12月18日,董宇辉从“带货主播”被升职为“东方甄选高级合伙人”。晚八点,董宇辉与新东方创始人俞敏洪一同进行直播,两人就着热腾腾的火锅把“气泡水”言欢,一场由“小作文”引发的舆情巨震和市值暴跌,终于迎来了其CFO在朋友圈所说的圆满结局。
【时间轴】
00:48 舆情危机在公关工作中的特点和定位
03:48 社媒上普通人声音汇聚起的舆论声量冲击企业
07:51 从公关角度看企业管理架构带来的舆情危机
18:28 企业内危机舆情处理的范式与流程
28:53 企业可以理解被高唤醒的大众情绪,并做出正面引导吗?
30:07 生死之外都是擦伤,不触及红线的舆情处理好都是品牌资产
36:25 传统企业的管理模式如何适应新生代的明星员工?
41:29 把自己当做一家公司来运营
爱读书的Luke(微信:clq630)
前某港股上市财关公司中国区总经理
前某千亿规模上市集团公司资本品牌负责人
《我给上市公司做公关》作者
小马君Mary(微信:wanlimaren)
左顾财关、右盼出海
10年地产+互联网上市公司品牌公关专家