大家提到品牌似乎都先说营销，但其实产品是根，用户是源，用户驱动的商品管理体系才是品牌的根基。 在 Shirley 的过往经历中，最吸引我的是山姆超市，虽然阿里巴巴和 Baleaf 也同样耀眼，但我对零售老炮企业的扎实内功总是充满敬佩。Shirley 把她在传统零售企业和头部互联网企业学到的知识和经验运用到了跨境电商企业中，立足 Baleaf 产品部，推动整个公司的内功修炼和品牌化转型。 本期播客时间轴： 00:10 Shirley自我履历介绍&打招呼 03:30 山姆一直清楚自己的用户是谁 07:30 山姆选品没有差异化宁可不卖 13:15 更懂得应该放弃什么方能制胜 17:00 已经是大卖了却还是在测新品 18:30 亚马逊的大超市底色和信息差 20:00 Baleaf产品部在推动什么创新 23:30 爆款到爆品的转变核心是什么 27:00 方向不一定准但一定要有方向 28:30 商品管理体系改革需由上至下 31:00 国内电商的经验教训不要忘记 和 Shirley 的相识缘于亚马逊的一档名为《品牌新视野》的节目，我们是不同期的分享者，在此也分享 Shirley 在节目中的几张课件截图： 播客中提到的企业都是非常优秀的企业，所有观点仅为主播和嘉宾的个人拙见。 更多内容详见公众号：乙森Ethan Peace Yo!

跨境电商平台和卖家都在FOMO中试错，新卖家如何在乱世中稳住自己的节奏，老卖家如何在变化中找到第二曲线，做品牌到底是不是一个需要被辩论的事情... 在某海外电商平台担任品牌工具 PMM 的小云和我曾经在直播中合作了多次，这次，通过播客的形式一起畅聊心中所想。不代表任何平台，希望对大家有所启发。 03:10 如何理性看待平台的迭代 06:00 不要去过度迷信流量扶持 10:30 大卖家的守江山和打江山 14:00 存量市场里品牌的重要性 19:30 不能量化的事情就不做吗 23:00 品牌的平替赚钱说明什么 25:30 为什么品牌总是被污名化 29:00 白牌是一个很摆烂的说法 31:00 社区小店品牌感的大启示 37:00 对品牌期盼但等来了辩论 40:00 品牌资产是抗风险的解法 42:00 2B行业品牌是确定的奢望 44:00 如果不讲品牌那就讲利润 扩展阅读：别让开局定败局：亚马逊卖家开辟品牌独立站的目标设定误区 代工思维让白牌成为了一种习惯

前三十秒是 Mejuri 品牌宣传片的音频，不要切歌哦～ 虽然 Mejuri 是珠宝品牌但真的不是七夕特辑，和 Glossier 那期一样，仍然是品牌分享特辑。 只有十七分钟，就不搞时间轴了吧，你会听到： * Mejuri 品牌介绍及年轻化内容营销 * 亚马逊卖家做品牌营销为何总畸形 * 品牌差异化和用户大众化是否矛盾 * 不要把让领导满意当作工作第一性 * 跨境电商行业的品牌营销人加油啊 最后三十秒是一段好听的 Lo-Fi，也不要切歌啊喂～ Mejuri 圣诞季系列视频截图： 及其他： 播客中提及的品牌破圈长文(点击) 播客中提及的另外两期播客：品牌与否 052；温柔一刀 094。 没有听友群，但有主播微信：EthanXYG（添加请说明来意谢谢）

