自 2020年5月以來,Woolworths一直在Roy Morgan的信任品牌排行榜上位居榜首,但在 2023 年12月起,兩大主要超市 Woolworths 及 Coles 被指控涉價格哄抬,而使其跌至第二位,榜首的寶座由 Bunnings 接棒得到。
研究發現,在過去一年間,澳洲人對企業的整體不信任度有所增長,,原因包括「企業的貪婪、惡劣的客戶服務、不可負擔的價格、不誠實、不道德的做法以及隱私保護不足」。
根據研究結果顯示,由於連續的利率上漲和民眾對生活開支的擔憂,澳洲四大銀行的信任度「惡化」。
萊文表示:「澳新銀行(ANZ)是榜中的最大的失敗者,不信任排名大大上升 18 位,成為第 15 位。
而國民銀行亦上升19 位,但只排名 71,情況比澳新銀行好得多。
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