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0本内容来自公众号《白痴》
这个话题还要从胖东来的一则产品召回公告说起。《关于“山海好兄弟鲜椒酱”召回公告》，这则公告是迄今为止我看到过的最有诚意、最有责任心，也最让人安心的一则商品召回公告，到目前为止在国内所有的其他零售平台、品牌以及线下的山姆、盒马等零售超市都没有看到过如此负责有诚意的问题产品召回公告。
在这里，我看到了零售的本质不是“价格力”，而是“品质”和“服务”。
先说，拼多多的市值一度超越阿里。
仅从公司市值的角度来看，不仅仅是因为拼多多市值的增长，还在于阿里市值从巅峰8000多亿美金急速坠落到1900亿美金之后，一蹶不振。这几年拼多多的市值在波动起伏中增长得也并不快，但是架不住阿里的市值光速坠落。
从国内电商市场来看，据相关方数据，2022年国内电商：
淘天GMV约6.6万亿，京东近3.5万亿，拼多多不再高歌猛进，进入低速增长，GMV规模在3万亿左右。快手增速在30%左右，GMV规模在1万亿，抖音一骑绝尘增速达到80%，GMV约1.5到1.6万亿，另外还有微信的私域电商部分，虽然没有公布实际数字，但预估增长也在30%左右，GMV规模在3万亿，不过跟京东拼多多有重复，去重之后，约2万亿，其他唯品会、美团、苏宁、国美等，约1万亿。
2023年预估淘天国内电商市场份额将下降到30%左右。
拼多多在阿里和京东的眼皮底下gmv从0到3万亿，市场份额从0到近20%。拼多多的增长源于对下沉市场的激活以及相关品类的突破，拼多多的“价格力”不意味着“消费降级”。记得拼多多创始人黄峥说过，在下沉市场几百元买一个大屏电视就是消费升级。拼多多牢牢抓住了市场中下沉消费群体的消费需求。抖音同样如此，只是抖音和快手采用了不同的方式激活下沉市场的消费群体。关于这一点本公众号多篇文章里都有论述，在这里不再重复。
阿里电商gmv还在持续增长，但是市场份额从80%多已经下降至30%左右。阿里市场份额的下降可以说是国内电商市场发展的必然趋势，国内的消费市场分层、多元而复杂，阿里作为国内电商发展的先驱和开拓者，成功占据了80后和95前这一批中高端消费者的心智，这一批消费者也是最早以及一度的电商消费主流人群，这也是为什么阿里很长时间占据电商市场的绝大部分份额。阿里和京东也试图激活下沉市场，但是都不成功，直到拼多多和抖音的出现。
拼多多和抖音在电商市场上的翻云覆雨风生水起，彻底搅乱了阿里和京东的心智，抛弃了喊了多年的“消费升级“，最终也都纷纷拿起了”价格力“的武器。
用拼多多和抖音的方式，来打败他们，这个机会已经不存在了。阿里应该认识到这个现实，阿里应该守护住自己核心的消费群体，不让他们流失，但是阿里现在的“价格力”不仅抢不到用户也抢不回市场份额，还会导致多年积累的高品质的消费群体流失。
举个例子，每年市场监督管理局网售商品质量抽查，淘宝天猫不合格商品的数量和拼多多、抖音不相上下。拼多多和抖音的价格力依靠的是“低质低价”，那么阿里系平台上也存在着大量的低质产品还不比别人价格低，怎么竞争？短视频直播和低质低价竞争不过，还让一群核心消费群体失望离开。
当淘宝天猫、京东、盒马，这些当初举着“消费升级”大旗的电商平台，都拿起“价格力”武器的时候，这些平台为了迎合“流量”而违背消费的本质。
正如一位网友所说，“消费降级”不是降低价格、降低服务、降低品质，而是要提升价格、品质和服务的“性价比”。
胖东来公告最后一段的部分文字摘录如下：
商品品质是我们的生命！保障商品的安全、实用、实在、时尚是我们的责任与义务！我们加大投入检测和对上游企业的产品品质监测，在商品的各个环节实施严格的全链条覆盖把关，同时建立明确的专业技术等级标准，用专业的能力、先进的技术、科学的方法确保商品品质，尽最大努力地保障消费安全和消费放心！走在保证品质、创造美好、享受美好、传播美好的路上！
当一众电商平台和线下零售平台高喊“消费降级”和“价格力”的时候，只有胖东来在这个消费寒冬，强调“品质”和“服务”！
所有不重视“品质”和“服务”的零售平台和品牌，无论线上还是线下，可以凭着“三板斧”红极一时，但最终都会昙花一现，沦为过眼云烟！
阿里曾一度自认是高科技公司，否认自己是零售公司，那么请问你的高科技有用到“用专业的能力、先进的技术、科学的方法确保商品品质，尽最大努力地保障消费安全和消费放心！“上面吗？