讲到独立站，不论是公司老板还是运营者，可能都有点喜忧参半。放弃得早的也许有点不甘心，仍在坚持的也许有点小鸡肋，把平台电商的营销方式和考核方式复制粘贴到独立站，是造成这种结果的一个主要因素。对于亚马逊电商卖家来说，面对独立站这类第二曲线，如何提高决策质量，如何设定正确的目标，如何科学地考核团队，是大部分老板非常关心的点。 在和第十六期的嘉宾 Ryan 进行日常聊天时，发现能根本性解决这些问题的方式，还是要回到组织效能管理和目标设定上。亚马逊团队用 KPI 很顺畅，独立站团队以及品牌团队用 OKR 才更科学。 所以非常非常突然和临时的一次返场录制就诞生了（音质欠佳请多包涵）。 本期播客延伸内容可参考此文：别让开局定败局：亚马逊卖家开辟品牌独立站的目标设定误区 本期播客时间轴： 00:20 独立站在跨境电商企业中的尴尬困境 02:00 猥琐的约会说得好听但又急着要结果 04:30 亚马逊更适合KPI 独立站更适合OKR 07:40 OKR更适合不确定性比较大的新项目 09:30 完成KPI有很多方法但不一定真有价值 14:00 从JD上就可以看出老板对独立站的认知 16:00 DACI决策框架可以让团队提高决策质量 20:00 提供更有效的信息比批判更能有好结果 21:30 年轻人有正确的想法但无法掌握话语权 24:30 中层和一线员工需要提供更多有效信息 27:00 现在这个电商环境下独立站适合哪些人 31:00 怎么去做跨境电商取决于你团队的文化 34:30 组织效能的提高会拉开出海企业的差距 感谢您的收听，评论区字数有限，如果有更多话要说，可添加主播微信：EthanXYG，因为来推销的太多，所以添加时请标明来意哦，谢谢。 如果本期播客对你有用或让你豁然开朗到飞起，也期待您的评论、转发或者不小心手滑的赞赏👇

品牌分享特辑｜Glossier 这几年不论是线上直播还是线下沙龙，几乎每次做分享都会被我提及的品牌非 Glossier 莫属了，在我的小红书和公众号里，Glossier 也会频繁出现。想通过一期播客更完整地分享一下这个品牌，重点依然会放在作为初创品牌可以学到哪些能执行落地的点。 在这期播客中除了一些 Glossier 的品牌发展过程，你还会听到： * 没那么性感的类目如何把握社交媒体的机会？ * DTC的重点仅仅只是“没有中间商赚差价”吗？ * 出海企业哪些国内常规操作不能复制到海外？ * 品牌周边如何能喧宾夺主为品牌带来关注度？ * 产品上新时需要准备哪些内容素材才够完整？ * 如何利用不同讲述者更真实地表达品牌主张？ * 品牌故事和品牌口号怎样才能被消费者喜爱？ 播客中提及的视频内容大家可以在这篇公众号文章中或者小红书“品牌视频”合集里查阅，播客中提及的部分图片内容如下： 感谢收听，如有需要可加主播微信：EthanXYG（小广告勿扰谢谢） 如果本期播客对你有帮助，也请帮忙转发或手滑赞赏👇

不管是在平台卖货还是在平台做号，如果都只是被所谓的平台算法裹挟，拿出自己的劳动成果去换取平台给的流量，再通过这些流量换到钱，那其实和去平台上班没啥区别。作为软件开发人员，梁飞在经历了几家电商大厂后，从编程思维联想到了语言哲学，开始思考究竟应该活出怎样的人生。内容营销是数学和作文的融合，也是算法和差异化的博弈。在如今人人皆可自媒体的时代，流量增量早已见顶，重复着前人走过的老路还能有新的机会吗？抄袭、短视、恶评…是国家文化特色吗？AI的出现会加剧一锅老鼠屎只有一粒粥吗？ 没错，本期又又又是一位程序员出身的嘉宾：梁飞，目前在运营日语学习文化类自媒体：日系生活家，公众号和小红书平台同名。 与梁飞相识于第16期播客嘉宾 Ryan 组的一个茶室局，后来又偶然发现他在我拜访过的一家跨境电商企业任职了，再之后又在第18期播客嘉宾 YY哥 组织的 ACE 社区活动上遇见，虽说见面不多，聊天的总时长也很有限，却在有限的交流中发现彼此的很多观点十分一致。所以当梁飞问我“播客”这个媒介如何时，我便邀请他亲自来尝试录一期。 在本期内容中，你会听到程序员在互联网高速发展时期的乘风而上与自我反思，你会听到技术人员在跨境行业中对文化差异的深刻挖掘，你会听到35岁+人群在做内容时对平台流量的谨慎之心，你会听到编程思维与语言哲学的共通之处以及数学与作文的协作之法。 毛估估的时间轴： 01:00 梁飞个人工作经历简述；从技术人员角度看跨境电商的成与败。 22:00 在大厂工作的优点和思维局限；由奢入俭由快变慢的心理落差。 35:00 用编程思维去学习和输出内容；数学和作文相辅相成不要偏科。 48:00 播客是做人不是做号；输入大于输出才有安全感；有舍才有得。 66:00 很多自媒体做的和去平台打工没区别；编辑思维跨越平台周期。 80:00 恶评背后的国家文化和劣币驱逐良币；播客像是最后一片净土。 感谢收听，祝你好运。 有赞推销员和做个人IP的别加我微信了烦死了！

