37岁女总裁坦白局:销售不是卖,而是帮客户解决问题

37岁女总裁坦白局:销售不是卖,而是帮客户解决问题

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Swisse的女总裁来了🎉

自从我上次solo完一期职场晋升宝典之后,珍贵的人类样本就向我走来。

今天的嘉宾是斯维诗的Niki总,其实从去年开始,品牌江湖上就在说,她是最会选代言人的女总裁,以一己之力提前押宝了郑钦文,领先别人一个身位。

翻开她的履历,硕士毕业就入职宝洁,但她的第一份工作,其实是从深圳城中村“刷街”卖肥皂开始。

这一路,她当过天猫店长,也做过产品经理,职业版图横跨快消、消费电子、宠物以及保健品。

终于在37岁这一年,成为了女总裁。

她说,在大公司里,你永远不能“单打独斗”,想弯道超车,就要把支持部门、上下游资源,都变成自己的底气。

因为职场,是一场马拉松,学会构建自己的作战系统,才能通关游戏。

我们其实聊过很多创业者,但是大公司的女总裁,她还是头一个。

作为珍贵样本,我们这期就敞开一次坦白局,聊聊女性该如何突破职场天花板。

怎样构建真正持久的职场作战力?

成为总裁的四张底牌,是什么?

相信在这一期,你会在Niki的成长史里,得到答案。

最后,感谢【Swisse PLUS的NAD+细胞新生瓶】对本节目的支持💕(点击进入购买入口)

女性领导者的高能量法则,不仅是锁住时间,还包括精力管理。

层级越高,你的时间就越贵。

Swisse PLUS细胞新生瓶,就是直接从专利NR等有效成分入手,从源头抵御三大系统衰老的:

专利NR

分子足够的小,能直接进入细胞,促进新陈代谢、衰老等多种活动。

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保护线粒体,提高休息质量,和专注力,促活细胞。

麦角硫因

4.5倍提升细胞膜的抵御力,减少外界刺激、高效抗氧,可以理解成为细胞叠了一层护甲。

而且NAD+新生瓶300mg/粒,每天只需要1粒,2周提升NAD+51%,很适合女BOSS们快速回血,职场前半程拼信息,后半程拼体力。

用Niki总的话说,往上走,比的不是努力,而是容量和体力,想成为总裁,你需要一个好身体。

那就把新生瓶🫙推荐给各位女老板,保持脑力,保持清醒。

我很喜欢“新生”这个名字,希望女孩们,任何时候都有焕新生命的勇气,突破瓶颈,迎来新生!

📝本期播客你将会听到:

06:02总裁也得在城中村“刷街”?

06:39第一个客户,被拒5次卖出3块香皂

11:21顶级销售心法:把“求人买东西”变成“帮人解决问题”

14:00当第一个吃螃蟹的人,放弃明星岗位押注天猫

19:15想成为品牌掌舵人,最小单位的机会在哪里?

21:21所谓“危机”,“危”的同时就看谁能抓住"机"

25:49什么是真正的尊重消费者?

33:58职场纵横术:集齐装备or持续深耕

37:38新品牌0-1,比策略更重要的是吃顿”大锅饭“?

46:27如何挑选品牌代言人?

01:04:19女孩想向上走,迅速决策+扩容

01:10:03偷师总裁:品牌营销的1+3矩阵策略

01:27:45超前签下郑钦文,一个人的机运怎么这么好!

✨本期嘉宾:

Niki:Swisse斯维诗中国区执行总裁

🎙 本期主播:

斯斯:头部女性账号@闪光少女斯斯 的创始人,纪录片导演,微博最具影响力和商业价值IP,日常没更播客就是在拍片子。

🛰️「给女孩的商业第一课」听友群:

「给女孩的商业第一课」栏目,欢迎所有对商业感兴趣的朋友进入节目专属听友群,共同探讨商业思维,讲述商业故事。

群内会第一时间更新播客信息,并随机掉落节目逐字稿与行业干货。

微信搜索sgsntang(或扫码),添加播客主理人斯斯的小助手,备注「播客」,等待她拉你入群。期待和大家在群内进行更深入的交流。

🎬 本期制作人员:

