本期话题是本地生活。对谈嘉宾是本地生活头部服务商享库存的联合创始人 龙鹏。
我们从本地生活的新进展,如美团做直播、视频号可以挂团购链接开始聊起;中间回溯了从今年上半年开始的,美团对抖音生活进行的反击,包括反击方式、效果,抖音生活服务的回应,以及双方之所以如此选择的背后的种种原因。
当然,也聊到了包括服务商、商家在内的从业者,在这场一直持续到今天的反击战中的处境、感受,因此进行的策略调整。
享库存最早存在于微信私域,有商家资源、达人资源以及 BD 能力、组品能力,也是最早一批参与抖音、快手、小红书、视频号等平台做本地生活的服务商,现在是一个本地生活全渠道分销合作的平台。
龙鹏本人大学毕业后在美团点评工作,做过区域主管,熟知本地生活整个的发展历程,有与商家、平台对接工作的实际经验。
在龙鹏看来,美团现在最应该做的是在基于POI的供给上严防死守,因为拼直播、拼流量,美团永远拼不过抖音。
双11期间某餐饮品牌的经历再次说明,但品牌想要做品牌推广,想要拉新时,一定选抖音而不是美团。
他还认为,本地生活最核心的影响因素不是别的,就是价格。所以本地生活没有谁的用户,只有本地所在城市的1000万或几百万用户。
⬇️ 拉到下方【时间轴】,可以点击对应时间点,收听你感兴趣的内容。
🔸本期嘉宾🔸
本地生活服务商享库存 联合创始人 龙鹏
🔸本期主播🔸
《窄播》创始人 乐乐
《窄播》主笔 庞梦圆
🔸时间轴🔸
06:04 美团应该做直播,但不应该ALL IN直播
09:26 直播的本质是拼流量和流量分发效率,这件事美团永远拼不过抖音
10:16 美团现在最应该做的是在基于POI的供给上严防死守
11:59 美团曾失手团购
16:59 抖音做供给不是地推逻辑,而是单品爆品做标杆的逻辑
20:13 两个平台筛选优质供给的逻辑和效率不同
22:43 商家为什么愿意给美团更低的折扣
25:10 抖音生活服务的模式的胜利
28:28 本地生活最核心的要素还是价格
30:23 商家为什么愿意给抖音生活服务更低的折扣
35:22 为什么鲜花、蛋糕可以在抖音外卖跑出来
40:36 视频号可以挂团购链接,但目前对服务商要求非常高
44:18 小红书有增长,但相对缓慢
53:07 本地生活可能的平台占比
56:20 美团管理能力非常强
🔸关于我们🔸
一档不容错过的硬核消费访谈。
「窄播一下」是由商业媒体《窄播》出品的对谈节目,通过对话1000个消费从业者,解读消费行业优秀案例和未来趋势,还原从业者怎么做、怎么想。
话题交流&节目合作,请添加本期主播微信:hoffman3056(备注公司+姓名);zhenxia_cc。
门店规模大,覆盖半径大
像瑞幸,迪士尼,茉酸奶等更有电商属性
电商属性强的本地生活商家,更适合做直播
直播的本质是拼流量和流量分发效率
美团应该尝试直播,而非all in
可以通过POI来上线团购套餐,保证POI的供给
美团失手团购
而商家通过抖音的推广,覆盖半径更大,吸引新客有增量;美团是到店购买,直接转化门店生意,等于降低了营业额。
抖音给商户做了用户的引流,所以在抖音上能够给到更低的价格。
美团是地推,而抖音通过爆单的方式拉起用户
美团:已经清楚要买的货品,用户找商品
抖音:激发兴趣刺激转化,商品找用户
面向大众,一日三餐,本地生活就是价格战。
为什么商家愿意给抖音套餐更优惠:
广告牌 | 可以为商家门店带来曝光
现金流&交易金额 | 短时间份数的大幅拉升
服务商的BD能力(比美团更强)
美团做复购,做长效经营
抖音做拉新,做短期增量
为什么鲜花和蛋糕可以在抖音外卖🥡跑出来?
覆盖半径大,不是即食性的需求
水果,茶饮,鲜花,像美团的即时零售品类
💐各平台的本地生活思考:
-高德地图能够找到差异化机会点,做本地生活,用户使用频次高;
-视频号的流量链路是差异化的;
-美团通过外卖形式获得的流量入口,用户停留时间短;
商户门店可承载的流量有限,一旦出现爆单,商品会下线
因此本地生活很难规模化