在人人都是自媒体的时代，千篇一律的搬运内容让独特主张变成了稀缺之物。大部分电商企业做出的内容也是毫无个性，难以下咽。叶明桂老师曾说，想要提高洞察力就要认真生活。对品牌人和内容营销从业者来说，感悟生活更是工作灵感的来源。 说到认真生活就想到了Shel，毕竟最开始就是被她的探店内容所吸引。坡漂七年，回国后一直坚持从事独立站相关工作，说到入行的缘由居然也和她最爱的探店有关。今年Shel从福建转移阵地到了深圳，还没能二次见面就先被我喊来录一期看似扯闲篇的播客。 出海只是一个特定时段特定人群的小交集，它不代表我们的全部，也不是永恒的标签。因为这个小交集来聊天的伙伴，都是丰富的，多样的，真诚的，炽热的。 超可爱的Shel： 时间轴： 00:30 扯闲篇对品牌营销人来说也是正题 06:00 人人都是自媒体个性反而更加重要 09:00 没有生活感悟的生活方式难以共鸣 10:30 家园杂志和社区咖啡店坚守着底线 15:00 不完美的真实初心变成了稀缺内容 19:00 Shel的店铺推荐充满真实细分场景 24:00 不同地区对内容的重视程度很不同 26:00 Shel如何从传统行业进入电商行业 35:00 大集团的光环容易让求职产生偏差 40:00 新出现的一些出海品牌感觉不一样 45:00 做成一个品牌是结果品牌化是过程 47:00 从福建转到深圳工作有何不同感觉 52:00 今年感觉出海企业的分层愈发明显 片头片尾曲：Grapejuice 播客中提到的： 谢谢大家的收听，不论听了几分钟。 主播微信：EthanXYG（推销的别加求求了）

跨境电商行业一直处在高速发展的节奏，FOMO的人们也前赴后继地加入进来。马克斯一毕业就进入了这个行业，工作时间八年，从业经历八年，就职过PatPat、追觅和林氏家居，我笑称她是"年轻的老跨境人"。她经历过东南亚COD的跨境电商早期阶段，疑惑着怎么现在东南亚市场又火了；她操作过各种海外推广方式，感慨着有用户思维的老板怎么还是这么少。 新加入或想加入这个行业的人们，可以听听有哪些被玩剩的东西现在又被炒冷饭割韭菜，可以想想如何在这个妖魔鬼怪与机会并存的行业里冷静前行。 出海只是一个特定时段特定人群的小交集，它不代表我们的全部，也不是永恒的标签。因为这个小交集来聊天的伙伴，都是丰富的，多样的，真诚的，炽热的。 神奇的马克斯： 01:30 东南亚COD时期的跨境电商模式 06:00 PatPat所代表的早期独立站模式 10:30 高客单价产品对整合营销的需求 13:00 在林氏家居体验海外营销的0-1 18:00 品牌化的兴起是营销漏斗的变化 23:00 过好深圳的周末能找到工作灵感 25:00 用户画像是立体的鲜活的复杂的 29:30 情绪价值的缺失难引起用户共鸣 31:00 不同时期行业伙伴的焦虑与抉择 36:00 工厂转型的无效操作和真正意义 片头片尾曲：Escargot Blues 感谢您的收听，评论区字数有限，如果有更多话要说，可添加主播微信：EthanXYG，因为来推销的太多，所以添加时请标明来意哦，谢谢。 如果本期播客对你有用或让你豁然开朗到飞起，也期待您的评论、转发或者不小心手滑的赞赏👇

