No.157 对谈苏青阳:人以群分的小红书,试图用电商物以“类聚”三五环

No.157 对谈苏青阳:人以群分的小红书,试图用电商物以“类聚”

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嘉宾|苏青阳,网易LOFTER副总经理、前云音乐社区业务负责人、[互联网苏青阳]内容创作者

主播 | 刘飞,内容创作者,产品经理,袋泡原叶茶「三五杯」联合创始人

距离上次跟苏青阳聊小红书,过去正好一年了,又到了一年一度的小红书讨论时间。也期待这能变成固定的栏目,每年我们都来聊一聊,也跟随小红书的发展谈谈我们的观察和思考。

2023 - 2024 这一年,小红书社区有了很多新的变化,最近小红书COO柯南定义了 “小红书电商是生活方式电商” 。

我跟苏青阳的观察是,小红书做电商与其它平台的电商有所不同。作为一个社区产品,如果单纯塞入电商的功能,并不是明智的做法。小红书在试图做的,是能够利用其相对优势,即社区中真实的人,去做拆分和重新聚类,所谓人以群分、物以类聚。

这样的做法有哪些特别之处,小红书电商面临怎样的挑战,这是我们这次探讨的问题。希望对你有启发。也期待 2025 年的下次讨论。

2023 年跟苏青阳聊小红书:No.66 跟苏青阳聊聊小红书和社区产品

2024 年跟苏青阳聊小红书:No.115 对谈苏青阳:小红书是搜索引擎还是兴趣社区

内容索引

01:10 Part1 小红书的新变化

苏青阳使用小红书的频率从周活变日活

小红书给的是非常具体的场景

电商吸引力迁移:SKU 多样化、低价、体验

价格逻辑适用于标品,非标品则不然

14:38 Part2 小红书电商的逻辑

全新的流量模式:同类人群审美的流量筛选

过去的小红书是人以群分,电商是物以类聚

小红书里,人成为了最关键的连接所有环节的媒介

33:35 Part3 长期在做的也许不是电商

内容即商品,商品也是内容

社区做电商,不能是导流逻辑

商家和用户角色,在小红书社区和电商可以互换

一个社区用户不能被贱卖成一个流量

制作人:严格

片头:Where Are You Going (Live) - 海龟先生

片尾:未来的答案 - 霓虹花园

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封面图片由 Midjourney 生成,版权所有©️三五环

