- 为什么要去现场看网球比赛?
文字内容来自微信公众号《白痴》 为什么谈论这个话题? 因为在所有运动里,打网球的时间最长;在所有比赛里,去现场看网球比赛的次数也最多。所以,对网球还算是有一点心得体会。 为什么要去现场看网球比赛? 这个问题可以分为三个问题: 1、为什么要去现场? 2、为什么要去现场看比赛? 3、为什么要去现场看网球比赛? 为什么要去现场? 在 AI 和“XR”高科技的时代, 这个问题很有现实意义。在播客里听过一个讨论,一位“i”人说,如果高科技可以实现坐在家里完成所有事情,他就可以不去与人面对面打交道了,“i”人期待和完全接受这样的事情发生。然而,“e”人不同意,无法想象高科技可以取代人与人面对面的现场感。 高科技的发展,给人接受信息提供了另外一种可能,没有电视直播之前,看比赛必须要去现场,现在可以不去现场也可以看到比赛,但是现在的技术手段可以完全替代去现场看比赛吗?从某种程度上来说,看直播比赛有自己的优势,比如画面更清晰,但是从现实结果来看,直播的比赛很显然并没有完全取代去现场看比赛,反而某种程度上刺激了更多的人去现场看比赛,这又是为什么呢? 为什么要去现场看比赛? 很明显,以现在的技术,直播比赛有自己的优势,但是在传播信息的丰富度上还无法取代现场看比赛。直播,总是选取自以为“重要的信息”进行传递,无法覆盖现场所有的信息;另外以目前的技术手段,有些信息直播还无法传递,比如触觉、味觉等等;更不要说很多人一起看比赛的氛围感和一个人在屏幕前看比赛的体验是完全不同的。 从欣赏比赛的角度来看,在现场的那种比赛的紧张感比屏幕前看直播会更加强烈,尤其是比赛焦灼时的关键时刻,比如网球比赛中的破发点、赛点等等。在现场看比赛,观看者本身也是比赛的一部分;在屏幕前看比赛,自己就是一个隔着屏幕置身比赛之外的观众,所以在现场看和隔着屏幕看有一个根本区别:一个是比赛的一部分,一个是彻底的旁观者。 这里延伸出另外一个问题,有些人会有疑问:为什么会有运动比赛呢?比如有了汽车、飞机、高铁,已经完全不需要人跑得有多快、多远了,为什么还要去比赛呢?机器可以把人短时间内带到足够远的地方,但是长此以往,人类也会变成四肢萎缩头脑简单的废物,人类在探索技术无限潜能的同时,也不要忘记探索人类身体各个部位运动能力的无限潜能,否则人类会忘记自己原来的样子。所以,有了电脑、AI,还用得着人去计算和思考吗?不仅仅还需要去计算和思考,而且还需要计算和思考更复杂、更有难度的事情,否则人类就会失去“人之所以为人的意义”。 为什么要去现场看网球比赛? 因为在现场,你会遇到在屏幕前遇不到的各种看球的奇葩,让你对人类的复杂性有更深刻的认知,从而避免以单一的思维来思考问题。 比如: 1、坐在后排的几位女生从比赛开始前就在谈论飞往全球各地看比赛的经历,然后吐槽上海观看比赛的体验不如北京;比赛开始后她们的议论并没有停止,无论是比赛暂停期还是进行中,一直在不停地“叨逼叨比”,完全无视周围球迷回看她们的眼神。所以,更能体会为什么网球比赛中球员对观众席上的一举一动非常敏感,要求在比赛中要尽量保持安静,不要走动,不要说话,不要有闪光灯,不要有手机响,连我一个看球的都忍受不了,何况在激烈比赛中对击球精准度要求很高的球员呢? 2、在前排的几位仙女球迷倒是不说话,但是既然来到了现场,看现场球员比赛的时间远远比不上看自己手机的时间,不是在拍照,就是在 P 自拍图,或者是在手机上聊天……,比赛结束后,又疯狂寻找合适的位置,拍照、自拍或者求签名、求合影。 当然,在现场用手机看比赛的不限于女球迷,也有不少男球迷,几乎全程都在通过手机看比赛,确切地说应该称呼他们“手机球迷”。
- 网络消费评价为什么不靠谱?
