Vol.17：16年CS渠道操盘手肺腑之言“全渠道=没有渠道”，每个渠道都有独特价值可以挖！

“做代理的一定做不好品牌，做护肤的一定做不好彩妆”，在美妆行业，一直存在这样一种偏见。

然而，我们本期内容的嘉宾-泽西品牌管理有限公司创始人刘猛，不仅做好了代理，还义无反顾的踏上了做自有品牌的道路。并且，从护肤跨到了彩妆。带着对他生意经营思路的好奇，我们邀请他来做客我们节目，详细拆了拆这背后的一些底层逻辑。希望对品牌以及渠道感兴趣的你，能够在这一期有收获！

PS：刘猛总为大家准备了2份绿豆面膜，作为互动礼品。在评论区留言点赞量最高的两位同学，可以获得礼品哦~

本期嘉宾

刘猛，泽西品牌管理有限公司创始人，美妆行业工作经验16年，操盘美妆品牌绿豆过数亿元销售额。从一线销售到品牌代理，再到品牌运营全链路操盘。公司旗下现有代理品牌绿豆，自有彩妆品牌宥希、自有护肤品牌米店。

本期主播

张杨，解数咨询创始人，毕业于剑桥大学、前麦肯锡咨询顾问，2016年创办电商品牌白又白，6个月从0做到天猫类目TOP1，年营收1亿+，现服务400+消费品赛道客户。

你还可以在公众号&视频号“解数咨询”“解数张杨”找到我。

Timeline

03:22刘猛成长经历介绍

5:00CS渠道经历了哪几个阶段的变化

10:17作为线下操盘手，面对线上快速崛起时，真实的想法是什么？

16:16绿豆本土化落地成功的底层逻辑是什么？

18:28如何验证一款产品到市场上之后，能够打动消费者？

28:24给消费者提供增值体验，包含哪些方面？

32:04“顾客就是上帝”是一句毒鸡汤

38:02一个公司，可以没有使命、愿景，但一定要有价值观

47:19不愿意在宣传时，突出绿豆是进口品。品牌操盘，本质是回归产品、服务、体验

54:13不相信全渠道品牌，目前为止没有品牌能把每个渠道都做好

59:33坚持不发力线上的绿豆，为什么今年签了TP运营线上？

1:07:20为什么要做自有品牌，并且从线下CS渠道切入去做彩妆？

1:10:51如何保证服务的差异性和粘性，让线下消费者不会窜到线上购买？

1:31:02自有护肤品牌，为什么取名叫米店？传达了一些什么样的内涵？想锁定什么样的人群？从什么平台开始切入？

1:48:33未来的生意盘面里面，代理品牌和自有品牌各自扮演什么样的角色？

1:50:49做企业，最后追求的是组织能力的提升