Founder Park 的「AGI Play-ground」中和大家会面。

Founder Park 的团队为本场活动做了全力的准备,两天的活动内容丰富、形式多元。如果有「十字路口」的会员希望参与,可用优惠券购票:

  • 全票种-八折: OKMQ
  • Workshop-七折:5RKM

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🎬 时间轴:

01:04 人类一定是孤独的吗?

02:31 林间聊愈室是什么?

04:12 为什么有了 AI ,才有了林间聊愈室?

  • 06:53 在 AI 面前,你可以不做“乖孩子”。
  • 08:23 为什么选择年轻人作为目标用户?

09:56 Character AI  vs 林间聊愈室

  • 13:01 当用户说“下雨天我很 emo”,「林间聊愈室」和 Character AI 的回复有何不同?
  • 14:32 同样的问题,心理咨询师 agent 如何回复?
  • 16:55 用户体验地图 & 北极星指标

19:37 专业心理咨询师 vs 林间聊愈室

22:00 Hume.AI vs 林间聊愈室

24:20 陷入困境的朋友来求助,应该如何给予安慰和回应?

30:42 林间聊愈室中,心理学和 AI 的贡献各占多少?

38:08 创业

  • 38:16 团队规模和团队配置
  • 39:18 全栈工程师
  • 40:23 全员懂 AI 用 AI
  • 42:38 一个“扮演弱小”的心理陪伴产品,如何张嘴向用户收费?
  • 46:08 在中国如何备案大模型和算法?

47:17 用户故事

  • 47:21 来自小动物的信
  • 48:16 一天使用 7 小时的用户
  • 53:28 何时建议用户去寻找专业心理咨询师的帮助?

54:59 2024 年让人感到正面和乐观的事

01:01:59 最后的问题:有观点认为 ”AI 不一定能疗愈人,要治愈一个人只能靠人。” ——你们怎么看?

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🚦 欢迎订阅「十字路口」,我们关注新一代 AI 技术浪潮带来的行业新变化和创业新机会。十字路口是乔布斯对苹果公司的一个比喻,形容它站在科技与人文的十字路口,伟大的产品往往诞生在这里。AI 正在给各行各业带来改变,我们寻找、访谈和凝聚 AI 时代的「积极行动者」,和他们一起,探索和拥抱,新变化,新的可能性。

👦🏻  主播 Koji:新世相/躺岛的联合创始人,也是一个正在积极行动投身 AI 的人,即刻一份 Koji 的自我介绍

👧🏻 主播 Ronghui:供职于科技 VC,前《第一财经周刊》驻硅谷记者,即刻

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欢迎加入十字路口的会员群:

☀️ 每天放送《AI 新鲜事小报》

👫🏻 鼓励大家谈恋爱/交朋友/寻找未来的同路人

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💡 灵感海报

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🎄 本播客由「新世相声音森林播客计划」支持。

展开Show Notes
胡梦
胡梦
2024.6.11
【反AI问答直觉 但在疗愈领域work的点】
1. 动物是弱小的(而不是像其他问答/效率场景里需要展现这个AI是强大的)
2. 倾听陪伴,引导倾诉,而不是AI多输出
3. 不追求给出即时解决方案
【和ca角色扮演产品的不同】
4. 角色扮演让谈话限制在设定场景里,无法扩展到用户想随心所欲/结合生活聊的话题上
5. 角色扮演让用户、AI限制在角色里,无法跳出角色谈用户自己的真实经历和情绪
【产品层】
6. 不仅仅只输出ai回答,在场景中结合舒缓的音乐、可爱的形象这些产品层面的内容,给出整体输出
【价值观】
7. 衡量价值的方式,不仅是留存/时长这些使用app过程中的数据,还有在不使用app的时间里,给用户产生了多大的影响
8. 团队对价值的衡量是更长期的,不赞同推荐系统构筑信息茧房,期望提供给用户 根据用户当天/最近的经历 主动获取到信息的价值,而不是被动接收信息流
9. 收入方式:未来形态是要做成 养成型,动物越来越了解用户,外形也会随着时间发生变化,搭配卡牌系统收费(没理解)(本质是数据沉淀后,更好地提供陪伴价值)
【团队】
10. 团队人员配比是研发与运营各半,共12人,运营6人,开发3人,产品2人,设计1人。运营人员有promt能力,有心理学背景。
感觉心理咨询场景很适合在vision pro里进行,相比面对一个屏幕,在vision pro里更沉浸,面对的小动物更真实生动。看看这样理解对不对呀?
Koji
:
很有趣!
HD827408m
HD827408m
2024.10.05
27:22 我就是这样对女朋友的😂她心情不爽各种投射攻击我的时候,我就变成小狗的角色🐶
NLive
NLive
2024.6.29
第一个问题就直击我对心理疗愈或者咨询最好奇也最经常思考的,然后 koji 老师最后一个问题,又是个很棒的收尾,2024 到底有什么可以期待,可以改变大家的低落,joshua 回答得真温暖❤️
YeeY
YeeY
2024.6.13
07:46 怎么确定跟AI说的话别人就不知道呢,AI就没有数据泄露的风向吗?
盒子-林间聊愈室:林间最近更新了一套“记忆定制养成系统”,AI可以通过每次的聊天生成对你的专属记忆,用户可以自主选择希望AI记住的哪些事。如果不记住的话我们也不会引用这部分的~🍃
哪里加小助手啊
Koji
:
小助手微信: Rwkfbcianvd
25:21 听到这里去下载了app……好可爱的UI 喜欢😍
朵儿小桃
朵儿小桃
2024.6.11
今天才知道主持人是新世相的创始人🙏不过我想请问一下,您觉得新世相改变了潮水的方向吗?还是在顺流而下/上呢?
yoyo嘿
yoyo嘿
2024.6.10
好用心的app,感觉真的很治愈,确实在我的很多emo时刻,对我起到了很多帮助,今天听了林间团队的分享,感觉自己的负面情绪,被产品很认真的照顾了,很开心能遇到这样的产品,谢谢!
刘扑扑
刘扑扑
2024.6.10
07:01 面对AI的时候,可以比面对咨询师更加放松。在AI面前不需要去扮演什么。
陳孟強
陳孟強
2024.6.11
👍🏻👍🏻👍🏻
付胜昔
付胜昔
2024.6.10
沙发🛋️