服务设计到底在做啥？

大家好，今天来聊聊服务设计到底在做啥。

服务设计的定义非常的多，而且服务设计的产出也让很多人觉得虚无，因为它似乎不专精任何一个技能。 

比如我这边需要增加一个物理触点-海报， 那海报谁来设计？ 还不是平面设计师来设计。 

因此服务设计师到底在干嘛， 它的价值到底在哪？ 今天就来简单聊聊