62.设计心理学2·与复杂共处:看到世界的 B 面 | 与书为友

62.设计心理学2·与复杂共处:看到世界的 B 面 | 与书为友

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本期是【与书为友】栏目的第 7 期,我们继续共读经典书目《设计心理学2·与复杂共处》。

褪去第一本的生硬晦涩,这本书中的诺曼博士以一个更加亲近的姿态出现在我们面前,也换了些说法来表达此前提及的概念。在阅读过程中,你会慢慢体会到博士的个人魅力,习惯他的表达方式,并被他庞大的知识量给折服。

所以如果你还在对第一本书里的许多概念望而生畏,那不妨从这本开始读起,希望你喜欢这期节目~

  • 本期主播:Lizzie (丽娟)、WingST (敬哥)、益达
  • 节目制作人:Lizzie (丽娟)

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🍊内容大纲

03:06 读下来对这本书感受如何?

  • Lizzie:
    • 比上一本好读很多,但阅读过程还是要自觉提醒自己回望主题,否则容易迷失
  • 敬哥:
    • 像是学校里的老师,不是直接告诉我们该怎么做,而是从前到后详尽说明,教我们怎么理解设计
    • 启发我们看到世界的 B 面,日常工作中我们其实就一直在处理简单和复杂之间的矛盾关系
  • 益达:
    • 教我们如何拆解并理解复杂,且告诉我们并不是越简单越好。设计的本质是解决问题,简单设计可以,复杂设计也可以。

12:39 书中对“复杂的不可避免”、以及“服务中前端/后端”的解释,很打开思路

  • Lizzie:
    • “前端、后端是相对的概念,后端之中也有前端、后端”,而日常我们多数时候说的比较简单
  • 益达:
    • 复杂度是相对恒定且动态的,前台感知到的轻松方便,背后就需要有其他部分来完成相应的复杂工作
  • 敬哥:
    • 接触到简约相关的设计原则后,我们可能会过于推崇简化法则,但实际上我们不应该陷入一味追求简单设计的思维中

20:56 关于如何应对复杂的讨论

  • Lizzie:
    • 书里的知识点刚好帮我解释了之前某次工作需求的设计过程
  • 益达:
    • 联系生活案例 (迪士尼) 去理解商家如何应对用户体验上的复杂
  • 敬哥:
    • 迪士尼的地下系统保障了地面游客的沉浸式美好体验

27:52 改善排队等待体验的 6 个设计原则

31:16 诺曼博士无处不显的人文关怀

40:06 沟通能力的必要性和重要性

43:18 尽量不去设计错误信息,优先让系统自己解决,实在不行才找用户

46:44 这次阅读我们慢慢开始理解了诺曼博士的风格,而后又进一步讨论了各自不同的阅读方法、状态和背后的原因

56:04 💡新阅读方法分享:阅读经典专业书时尝试不要记笔记

  • 反复去阅读和理解原书,将知识点真正消化吸收进脑子里,直到能做到举一反三、将书中的案例替换为自己的案例,并能妥善去应用这些知识点;
  • 真正去领会经典为什么是经典

(发现每次的共读讨论,正好可以作为不同阅读方法的实践练习)

1:02:29 管理复杂是关乎系统、服务的事

1:08:32 阅读不单单是要理解书中在讲什么,还要结合自己的生活和知识体系去关联发散,再跟他人做分享

1:12:45 播客这种日常口语化的交流讨论,有助于启发我们跳出书中的生涩概念,更好地理解作者的本意

  • 所以很推荐大家抽空结合播客一起看书

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📃 附录

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📖 「与书为友」专栏合集

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📢 更新预告:

我们的播客两周一更,每次更新都在隔周的周三上午 8 点。

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益-达
益-达
2024.8.21
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