监制:斯斯

后期:苗苗

运营:欢子

🎧【关于给女孩的商业第一课】

「给女孩的商业第一课」是一档站在女性视角,思考和对话的商业系列。过去很多女孩在这档节目的影响下,有了赚钱的勇气与野心。今年,我也会继续对谈更多造富者、企业家、操盘手、自媒体人等,与各行各业的商业精英交流真正适合普通女孩学习的心法。毕竟在这里,赚钱才是正经事。如果你喜欢这档节目,欢迎关注「@闪光少女斯斯」,随机掉落更多视频版商业内容。愿我们都能在商业的浪潮里,成就自己。

展开Show Notes
真正的领导不是能力最强的那个人,而是那个能让团队一起变强的人!niki总做到了!谢谢斯斯带我们看见这样的女总裁(つ≧▽≦)つ🎉
大嘴进化之旅:这句话🐮
绿泥泥
绿泥泥
2025.3.22
57:44 被这段震撼了。成为女总裁要有什么能力?

要学习在同一时间多线程处理很多事情,要学会在短时间内做决定。

如果女生希望走到更高的位置,capability和capacity同样重要,少了一个都不行。

有些人可能真的能力很好,但没有办法让自己处理事情的容量扩大,也会很难。

同时具备两个能力的前提是,你要想的非常清楚,去做很多事情的选择。
不然就会耗在纠结上,去想到底这么做对还是那么做对。

怎么扩大自己的容量?

要会priority setting,设置优先级。
你得知道,这段时间什么对你来讲,是最重要的,那这些事情是不能失败的。

剩下的事情有容错率。但是对于最重要想要的东西,你需要学会让它百分百达到你的期望。

在职场上越往上走,就是得学会去分配你的所有的资源。这个资源包括脑力、时间、做生意用的所有的资源。
“职场前10年,不是看你赚多少钱,而是看你把能力拼图拼得多完整。”

家人们,这句话对职场新手来说,太重要了,意味着35岁之前,你的第一目标,不是拿到多少多少结果,而是你的能力基本盘扎不扎实。

把自己的短板补到60分,让自己的长板拉到90分,很简单的道理,但就是能让你的人生后半场,跑得更久更远。

跟前面几期播客也呼应起来了,当代人类的平均寿命,大概率会超过100岁,哪怕到了35岁,进度条也才走过了30%,往后还有70%的路呢。

一定要真正地,沉下心来,扎实得打好每一项基本功。
1:16:55 发现niki 一个我特别特别喜欢的点是,她一直很peace没有说 自己多么多么努力 情绪多么多么激昂 也是我观察的厉害的人都共有的一个特质 peace and love
闪光小助手:我最近看到一句话:空谷昂头,满穗低头🌾
Mengyu_gT9T:内核超稳,爱了
5条回复
20:03 本期音频里有一些“广告行业黑话”,小助手帮大家整理翻译一下,欢迎资深从业者帮我补充呀:

1️⃣BU (Business Unit)
中文翻译: 业务单元,事业部
注解: BU指企业内部按产品线或业务领域划分的独立部门 。每个BU通常拥有自己的业绩指标和运营团队。例如快消行业常以产品品类划分BU,方便针对不同市场制定营销策略。

2️⃣Market Share
中文翻译: 市场份额
注解: Market Share表示某品牌或产品在市场总销量中所占的比例 。这是评估品牌竞争力的重要指标。品牌方经常关注自身市场份额的提升或下降,以判断营销策略效果,并相应调整广告投放和渠道布局。

3️⃣Consumer Insight
中文翻译: 消费者洞察
注解: 指通过研究消费者行为和心理得到的深层见解 。在广告和品牌策划中,消费者洞察帮助营销人员抓住目标受众的痛点和需求,从而制定更有共鸣的传播策略。例如,洞察到消费者追求“方便且无负担”后,可据此制定产品宣传卖点。

4️⃣Benefit
中文翻译: 好处,利益点
注解: 在营销语境中,Benefit指产品或方案所带给用户或合作方的好处 。例如产品功能带来的便利、平台合作获得的收益等都是benefit。在制定广告诉求时,营销人员会强调核心利益点,让受众清楚了解“我能得到什么”。

5️⃣New News
中文翻译: 新话题点,新鲜事
注解: “New News”是品牌传播中的行话,指能引发市场关注的新鲜资讯或话题 。品牌常通过制造“new news”来保持热度,例如推出创新产品、跨界合作或创意活动,以确保公众和媒体持续讨论品牌相关的新动态。

