面对AI 我们不得不感性丨《情感经济》

面对AI 我们不得不感性丨《情感经济》

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人工智能大幅进驻人类生活后,人的脑力劳动,以及生产、消费等各个环节都产生了新的特征。伴随着人工智能的发展,人类社会正告别体力经济时代,并跨越思维经济时代,目前,越来越多显露出情感经济的特征。在情感经济时代,随着机器被训练着开始“思考”,过去需要人类智能的许多任务现在都通过人工智能实现了自动化。然而,注重情感或情绪体验的工作却仍难以实现自动化,所以情感经济的本质就是强调“情商”和“同理心”。这一时期,人类工作中技术性的部分慢慢淡化,情感向的技能将进一步升级。

罗兰·T. 拉斯特和 黄明蕙合著的《情感经济》为我们提供了一个新的视角来看待人工智能和人类劳动的关系。这本书的主要观点是,随着人工智能的发展,人类社会正在经历着从体力经济时代到思维经济时代,再到情感经济时代的转变。在人工智能大量取代人类理性思考的情况下,人类的情绪劳动和情感经济方面的发展将具有广阔的想象空间。例如,人类可以更加专注于提供个性化和定制化的服务,例如根据客户的需求和偏好提供相应的产品或服务。此外,人类在沟通和互动方面的技能将变得更加重要,因为这些技能是机器难以模仿的。

然而,这也带来了一些挑战。首先,由于机器在许多任务中的自动化取代了人类的体力劳动和部分脑力劳动,人类需要重新思考自己的角色和价值。其次,由于机器的学习和进化速度很快,人类需要不断学习和适应新技术和新环境,以保持竞争力和就业机会。最后,由于机器在许多任务中的自动化取代了人类的体力劳动和部分脑力劳动,人类需要思考如何创造更多的就业机会和新的职业领域,以保持社会经济的稳定和发展。