今天我们聊到了一位特别的嘉宾——陈老师,他从企业高管成功转型为一名教练。在AI初创公司的工作中,有了更多反思和探索未来的时间,他开始接触并深入了解了教练的职业。陈老师以他丰富的职场经历,结合教练工作中的新视角和理念,分享了他的转变与成长。让我们一起探索这段旅程,发现教练世界无限的可能性。
【时间线】
00:02:06:一个多职位技术经理的蜕变:十六年工作经验的总结与展望
00:04:53:职业发展新视角:教练技术的吸引力与可能性
00:09:51:教练:探索不同视角的力量,开启沟通与合作的新模式
00:14:47:教练八学习过程中的挑战与收获:从理工男到心灵导师的转变
00:19:42:明天早上我们还有一个教练练习会,大家准备好了吗?
00:24:39:教练的挑战:如何通过PCC马克和SC魔鬼训练提高技能水平?
00:29:35:教练之道:探索自我、影响他人的智慧与艺术
00:34:29:突破沟通障碍:通过教练和挑战提高人际交流能力
00:39:27:为什么项目经理教练比单次教练更真实有效?揭秘背后的心理洞察之旅!
00:44:18:教练技术在企业中的应用:促进业务成长的工具与方法
00:49:19:教练与人工智能:未来的教练模式可能是什么样的?
00:54:12:教练:不仅仅是一份职业,更是全方位的成长之路
00:56:54:教练之路:追求自我成就与公司销售业绩的成就感!
【摘要】
陈老师的职业经历与教练学习感悟
一位名叫薛老师的男士分享了他在全球知名企业阿维亚的工作经历。他自2002年加入阿维亚,经历了技术工程师、技术经理、技术总监等多个职位的转变。在阿比亚的16年里,他得到了老板和同事的支持,也学到了很多东西。薛老师还提到了他在2019年开始接触教练,并在另一个全球性初创公司担任管理职位。
职场经验与AI技术的碰撞
这段内容主要讲述了AI技术刚出现时,许多年轻人对新技术的困惑和接受问题。讲者提到,教练作为一种全新的视角,可以促使人们主动思考和行动。讲者分享了自己的职场经验,认为教练可以帮助我们更好地管理团队,提高工作效率。此外,讲者还提到了NLP技术,认为它可以帮助我们理解不同人的不同视角,从而更好地处理问题。
NLP领域的选择与挑战
这段内容主要讲述了NLP领域中的一个前提假设,即人是不可能改变其他人的想法。在组织中,人们在高层位置上希望员工按照自己的想法去做,但实际上很多时候员工表面上是一致的,但内心并不一致,导致很多问题出现。讲者分享了自己在选择学习教练时的犹豫和思考过程,包括对课程内容、延伸书籍等方面的考虑。最后,讲者表示通过多找材料、多琢磨,逐渐克服了这些困难,最终选择了学习教练这个课程。
教练培训与个人成长的故事分享
主要讲述了教练行业的发展和挑战。讲者提到,教练行业需要严谨,不能太情绪化,但情绪也可以通过训练来改善。同时,讲者强调,教练行业的成功需要大量练习,没有环境练习,即使掌握了理论,也无法实际应用。讲者以英语学习为例,强调了大量的实践和感觉培养的重要性。最后,讲者表示,教练行业也需要有良好的人际关系,因为人脉对于发展教练事业非常重要。
销售的核心是服务与口碑
这段内容主要讲述了销售的核心不仅仅是卖出产品,更重要的是提供优质的服务,让客户产生口碑,从而吸引客户再次购买。讲者认为,如果销售人员把服务做好,那么客户就会产生口碑,这是销售最核心的部分。同时,讲者也提到了一个观点,即销售人员应该把钱花在学生身上,而不是广告上。最后,讲者提到了一个关于SC的鬼门关,认为要理解并掌握这个概念。
教练实践与个人成长的价值
主要讲述了教练的核心理念,包括从开始确认议题、再确认、改变和再次确认,最后进行行动计划。通过这样的标准动作,可以提高教练的技能和肌肉记忆。同时,教练还需要培养自己的内核,不仅仅是学会提问,还要学会如何雕刻自己。此外,教练还可以为自己的家庭和朋友带来益处,帮助他们解决子女教育等问题。总之,学习教练理念对于个人和家庭都有很大的价值。
父子的对话与价值观培养
这段内容主要讲述了父子的对话中,孩子表达出内心的想法和价值观,以及如何培养孩子的心理。父母可以通过与孩子对话,了解他们的信念和价值观,帮助他们建立正向的信念。同时,父母在教育孩子时,要理解孩子在某一件事上的看法可能存在差异,多一份理解,并在行动上多一份妥协。通过教练的方式,可以帮助孩子挑战自己,改变为人处世的方式。
Project Coaching在销售部门的应用
这段内容主要讲述了项目教练的优势,如能更真实地挖掘客户的内在心理问题,帮助客户自我觉察并解决问题。同时,项目教练也能提高客户的承担率、客户满意度和企业业绩。然而,推广项目教练时,企业老大可能会担心投入产出比,以及员工惯性问题。因此,需要让企业老大看到具体的成果,才能更愿意接受和推广项目教练。
教练行业的变革与人工智能的应用
主要讨论了教练在企业中的应用。讲者认为,教练不仅仅适用于家庭和亲子关系,还可以应用于大企业的高管、中层、执行层面以及中小企业。教练需要有具体的方法和工具,不能是万能的。此外,讲者还提到了人工智能在各个行业的应用,认为在人工智能时代,会提问的人尤为重要,因为只有提出问题,才能让AI回答。因此,我们需要学会提问,同时也要有温度,能够理解别人的需求。
人工智能与客服行业的未来展望
这段内容主要讲述了人工智能在呼叫中心、客服行业中的应用。在全人工智能时代,111种人将承担制造人工智能系统和设备、为设备提供服务的工作。教练这一职业在很大程度上需要人工提问,让客户有所觉察。虽然未来可能会出现人工智能式教练,但与人类教练还是不同的。在处理复杂问题时,人工智能无法代替人类的温度和情感。因此,在未来的工作中,教练仍然是一个非常重要的角色。
人工智能与人类教练的融合
这段内容主要讲述了人工智能在教练工作中的应用。虽然人工智能可以提供标准答案,但无法模仿教练的关怀和临在感。未来教练的工作可能会更加注重人的情感和体验,而不仅仅是给出答案。此外,人工智能在提高服务质量和提高工作效率方面也有很大潜力。总之,学习教练技能可以提升个人全方位的发展,对情绪、家庭关系、朋友关系和团队管理都有很大价值。
教练职业的成就感和丰富内心
这段内容主要讲述了教练这个职业的成就感,以及教练对于公司贡献的重要性。讲者表示,学习教练后,可以获得很大的满足感,这种成就感与销售几个亿的感觉有所不同。同时,讲者也认为,作为教练,可以获得外部贡献的满足感,还可以丰富自己的心灵。最后,讲者希望中国的教练越来越多,能够百花齐放,让更多人了解这个职业。