掌舵一家酒店的00后女性:权力、尊重与创新的管理哲学

掌舵一家酒店的00后女性:权力、尊重与创新的管理哲学

52分钟 ·
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【采访后记】

采访Lora的过程让我进行了一次自我反省,当一开始听到Lora的家庭给予她的资源时,我的第一反应确实是,那她的优秀与成功一定是以她的经济条件和家庭背景作为基础的。

当然,这样的想法无可厚非,但我觉得自己并不会对同样占有家庭优势的成功男性抱有这样略带质疑的推测。

世界上有太多男人仅仅因为性别,就可以获得家庭的一切资源,但是我却不自觉内化了男权社会的评价体系,要求女人好像要全靠自己才配得上“优秀”二字。

我对此进行深刻反思:在结构性不公普遍存在的当下,我应当为一个女性赢得了家庭资源的托举而感到高兴。

Lora的优秀确实是客观的,这不是优绩主义标准下的优秀,而是她对自我能力的肯定,对服务行业的洞察,对酒店产业的远见,以及对女性处境的觉察。

她作为领导者的管理能力,对客人的体贴入微,对酒店细节的把控,都让我觉得她天生就该掌权,女人天生就适合掌权。

让我们一起来听听,当年轻女性掌握权力,可以带来怎样的变革。

【时间轴】

1:51 进入酒店行业的契机

5:33 00后身份带来的多重影响

10:41 如何理解管理者的权力

14:49 ta人的尊重是需要赚的

18:09 封贴在客房门上的不干胶贴纸

23:40 管理酒店的核心理念

30:05 延迟退房服务和宠物友好

36:30 未来发展方向:品牌化

39:47 差评背后的转化可能性

46:09 见识更多更好的酒店

49:32 留给听众的话

【本期嘉宾】

微博|@士多啤梨糖胡芦

酒店|海口滨江万璟酒店

【关于她即我】

一档讲述普通女性故事的采访播客。 她即我,看到她们,让更多的我们看到她们,让我们通过声音找到彼此,通过聆听感知彼此。

【TEAM】

策划&文字|马圈,小羊

采访|马圈

制作|小羊

【致谢】

LOGO|@咦夕夕夕夕夕

BGM|Eddie Higgins - Detour Ahead & 于贞 - 女·友·力

展开Show Notes
riiiy
riiiy
2025.3.21
感觉这几期小马做得特别好,包括嘉宾的经历、每期的shownote,以及剪辑,都感觉到了特别用心。
马圈
:
谢谢!后期制作是@小羊 的功劳!
溜柳梅_
溜柳梅_
2025.3.21
海口的哪家酒店啊
马圈
:
海口滨江万璟!
溜柳梅_:马上去试一下!!
riiiy
riiiy
2025.3.21
速来听!这期主题好有意思!!
马圈
:
谢谢支持呀!🥰