6️⃣Align
中文翻译: 对齐,保持一致
注解: 在企业协作中,Align指让团队目标或行动与战略方向保持一致 。例如市场部的计划需要与品牌定位align。这个词常用于内部沟通,如“我们需要与销售团队align一下策略”,强调各部门步调统一,以提高执行效率。

7️⃣Awareness
中文翻译: (品牌)知名度
注解: Awareness通常指品牌知名度,即消费者对品牌的认知程度 。在品牌传播中,提高awareness是重要目标之一,因为只有当目标受众熟悉品牌并产生正面认知后,后续的购买转化才更有可能。常见做法是通过大规模广告、公关活动来提升品牌曝光率。

8️⃣Premium
中文翻译: 高端的,高溢价的
注解: Premium用于形容产品或品牌定位高端、售价较高但质量或形象卓越 。例如“premium产品线”指面向高消费人群、强调品质和附加价值的系列。广告传播中会突出产品的高品质和独特性来匹配其premium定位,使消费者愿意为品牌溢价买单。

9️⃣GM (General Manager)
50. 中文翻译: 总经理
51. 注解: GM是高级管理职位,通常负责一个部门、业务单元甚至整个公司的运营管理 。在跨国公司里,中国区总经理可以称为Country GM,职责包括制定战略、管理团队和对业绩结果负责。在商业谈话中提到“招一个GM”即招募一位能全面负责业务的人选。

🔟Benchmark
中文翻译: 基准(标杆)
注解: Benchmark原指基准点,在商业中引申为参照对象或标准 。企业常以行业龙头或过往自己的最佳成绩作为benchmark来比较衡量当前绩效。例如成为市场第一后就“没有benchmark了”,意味着缺少对手参照,需要自我突破。Benchmark分析在制定营销目标和策略时经常用到,以确保定位不脱离市场现实。
游月亮:救命,小助理好贴心!!比心比心!
张雪Victoria:小助手怎么这么贴心啊!太爱你了!!!❤️
3条回复
PeterZhao
PeterZhao
2025.3.23
sales其实是说服力,而且是通用能力,只要理解内在逻辑,横跨多个行业和领域来应用就很有可能。个人经验关键点是双赢和减少对方决策阻力。职场里面常用策略,比如给老板提问题时候送答案选项、说服供应商给你加急时候提醒长期收益都算sales。外部sales难点是双方需求和信任关系,Niki提到的看小商店柜台和听商店老板聊闲天都可以算信息收集和谋求互信,双赢你俩都得知道对面的利益点在哪么。然后还需要考虑一下行为经济学的知识点,也就是非理性部分,比如从众心理啊、降低交易成交步骤啊这些。这些其实也算减少对方决策阻力。还有两点算残心部分。一个是你可以放弃。市场通常有很多选择,不是要把所有生意吃下的,可能就这生意缘分未到。二是生意归生意,人归人,公司不是一个人。门尽量别关死,后面说不定还有成交机会。当然脑子里还需要有个贝叶斯的账,要被这家坑次数太多,下次咱先绕着走。
闪光小助手:确实是通用能力很多大佬都是sales起家!
游月亮
游月亮
2025.3.21
好牛啊,正儿八紧的女总裁,跟女商这个节目太契合了!