（本期播客怎么可能由Atlassian赞助播出） 光看这期播客的标题可能会以为是一期 SaaS 出海的内容，其实并不是啊，我呢是在一月份的时候参加了杭州 ACE 的一次社区活动，说实话活动内容和氛围给了我挺多惊喜。ACE 是由澳大利亚科技公司 Atlassian 创建的社区组织，没听过 Atlassian 的话可能会听过 Jira 和 Confluence，如果都没听过也没关系。 本来只是和 ACE 杭州社区的创立者 YY哥 约了一次小访谈，当作 ACE 杭州社区五周年的活动物料之一。但聊完后我细想了一下，一家海外的 SaaS 公司通过自己的品牌理念及产品，让大洋彼岸的用户自发成为城市社区的创立者和负责人，为爱发电搞活动做分享，这件事和国内出海企业在海外积累种子用户做社区、寻找 KOL 做品牌大使其实是一个道理。所以，我就顺手分享一下我和 YY哥 的对谈内容，大家听的时候不用在意SaaS、研发、项目管理这些关键词，就去感受 Atlassian 是如何用自己的品牌理念塑造社区精神的。 本土化难题，不只是中国的品牌出海时需要面对，海外的品牌进入中国时也一样要面对。 时点： 00:00 出海人听这期内容的目的 03:00 结缘ACE并创立杭州社区 05:45 把社区活动当成运营项目 08:00 初次活动难以忘怀的记忆 10:30 ACE社区人员大概的背景 13:30 组建社区自己提升的能力 16:00 ACE社区活动的常规流程 17:00 印象深刻的一些活动记忆 20:00 品牌周边需要被赋予意义 22:00 Patagonia 社区活动亮点 23:45 Atlassian品牌理念和文化 26:15 YY哥对社区未来发展畅想 30:00 Atlassian很支持社区发展 33:00 协同管理软件的发展趋势 36:00 如何参加ACE及有何益处 如想了解更多可以搜索 YY哥 的公众号：跟YY哥学Jira

与刚染完白金发色的婷婷相识于一个充满巧合的局，在轰鸣的音乐中微醺着聊出海也真的是费嗓子。 婷婷会开玩笑地说她应聘时的岗位只是"海外社媒运营"但这两年干得像个联创，我也忍住不爹味地说"其实这挺好"。从一个工作三年的英专生口中，我听到了很多既成熟又单纯的洞见，就如同"卖货"和"品牌"没有孰对孰错，有对立也有交织。 我们聊了很多，其中一些吐槽和对劣币驱逐良币的担忧我并没有剪进这期播客，不是报喜不报忧，而是希望婷婷在几年后重听这期播客时，可以依然抱着理想主义者的自豪说: "你看吧，我当时就说那些脏东西别来沾边！" 本期播客内容更多的是围绕"用户共创"这个主题，对婷婷目前所处企业没有过多介绍，大家可以参考背景资料：Blucap Moto 完成海外发布与Kickstarter众筹 01:20 略带紧张的自我介绍和行业小科普 04:30 大部分"DTC"只停留在销售渠道上 06:00 用户思维理论挺普及但大都没耐心 07:20 用户共创会降低试错成本营销费用 08:30 Blucap品牌创立初衷和创始人理念 11:00 品牌故事本来是一个不用编的东西 15:30 泡海外论坛听取潜在用户真实想法 18:00 闭门造车也可以卖货但延续性较差 20:30 众筹的种子用户是最最宝贵的资产 22:30 众筹网前人挖坑后人遭殃变得平庸 26:00 测试用户发表的真实想法太暖人心 28:30 硬件产品的魅力以及杭州的大环境 30:00 社区/社群/私域的海内外差异巨大 32:00 大家对社群有人情味与兴趣的期盼 34:00 对海外社群的克制及价值提取方式 36:00 大的调研公司与初创品牌无法适配 38:00 初创品牌说明自己的小反而会加分 40:00 自欺欺人没必要，真诚才是必杀技 42:00 用心做产品，用心与用户产生连接 片尾曲：草东没有派对《但》 感谢你的收听。龙傲天说得好：用真心！

和同样不喜欢蹭热度的老友 Ryan 以最近热门话题开启一段常规聊天，不聚焦吐槽而是辩证地去看待流量、信息差和职场人生。 Ryan 说喜欢强调自己曾待过某某大厂或吹嘘自己频繁跨界的人，大概率没有什么核心本领，所以我也就不介绍他太多了，目前他是填空题科技的创始人及CEO. 02:00 作为一个买过课的技术咖如何看待卖课和割韭菜 20:00 嘉宾自我介绍以及个人对行业变迁及现状的感悟 37:00 新一代年轻人走出去的求稳和再回来的价值认同 50:00 每个品牌都在面临本土化和品牌建设传播的迷思 60:00 一个公司不管什么部门能解决协调问题都会很顺 75:00 公司架构和风水能看出一个公司经营方式优缺点 85:00 世界还是很有趣很美好的就看你愿不愿意下下海 风吹草低见牛羊，2024 仍飞扬。 还没有听友群但可以随便看看主播的自媒体： 小红书及公众号同名：乙森Ethan 也可以添加主播微信：EthanXYG 都不容易，感谢你的时间和鼓励。

