Vol.23 对谈「给个面子」罗老师,聊聊线下商家在抖音本地生活的困局与解法虎言乱语

Vol.23 对谈「给个面子」罗老师,聊聊线下商家在抖音本地生活的困局与解法

71分钟 ·
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评论数22

前一阵儿我换到生活服务线,熟悉业务这事儿,有的同学擅长阅读文档做分析,我习惯的方式就是找内外部的人聊天来获取信息。

和给个面子的罗老师(对,不是交个朋友的罗老师哈哈,但每个罗老师都很强)相识于之前的教育业务线,但他做的培训恰好又是本地生活相关的,带着我landing过程的一些困惑,主要和罗老师在本次播客交流了以下四个方面:

第一,关于本地生活行业到底有哪些角色,他们目前都处在什么阶段和状态?抖音在和美团在本地生活的战场上,是否为商家创造了新的增量?

第二,在抖音能做起来的本地生活商家都有哪些特征?商家在抖音的痛点是什么?遇到的困局又是什么?这些困局又该如何解?

第三,为什么同一个用户,在美团下单的品和在抖音下单的品差异特别大?在抖音上,生服商家选品应该参照的逻辑是啥?

第四,从一个业内人角度,对本地生服下一步的发展做个预判。

能预期到这一类话题在小宇宙上应该蛮少同学关注的,就当给XYZFM丰富供给类型了hh~

如果这期播客有幸被你听到,希望你能留意罗老师是如何观察业务变化、理解用户需求并做出预判的。如果对你有帮助,可以标记一下感兴趣的点呀。

♥️嘉宾出没

嘉宾信息:罗老师是前美团ska客户运营专家、前字节本地生活商家运营省负责人,目前在做本地生活商家的培训和服务。

抖音账号名称:给个面子

📖名词科普:

FACT:FACT为何物?

本地生活业务介绍

💾辅助文章及资料

抖音变局本地生活服务市场

饿了么牵手抖音,本地生活服务「妙手」

抖音本地生活难成大象

🎧音乐

片头:水母乐队-苏菲亚

片尾:许巍-喜悦

🎙️录制地点

飞书会议

👉关于节目

「虎言乱语」是一档人物对谈类播客节目,希望邀请移动互联网后时代下的经历者们,一起聊聊他们的新选择、新解法、新叙事。在记录每个人的同时,也争取为听众提供不一样的视角。

展开Show Notes
#抖音-本地生活

1.抖音+饿了么合作 vs美团 外卖市场
后端客服履约(不算骑手)1w人,成本很大
2.本地生活线上化率15-17%,仍然有空间
3.本地生活商家
线下:位置好,租金高,其实租金的一部分就是现在流量广告费用。
线上:流量更多,roi高(获客成本低)
4.平台对供应链的作用?
是否可以干预供应链(产品/服务/价值等)
本地生活的供给相对确定(对比电商)
5.抖音的流量是去中心化流量: 有直播就有流量,没有直播就没有流量
达人/DP-教育市场作用,供给目前仍不足,有空间
DP赚信息差的钱,平台toB 工具(抖音来客等)更
6.本地生活/电商区别
供应链是否确定性(库存/位置)
本地流量有限(存量市场)抢夺流量
7.提升GMV 两个经营逻辑,
1卖更多-消费者产品有基本认知(定价/价值)那么物美价廉性价比高
2卖更贵-提供基础使用价值以外的情绪价值(新奇特,有娱乐性)能够二次传播
8.美团下单vs抖音下单 美团更像超市(价格更重要)抖音下单(单一页面)
9.中小商家不一定就做不了
10.创作成本,创作门槛过高(提供工具)
11.三个趋势,1,更多的直播 (互动性更强) 2更多的付费流量采买 (本地流量有限)3达人(视频直播)转为营销工具-特备是新品新店新活动方向
Tiger的后山
:
牛啊
李敏慧
李敏慧
2023.2.09
本地人群精准相比电商做全国需求更好做,这个说法不太赞同,只能说更好启动,长远看对商家的创新能力,迭代能力,运营能力要求很高
黄百万_JSu9
黄百万_JSu9
2022.12.11
有一点补充 嘉宾在版权这块可能有谬误 明星脸面膜是侵权的
Wei_fsRr
Wei_fsRr
2022.10.20
干货满满👍👍👍
希望增加本地生活相关的讨论~特别是关于平台、mcn和商家如何三方协作做大做强
HD623020z
HD623020z
2023.1.18
06:04 线下流量
求出本地生活2023预测版本!
人比产品吸引人,具备传播力和差异化
Annie呀
Annie呀
2022.11.10
22:34 本地生活要求地域化的流量精准比电商要求需求的流量精准相对容易
ciciChang
ciciChang
2022.10.09
点赞,做好了笔记,作为本地生活的小白收获很多
Trista_XQL
Trista_XQL
2022.9.23
也是产品,正打算从教育行业转到本地生活服务,目前处于了解新行业的阶段,听了好几遍,吸收到了好多干货,哈哈哈,感谢感谢
Jamiie
Jamiie
2023.7.30
FACT 文档link进不去哎 还想学习看看
晚籁zz
晚籁zz
2023.7.17
34:16 罗老师说本地生活做抖音有5个点,但是后面只说了老板 产品 服务3个点,能补充一下吗?感谢
Franklll
Franklll
2023.4.07
03:00 选择在本地生活领域切入创业的原因
Franklll
Franklll
2023.4.07
02:21 抖音现在做本地生活,更多是沿袭了抖音电商的思路(未来可以优化的方向)
07:50 抖音获客成本最低,用户主动性最高。
短板在于:短视频、直播的运营和矩阵号的搭建以及如何将以上输出成标准化的方案。
Shawn_aSU2
Shawn_aSU2
2022.11.21
33:24 内容创作的思路是,在产品和服务上增加仪式感/娱乐/热点/趣味
武莫言
武莫言
2022.9.13
付费,直播,达人
运营王坤
运营王坤
2022.9.10
虎言乱语,内容很干,感谢分享!
被子lan
被子lan
2022.9.10
👍👍👍