我觉得Niki总最打动我的,就是她在职场选择和规划上,主体性强的突出。其实我自己在刚毕业的时候,什么3+2,什么技能点+领导力,感觉想的非常清楚。

但等实际进入职场,会被同事、家人、朋友的声音扰乱自己真正的主线任务,犹豫怀疑慢慢占据上风,人渐渐的就变得迷茫……

不过还好啊,感谢斯斯的节目,感谢能看到这样丰富的女性样本,给我以非常强大的力量前进!
“领导力”自带说服力。

十三年,走到 Siwiss中国区总裁,Niki的职场持续自我升级,也很有武侠高手的内核,太有魅力了,所以她提前看见了郑钦文,

喜欢!期待女孩们都上桌,成为女老板,谢谢斯斯和 Niki 这期,能量风水太好了!
闪光小助手:能量风水好会吸引职场八字强的宝~
曲奇_18o3
曲奇_18o3
2025.3.24
niki总裁给大家的几点建议:
1.不要给自己的人生设限
2.让自己像海绵一样吸收东西,保持“半杯水”心态
3.放平心态,不要过度在意结果
闪光小助手:❤️越在意结果越容易出错~
“半杯心态”
“想也没用,enjoy每一天”,很有魅力的一期。
Niki总的性格特质做保健品很有说服力,如果是一个超级外放的总裁,可能担心在为卖乱说,哈哈哈哈哈哈哈~求返场,聊个四五小时!听不够听不够,最近两期太短啦!
闪光小助手:太短是因为宝听的太认真啦👍
qian钱qian
qian钱qian
2025.3.23
做了一些笔记①什么是销售思维,就是先理解客户需求,而不是急于推销,销售的本质,是“替人解决问题”②销售和品牌怎么联合打?学会让品牌做“消费者的嘴替”,然后销售就“水到渠成”③成为总裁,需要有什么能力?销售能力、市场能力、产品能力、财务能力,四个核心能力缺一不可④如何突破职场天花板?对自己,要深度学习,要敢,对外,要学会团结小伙伴,强调共创价值。感谢斯斯和Niki总!!!!
闪光小助手:笔记好简洁有力啊૮₍ˊᗜˋ₎ა❤️
夏蔫蔫
夏蔫蔫
2025.3.22
下午把这期回听了一遍,还是很动人。

Niki硕士毕业就入职宝洁,但她的第一份工作,其实是从深圳城中村“刷街”卖肥皂开始。

在深圳南山的工业区跑了无数趟,只卖出去三块舒肤佳,那就是一个女性成长的开始。

Niki说,在大公司里,你永远不能“单打独斗”,想弯道超车,就要把支持部门、上下游资源,都变成自己的底气。

因为职场,是一场马拉松,学会构建自己的作战系统,才能通关游戏。
哈咯哈咯,我是你们的播客小助手。

这一次咱们的女高管系列重磅回归,邀请了Swisse的中国区女总裁来和咱们聊一聊女孩的向上之路。

一个顶级sales升级打怪过程中,有高歌猛进也有埋头打铁的“静默期”。

听完本期故事,你收获了什么进阶心法,欢迎评论区分享📒
22:04 21:54 “做品牌最重要的是能不能有精准的人群洞察,做品牌就是了解人性,必须要了解消费者的需求和接下来的需求,替消费者说出没说出的话”。
“品牌要做消费者的嘴替”。
闪光小助手:哇哦~金句摘记🍊
真正可以持续性解决问题
就像恋爱真的后期一样
你需要给对方省钱 买的安心 用的放心
三个建议:
1、别设限,成功是天时地利人和
2、保持半杯心态,保持吸收学习
3、放平心态,你想以什么样的态度来玩这个游戏
闪光小助手:👍
猫猫ASH
猫猫ASH
2025.3.23
听完这期真的被niki总圈粉!!

隔着屏幕也能感受到什么是女性领导力!笃定、淡然、有耐性、有韧性,不断的捡装备,打怪升级。真的是温柔又有力量的声音!

求返场!继续聊!!
闪光小助手:来,一起拉票🎫:返场~返场~返场~🙋
王柏晴-:求返场➕1,重听第二遍big
所以做总裁都要有个好身体,我也在吃plus nad+,可惜我不是总裁。哈哈哈
闪光小助手:四舍五入你可以是~
小胡大师
小胡大师
2025.3.24
1:00:14 品牌和渠道都重要,必须要合在一起,所以做营销前做做销售,很好的个人职业策略,做完营销后就不想做销售了(bushi。 做销售的快乐更直接,做营销的痛苦也很直接,喜欢痛苦的人做营销,喜欢短线快乐的人做底层销售,长期主义者可以做销售管理者。(如果可以,女孩子初入职场先选择销售岗,了解产品与“人”的关系,再选择自己认可的方向。
闪光小助手:好棒的建议!我感觉做了销售真的会更有自己的想法~(个人感觉
柑橘mania
柑橘mania
2025.3.22
1:28:41 隔着屏幕也能感受到什么是女性领导力!笃定、淡然、有耐性、有韧性...听niki总一路的职业经历,主体性很重要,知道自己要什么以后,一横一纵清晰的规划,不断的捡拾装备,总以一种全局的视角看待品牌,而不只是盯着岗位kpi数字...种种经历、洞察,对于普通女孩而言,都非常的有帮助,原来女性领导者是这样成长起来的!
感谢斯斯的节目,让我看到了如此珍贵的女性样本,感谢niki总出现在节目里,感觉自己被充能了!