计划中的"新加坡特辑"在录制前一天决定延后，因为三位参与者相继中招流感病毒，真的是相继。 作为一个预热，我把大家在讨论内容选题和"年底吐槽"时的一些结果做个小小的分享，只拆解"两"个点：本土化问题最优解和谈到策略如何才能不鸡同鸭讲。 中小出海企业老板以及出海打工人在做 2024年规划时，这期内容应该能作为小小的参考。 本期播客中提到的"策略图"： 以及推荐大家观看的《迷失东京》截图： 感谢 2023年所有收听《出海六边形》的听众，感谢你们的时间。 2024年，节目依然继续。

机缘巧合经人介绍认识了 Leah，昨天一起喝了个咖啡初次见面，Leah 一进门就把她的松弛感辐射到整个咖啡厅，聊了五分钟她的磁吸式睫毛就被自己笑掉了，最后还非得咬一咬提拉米苏上的圣诞老人验证它能不能吃。 说到松弛感，我们都觉得很多出海企业很用力，但用力的姿势和位置都值得调整。 时间轴： 00:15 Leah 自我介绍 03:00 回国后工作生活上适应和不适应的事情 09:30 海外与国内接触出海企业有何不同感知 18:35 在海外工作线下沟通的经验与要点分享 36:00 海外消费者行为偏好及习惯接地气例子 46:10 今年回国各种尝试后 2024年有何计划 "洞察其实是一些你已见过的东西，但你会突然第一次发现它如此重要。" —— Mark Blair

品牌方和卖家把客户旅程当成营销流程，以自己的视角加上刻板印象做着自以为有效的内容营销，导致营销效果越来越差并且没有如何改良的方向；没钱没资源如何去揣测大洋彼岸消费者的生活习惯和消费偏好？比起外贸工厂，客户旅程对跨境电商来说更重要，对出海品牌来说事关生死；把所有售后问题的责任都归到售后部门是一个很普遍但脑残的企业通病；研究客户旅程不是为了在各种消费者触点上用劣质的内容和伎俩去骚扰他们。 不管黑五数据如何，不管打工心态如何，都可以在叮叮当的十二月，一起约杯咖啡，群体AA. 祝大家身体健康，远离感冒～

不知道要不要转行出海营销？先听听出海营销人的工作日常；不知道去甲方还是乙方？先听听甲乙双方各自的优劣和无奈；从红人营销聊到素材拍摄再聊到行业现状，相信对你的职业规划有所帮助。 本期返场嘉宾：情绪和音量依然不稳定的 Caroline 小姐姐。 02:00 返场嘉宾在甲方品牌部工作日常 04:00 红人营销耗时耗精力是普遍现象 05:00 甲方打工人还有自己的甲方老板 06:00 红人营销服务商和数据库的生意 10:00 国内红人营销和海外的类似之处 11:30 对品牌认知强的老板做红人营销 14:30 红人营销对素材积累的帮助很大 15:30 对标的竞品不应该都是些大品牌 17:00 可以执着于保 ROI但别上当受骗 19:30 重点不是找不到得到而是回不回 20:30 红人营销agency操作时的小bug 22:30 出海企业品牌营销与海外的差距 24:00 国内品牌“更大更强”的流量思维 25:30 人口基数足够大下沉就能有流量 28:00 欧美人对仿牌假货抄袭的容忍度 30:00 甲乙方在合作时扯皮甩锅的大戏 32:30 别骂了别骂了赚得都是窝囊费啊 33:30 甲方产品不行的骚操作连坐乙方 35:00 职业沟通不要变成无脑人身攻击 37:00 产生矛盾主因是沟通语言不一致 39:00 甲方执行人员夹在中间两头为难 42:30 提前让老板懂得事情是如何运作 44:00 甲方内部拍摄团队被当成牛马使 46:30 内部需求部门又蠢又懒的人太多 48:00 对一支好的视频所需成本没概念 50:30 品牌总监总会代替老板出来丢脸 53:30 品牌部和设计部跨部门协作的痛 55:00 运营部和品牌部跨部门协作的痛 57:30 大品牌的品牌部职能会更加明晰 60:30 团队职能不明确容易造成不平衡 61:30 学会接受庙小妖风大水浅王八多 63:00 出海企业的职场环境还是在变好 64:30 把内耗的精力抽出来聚焦在成长 65:30 专注个人成长别太在意公司发展 67:00 甲方的营销人不要在井底当牛蛙 68:00 乙方虽然总是当狗但视野更开阔 69:00 出海营销是很难但值得花精力学 70:00 国内不少品牌的理念也都很前沿 71:00 返场嘉宾发疯是常态习惯就好啦