《AVAYA中国区销售负责人、人工智能创业公司老大》我们听听陈蔚教练是怎么看待教练在企业和个人的应用的教练的一千零一夜

《AVAYA中国区销售负责人、人工智能创业公司老大》我们听听陈蔚教练是怎么看待教练在企业和个人的应用的

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今天我们聊到了一位特别的嘉宾——陈老师,他从企业高管成功转型为一名教练。在AI初创公司的工作中,有了更多反思和探索未来的时间,他开始接触并深入了解了教练的职业。陈老师以他丰富的职场经历,结合教练工作中的新视角和理念,分享了他的转变与成长。让我们一起探索这段旅程,发现教练世界无限的可能性。

【时间线】

00:02:06:一个多职位技术经理的蜕变:十六年工作经验的总结与展望
00:04:53:职业发展新视角:教练技术的吸引力与可能性
00:09:51:教练:探索不同视角的力量,开启沟通与合作的新模式
00:14:47:教练八学习过程中的挑战与收获:从理工男到心灵导师的转变
00:19:42:明天早上我们还有一个教练练习会,大家准备好了吗?
00:24:39:教练的挑战:如何通过PCC马克和SC魔鬼训练提高技能水平?
00:29:35:教练之道:探索自我、影响他人的智慧与艺术
00:34:29:突破沟通障碍:通过教练和挑战提高人际交流能力
00:39:27:为什么项目经理教练比单次教练更真实有效?揭秘背后的心理洞察之旅!
00:44:18:教练技术在企业中的应用:促进业务成长的工具与方法
00:49:19:教练与人工智能:未来的教练模式可能是什么样的?
00:54:12:教练:不仅仅是一份职业,更是全方位的成长之路
00:56:54:教练之路:追求自我成就与公司销售业绩的成就感!

【摘要】

陈老师的职业经历与教练学习感悟
一位名叫薛老师的男士分享了他在全球知名企业阿维亚的工作经历。他自2002年加入阿维亚,经历了技术工程师、技术经理、技术总监等多个职位的转变。在阿比亚的16年里,他得到了老板和同事的支持,也学到了很多东西。薛老师还提到了他在2019年开始接触教练,并在另一个全球性初创公司担任管理职位。

职场经验与AI技术的碰撞
这段内容主要讲述了AI技术刚出现时,许多年轻人对新技术的困惑和接受问题。讲者提到,教练作为一种全新的视角,可以促使人们主动思考和行动。讲者分享了自己的职场经验,认为教练可以帮助我们更好地管理团队,提高工作效率。此外,讲者还提到了NLP技术,认为它可以帮助我们理解不同人的不同视角,从而更好地处理问题。

NLP领域的选择与挑战
这段内容主要讲述了NLP领域中的一个前提假设,即人是不可能改变其他人的想法。在组织中,人们在高层位置上希望员工按照自己的想法去做,但实际上很多时候员工表面上是一致的,但内心并不一致,导致很多问题出现。讲者分享了自己在选择学习教练时的犹豫和思考过程,包括对课程内容、延伸书籍等方面的考虑。最后,讲者表示通过多找材料、多琢磨,逐渐克服了这些困难,最终选择了学习教练这个课程。

教练培训与个人成长的故事分享
主要讲述了教练行业的发展和挑战。讲者提到,教练行业需要严谨,不能太情绪化,但情绪也可以通过训练来改善。同时,讲者强调,教练行业的成功需要大量练习,没有环境练习,即使掌握了理论,也无法实际应用。讲者以英语学习为例,强调了大量的实践和感觉培养的重要性。最后,讲者表示,教练行业也需要有良好的人际关系,因为人脉对于发展教练事业非常重要。

销售的核心是服务与口碑
这段内容主要讲述了销售的核心不仅仅是卖出产品,更重要的是提供优质的服务,让客户产生口碑,从而吸引客户再次购买。讲者认为,如果销售人员把服务做好,那么客户就会产生口碑,这是销售最核心的部分。同时,讲者也提到了一个观点,即销售人员应该把钱花在学生身上,而不是广告上。最后,讲者提到了一个关于SC的鬼门关,认为要理解并掌握这个概念。

教练实践与个人成长的价值
主要讲述了教练的核心理念,包括从开始确认议题、再确认、改变和再次确认,最后进行行动计划。通过这样的标准动作,可以提高教练的技能和肌肉记忆。同时,教练还需要培养自己的内核,不仅仅是学会提问,还要学会如何雕刻自己。此外,教练还可以为自己的家庭和朋友带来益处,帮助他们解决子女教育等问题。总之,学习教练理念对于个人和家庭都有很大的价值。

父子的对话与价值观培养
这段内容主要讲述了父子的对话中,孩子表达出内心的想法和价值观,以及如何培养孩子的心理。父母可以通过与孩子对话,了解他们的信念和价值观,帮助他们建立正向的信念。同时,父母在教育孩子时,要理解孩子在某一件事上的看法可能存在差异,多一份理解,并在行动上多一份妥协。通过教练的方式,可以帮助孩子挑战自己,改变为人处世的方式。

Project Coaching在销售部门的应用
这段内容主要讲述了项目教练的优势,如能更真实地挖掘客户的内在心理问题,帮助客户自我觉察并解决问题。同时,项目教练也能提高客户的承担率、客户满意度和企业业绩。然而,推广项目教练时,企业老大可能会担心投入产出比,以及员工惯性问题。因此,需要让企业老大看到具体的成果,才能更愿意接受和推广项目教练。

教练行业的变革与人工智能的应用
主要讨论了教练在企业中的应用。讲者认为,教练不仅仅适用于家庭和亲子关系,还可以应用于大企业的高管、中层、执行层面以及中小企业。教练需要有具体的方法和工具,不能是万能的。此外,讲者还提到了人工智能在各个行业的应用,认为在人工智能时代,会提问的人尤为重要,因为只有提出问题,才能让AI回答。因此,我们需要学会提问,同时也要有温度,能够理解别人的需求。

人工智能与客服行业的未来展望
这段内容主要讲述了人工智能在呼叫中心、客服行业中的应用。在全人工智能时代,111种人将承担制造人工智能系统和设备、为设备提供服务的工作。教练这一职业在很大程度上需要人工提问,让客户有所觉察。虽然未来可能会出现人工智能式教练,但与人类教练还是不同的。在处理复杂问题时,人工智能无法代替人类的温度和情感。因此,在未来的工作中,教练仍然是一个非常重要的角色。

人工智能与人类教练的融合
这段内容主要讲述了人工智能在教练工作中的应用。虽然人工智能可以提供标准答案,但无法模仿教练的关怀和临在感。未来教练的工作可能会更加注重人的情感和体验,而不仅仅是给出答案。此外,人工智能在提高服务质量和提高工作效率方面也有很大潜力。总之,学习教练技能可以提升个人全方位的发展,对情绪、家庭关系、朋友关系和团队管理都有很大价值。

教练职业的成就感和丰富内心
这段内容主要讲述了教练这个职业的成就感,以及教练对于公司贡献的重要性。讲者表示,学习教练后,可以获得很大的满足感,这种成就感与销售几个亿的感觉有所不同。同时,讲者也认为,作为教练,可以获得外部贡献的满足感,还可以丰富自己的心灵。最后,讲者希望中国的教练越来越多,能够百花齐放,让更多人了解这个职业。