【内容简介】

过去13年，美团一直在不断增加新业务，从团购到外卖、到酒旅、再到商家服务、社区团购、美团闪购等等。

这些业务随着时间推移，也在变得越来越复杂——

团购业务只需要处理商家和用户的关系，到外卖就增加了骑手和外包的骑手管理方，到闪购增加了品牌方，之后又增加了仓库。

在这种变化中，美团的业务也一直在向组织能力提出新的要求，美团的组织能力也因此变得越来越强和多元化。

但实际上，我做了这么久的创业和咨询，发现其实大多数公司都做不到像美团这样，这些公司的组织往往是静态的，会受制于“基因”等各种因素，往往只能做好一类事。

那美团是怎么做到组织能力总能不断增加，使自己的组织越来越强的呢？

希望听完美团的做法，能给你带来一些启发。

【嘉宾】

方翌：原美团、腾讯人力资源总监

【主要话题】

03:55 美团的发展历程中，主要增加的组织能力有哪几个，对应的业务分别是什么？

10:22 除了业务需要，美团还会有哪些场景，需要增加其他组织能力？

20:01 美团在线上转线下过程中遇到的挑战，会以怎样的方式影响和要求新的组织？

29:32 美团是否存在着所谓的企业“基因”，这个“基因”又对美团产生了怎样的影响？

33:43 美团对抗转型期阻力，会有什么原则吗？

39:45 在美团的组织能力变革史当中，有没有相应的部门是为了确保组织灵活性而设置的？

42:39 为什么美团需要这么立体、全面和有决心地学习亚马逊？

48:06 学习亚马逊的过程中，到底学习到了什么？

52:01 怎样能像美团一样，不断为企业增加组织能力？

54:55 做好组织变革是否存在某些常见的套路与方法？

58:39 创业者在增加组织能力时，需要避免哪些坑？

01:00:19 管理团队具体应该如何做“对标”？

【关于「创业启示录」】

「创业启示录」是一档关注创业、商业、互联网的从业者对话节目。

内容包含商业案例和创业干货，希望能为你提供信息增量和深度洞察，帮你用CEO的视角看商业。

【关于主播】

于冬琪：经营效率咨询专家，为近10家准上市公司和上市公司CEO提供业务经营效率提升、第二曲线、对标最佳实践等咨询服务。

新浪数科前COO，从0做到1600人和准独角兽估值。

即刻：于冬琪

公众号/视频号：于冬琪商业笔记

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【制作人】

周侃健、陈宏宇、陶程