20 | 对话泡泡玛特：品牌播客的KPI？

这期节目原是我们和喜马拉雅、播客公社一起出品的新播客《播客志PRO》👈🏻点击跳转

作为全网第一档聚焦播客的商业化的节目，我们希望从创作者、平台、品牌方等不同视角记录和观察播客这种非常特殊的内容形态如何可持续地创造和释放商业价值。

另一位主理人老袁本身是播客公社的创始人，现在也负责喜马拉雅创作者生态的策略，见证了音频尤其是播客这个赛道过去很长时间的发展起伏，我则负责更多从平台商业化角度贡献视角，整个节目旨在观察、见证不同行业的不同品牌如何进行播客营销，尤其是利用这一新阵地直接面向用户进行沟通。

为了筹备新播客上线，保证新播客的初始更新频次，我和老袁提前储备了一些“库存”，包括我们在上海的demo期对谈、和故事FM创始人爱哲的对话、然后就是这期和泡泡玛特C端传播的负责人海星。

考虑到这也是一次与品牌操盘手的对话机会，我和老袁在录制前决定由我来主要沟通，同时把这期节目也纳入到「DTC Lab」播出，形成了一次串台。

海星是资深媒体人，加入泡泡玛特之前在杂志大刊有着多年的经验。她带给我们的第一个有趣的视角就是，很多听泡泡玛特播客的人并不是原来已经听播客的那拨用户。相反，很多泡泡玛特的用户倒是通过品牌电台开始了第一次的播客收听经历。

在海星看来，播客是品牌和C端用户诸多沟通触点中的一个，但因为比较特殊的内容形态，因此提供了更多讲述品牌故事以及产品背后设计理念、潮流文化的机会。她特别提到，很多用户都会做笔记、发长评论，深度的内容对于用户而言不亚于来上“潮流艺术课”。

此外，作为品牌及品类的代表，泡泡玛特很大程度上起到了引领行业发展的角色。泡泡玛特特别重视和设计师、IP方的合作，播客也成为了一个品牌触达和维护优质资源的抓手。相比短视频、直播，一方面播客门槛更低，大部分受邀嘉宾都会愿意，另一方面也是一个更高性价比、尤其在疫情期间更具可行性的互动方式。

海星在节目中最“凡尔赛”的表述是，播客本身没有太多数据指标的KPI，他们更关注的是品牌影响和用户反馈。她拿泡泡玛特自己做的品牌杂志举例，每期大约2万限量发行，只针对高阶会员专属发布，会提供一些独家内容、包括新品的预告。她说，我们关注的点是上线后是不是会马上兑换完，以及在咸鱼上有没有被炒起来。

是不是有点太卷了。

这期录下来，我的直观感受就是，对于一个懂品牌、懂内容的人来说，播客真的是一个很好的用户沟通触点。一个思路清晰、目标明确的品牌主，肯定能在播客这个阵地上取得很大的回报。

一起来听听这期节目，并且关注《播客志PRO》吧！

【主播】

艾勇（新浪微博: @艾勇 ），CPA中文播客社区联合发起人 ，映天下｜DTC Lab创始人

老袁，「播客公社」创始人，喜马拉雅播客创作者生态负责人

【嘉宾】

海星，资深媒体人，泡泡玛特C端传播的负责人

【时间轴】

01:50 泡泡玛特为何决定做播客？

10:59 为什么泡泡玛特非常重视播客？

17:16哪些行业更适合做品牌播客？

19:59 播客在泡泡玛特的传播矩阵里扮演什么角色？

25:42 播客对品牌来说更适合承载什么职能？

36:56 为什么听众愿意花那么多的时间听播客？

48:00 泡泡玛特给播客定的kpi是什么？

51:09 品牌播客到底做给谁听？

【Staff】

音频后期：吱吱

制作监制：hec