vol.032 客户虐我千百遍

vol.032 客户虐我千百遍

90分钟 ·
播放数595
·
评论数174

/*主播*/ 大仑乙(aka.萌仔)

/*嘉宾*/ 大仑丁

节目更新的前一周,大仑丁在工作中遇到了“医闹”,虽然并未发生暴力事件,但也令人十分糟心和委屈。听闻此事,大仑乙老师表示她在工作中也会遇到很多令人头秃的事情,于是二人一拍即合,决定聊一聊那些虐了我们千百遍的“客户”们。

/*本期节目您将听到*/

03:17 大仑丁遭遇了“医闹”

19:50 无效信息令人头秃

40:48 缺乏信息令人头大

45:33 隐瞒信息令人头痛

51:57 人与人之间的信任在哪里?

54:45 独立思考的能力很重要

1:02:58 自我保护意识强还是疑神疑鬼?

1:12:10 社病我药

1:18:45 用人不疑,疑人不用

1:28:35 ED:南粤道乐团 - See You Again

/*本节目由开源软件Audacity剪辑制作*/

展开Show Notes
有机萌
有机萌
2024.8.08
来啦!
大老师声音也太好听了 两个大老师都是哈哈哈哈
夹心耶:你是更喜欢这个金大老师还是更喜欢这个银大老师~
大仑丁
:
大大卷
3条回复
14:13 你们上班需要收精神损失费 ,另外感觉精神卫生中心上班的医生真的挺折磨的
大仑丁
:
我感觉在精神科上班的医生工作久了都会“久医成病”
朴曰:15:27 🙂‍↕️🙂‍↕️
56:40 大老师这段说得太好了,和我的感受一模一样。有时候我觉得医院不应该过度宣传“世界首例”“中国首例”,这无形之中拉高了患者的预期,给人一种医学极大进步的错觉。其实能治好的病真的很有限。
大仑丁
:
所以很多那些网红医生,天天宣传医院和自己多么多么牛,疯狂抬高患者不切实际的预期,我是很不赞成的。。。
特别理解两位大老师遇到的问题。
我想造成这种问题的原因之一可能是医生和律师这两个行业面对的客户都是基本没有专业知识基础的普通人。而生病和遇到纠纷往往又是人生的低谷,在这种状态下,慌乱,焦虑,委屈,辩解,不甘这些情绪都会被放大。
医生和律师扎实的专业技能和丰富的从业经验与普通人对此类问题日常的无知甚至回避之间形成了巨大的信息断层,这种断层如鸿沟般横亘在两种角色之间,也就完成了误解与矛盾。
大仑丁
:
我倒是可以接受因为专业壁垒导致的信息沟通问题,但是那种明显是因为缺乏语文能力的答非所问就比较要命了……
都是熟人儿!甚至患者也是朋友圈见过的熟人
大仑丁
:
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
19:29 夸夸自己的医从性‎|•'-'•)و✧,体检完立刻去隔壁楼挂号_§:з)))」∠)_

btw,故事虽然已经在pyq看过了,但是听大老师亲口讲一遍还是觉得好生气啊ಥ_ಥ
Bound314:依从性(是否听医生的话),哇咔咔咔
大仑丁
:
“依从性”
5条回复
孙文硕
孙文硕
2024.8.08
我的客户虐我的少,大多数都是“冷暴力”的不鸟我了。😂

隐瞒告知、忘了的确实也有。这周一才有一个,健康告知发了,跟我说全没有选“否”。最后有一条在我司留下过记录要提供相关资料,这才告诉我曾经有过,但就医记录都丢了,大热天的我去帮她补打了,但还需要一个复查,说嫌麻烦放弃了。放弃好省事了,生怕这样的客户后面还埋着什么雷😩
有机萌:这种对自己都不负责的半吊子还是尽早让他自己呆着吧
大仑丁
:
这样挺好的,省了你的麻烦~
55:19 偶尔治愈,常常帮助,总是安慰,绝大多数人并不知道这个
32:01 是时候放出“你们俩的爱情故事我没兴趣知道”的jpg了
没有稿子的内容果然就是很自然!
13:51 血压升高了
区分 情绪 和 事实。练习基本的生活技能,提升表达的逻辑性。学习这些能力,大家似乎还有很长的路要走……
李味谈
李味谈
2024.8.08
第四!
早上好
板凳(•̤̀ᵕ•̤́๑)
李味谈
李味谈
2024.8.08
13:48 真的是凭空遭受这种侮辱。。
大仑丁
:
泪水在眼眶里转转~
李味谈:受多大委屈!
明昔
明昔
2024.8.08
1:29:40 听完百感交集,最终汇成一声叹息😮‍💨
大仑丁
:
唉……
小猫不醉
小猫不醉
2024.8.08
1:28:33 所以下一期就出个就诊指南吧!
大仑丁
:
我觉得可以的~
这俩的工作也太不容易了哈哈哈哈哈我是那个乖巧看病准确描述问题症状证据时间诉求的啦啦啦啦啦
有机萌:棒棒的!
大仑丁
:
给您点赞(?)
3条回复