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Zmmmmmmmn
Zmmmmmmmn
2024.7.30
虽然说小红书提供了场景,让你的需求产生改变,但是下单的时候会不会还是去最便宜的平台呢
江湖骗了:以图搜图看一遍,没有同款的情况才会在小红书下单
早安莉莉安:反正我会!对比过不少东西,小红书比某宝贵了不少,关键是小红书购物的差评看不到,只能看到有人打了1星,但为啥打1星不清楚!
7条回复
gptov
gptov
2024.7.29
这究竟是不是小红书的投放😂
同路:小红书最近投放小宇宙好多啊
猴妹
猴妹
2024.7.31
这期也太像广告了,夸成这样小红书自己不脸红吗?
奔跑不止
奔跑不止
2024.7.31
04:32 每次听苏青阳聊小红书,就有一种屡屡递交投名状但不得的感觉,希望你进去体验下祛魅和幻灭,再来看看内部视角🤫
老淘宝、京东:物以类聚
老拼多多:人以群分
新淘宝(千人千面)、新拼多多、抖店(信息流推荐):物以人聚
小红书:人以物分
从这个角度来说,小红书是独一档的
小时候,很多人在放学之后聚集在模玩店里,讨论新出的模型,漫画,动画,店老板也会参与讨论,新出的模型,配件,新出的动画。偶尔会推荐自己从某个地方新进的货,推荐大家要不要买来试试,也会展示自己拼装的模型。店老板也会参考其他同行卖的品牌和类型,补充不同的类别卖给学生。不同的老板又有自己不同的小学生群体,群体之间会沟通也会争吵。像不像现在的小红书,爱好者生产内容表带自己的经验和感受,内容生产者生产更专业的内容和感受聚集爱好者,内容生产者自己掌握一定渠道进行商品的售卖。这个过程从线下搬到了线上。如果内容生产者组织了一些活动,这个过程又回到了线下。商业逻辑没有变化,服务好一小批人,满足个性化需求。这些需求很难在百货商场和超市被满足,这些地方可能会售卖一些商品,但种类不多,或者缺少爱好者间的交流。小红书扮演的是提供场所的人,同时提供卖货的摊位?如果能想清楚这这一点,内容基础就非常稳定,在这之上是商业化的转化方式和效率。但这种个性化的需求一般偏小众,不应和大众类应用比较,所以需要明确自己的定位和主要群体。同时不应追求绝对日活和全品类覆盖,例如前两年对标抖音和快手的做法,更多是在破坏社区生态,走知乎老路。这里的挑战是在极端小众和完全大众化之间,找到平衡点,选择商业盈利最优的模式和位置。
辣酱sir
辣酱sir
2024.8.02
39:41 之前我觉得内容电商是不存在的,我认为内容是商品价值传达的媒介,不过这里我有一些新的思考,当商品被整合到体验中,最终作为对体验的描述,被分享出来,我觉得更像内容电商。这个很像麦克卢汉说的,重要的不是媒介能做什么,而是通过媒介能成为什么,这不是一个商品和场景分离的二元关系,而是一个整体,一个用户对商品的体验告诉其他用户你可以这样,这可能是我对内容电商一点点新的理解。
Nickii:分享“产品的体验”
44:07 在这个节点之前的对话,让我觉着我突然懂了小红书的发展是怎样生成的,以及未来它会变成个啥。小红书的野望估计也是随着平台的发展而生长起来的。能吃微信没吃到的,然后成为像微信般体量的软件。现在看来居然会变成一个神话,居然那么遥不可及。
陈壹舟
陈壹舟
2024.7.31
刷小红书不焦虑吗😳
宋十元:焦虑 而且要辨别广告 好累 😔之前是首屏的东西我都不信,后面变成了屏屏都不可信
chongshang:焦虑😂
4条回复
Uzs
Uzs
2024.7.29
最近更新的太猛了,前面几期还没听完....
Elvis928
Elvis928
2024.8.02
24:26 但是我会在小红书看了商品去拼多多购买
DTH
DTH
2024.8.01
好牛的理解!作为一个小红书创业者收获很多!
小桃儿
小桃儿
2024.8.01
25:54 是这样的。我喜欢在小红书看手工,手工品牌已经形成不少了,设计感强的溢价高的
莽夫
莽夫
2024.7.30
总结一句话就是把用户想买的东西具像化,直接把拥有了这个东西你会怎样怎样,这样很容易调动情绪而忽略价格
李哔哔
李哔哔
2024.8.24
这期的视角很高,是真正互联网产品社区优秀从业者才能碰撞出的角度。作为小红书电商的尝试者,我的结论是小红书内部现在有这样视角的人应该很少(整个电商模块思路很乱,基建差,无效迭代很多),就算有,也不是高P层面的人(大多是近一两年的空降)。这边建议小红书赶紧打钱🙃
HD864222y
HD864222y
2024.8.01
48:22 不知道还有没有人记得蘑菇街这个古早的APP…
王曼茹
王曼茹
2024.7.30
太浅了 没聊出啥
John_5
John_5
2024.8.13
是否互联网的尽头就是电商和广告🙃
像海一一样:是滴
作为播主和用户,小红书是令人愉悦的。但作为电商平台,小红书本身的压力非常大,卷价格是一块,平台能力是另外一块。其中,卷价格,是中国电商平台绕不过去的宿命。不管是面向中产,还是下沉砍一刀,或者兄弟们的快递速度,亦或美美的,都殊途同归。
价值投机的饕餮:特立独行的产品品类,是完全支撑不起一个规模平台的正向运营生态的。
你好旺仔仔:但小红书就是小而美呀。他可以走不大平台化,就走细分 垂直 精深的赛道。每一个细分路线都是很大一块蛋糕了
18:05 同类人群的审美的流量筛选,同类吸引同类,同类相信同类