文字内容来自微信公众号《白痴》 在微博上看到这条新闻: 【董晨宇@TEDxShanghai: 为什么年轻人不再信任网络好评了?】去年12月一个新闻几乎登上了所有社交媒体的热搜——“年轻人在拥抱3.5五分的饭馆,网络评分非常高的那些饭馆没人愿意去了”。这意味着什么?这意味着“网络评分”这个几乎是我们网络消费中肌肉记忆一般的东西崩塌了。中国人民大学新闻学院讲师董晨宇是一名“平台社会”的研究者。他在TEDx上海2024年大会上以当代网络媒体中的“评分"为切入点,分析当代人的生活方式和心理变化。 董晨宇在演讲中主要分析了网络评价不靠谱的两个原因: 1、网民的从众心理。 主要指好评的就会有越多的好评,差评的就会有越多的差评。在演讲中董晨宇提到了一个社会学的实验,让用户分别听已有评分和没有评分的音乐,很明显已有的评分会影响用户的评价。 2、网民的偏见。 主要指网民的评分主要分布在特别好和特别差,中间地带评价偏少。这个也比较符合一般用户的实际体验。 其实,除了以上两个原因,还有很重要的网络消费平台的结构性因素: 1、默认好评机制。 这一条和上面提到的第二条相关,没有评价的就默认为好评,严重影响了总体评分的公正性。 2、网络消费评价受到“第一印象”影响比较大。 尤其是实物商品,用户的评价主要基于收到商品那一刻的“感性体验”,并没有全面反映出实际商品的真正价值,而一件商品真的“好”或者“坏”,需要实际使用一段时间才能体验出来,所以有些电商平台会增加“使用 X 天之后的评价”,实际效果影响有限。 3、电商平台的评价体系不是独立的。 不是独立的意思主要是指电商平台的评价体系是依附于商家店铺,属于商家店铺的一部分,这就造成两种后果: A、商家会有非常大的动力刷单、刷评价、刷评分; B、用户在给出负面评价的时候,会有顾虑并且也容易被商家收买。 这个因素在用户消费本地生活服务商品的时候表现会更加突出,比如大众点评里面的线下服务商家,美容、美体、美发等,用户在给出负面评价的时候会有更大的心理压力,因为商家会比较容易识别出给出负面评价的用户。 电商平台评价体系存在的结构性问题也成为小红书作为生活消费服内容平台崛起的一个重要因素。 除了上面提到的用户心理以及电商平台的问题之外,还有一个重要因素是现有的评价机制不够完善,这个不完善主要体现在对消费人群的划分不够细致。 举一个实际的案例:一家饭馆,本地人觉得好吃,外地人觉得不好吃,两个评分一中和,在评分上完全没有体现出来,并且很多平台负面评价的权重要大于正面评价。在这里并不是说本地人和外地人谁的评价正确或者错误,而是需要把这两种不同属性人群的评价单独呈现,才更能体现这家饭店的特色。这也是为什么小红书上会有很多网红旅游目的地“本地博主”的帖子热度会很高,当然在本地人群中,也会分“老、中、青”等不同年龄属性的群体。 再比如:普通消费者感受到的护肤品的保湿和美白功效与护肤品行业专家对功效理解肯定是不一样的。如果仅仅呈现消费者的评价会对用户带来很多误区。 当然,网络消费平台的评价体系也并不是没有人群维度,比如大众点评不用用户评级的权重是不一样的,结果就是权重高的用户很容易被商家收买了。 如何规避? 1、人群属性的划分需要更多维度,也需要更加合理,能够更全面反映消费体验以及实际商品的优劣; 2、不同属性人群的评价或者评分体系内容单独呈现,不做权重价值判断。 综上所述,如何让网络消费评价更加靠谱? 1、用户的评价和评分体系需要独立于电商平台商户或者独立于电商平台,如豆瓣独立于电影或者书籍平台一样 2、用户人群属性的划分需要更多维度,也需要更加合理,能够更全面反映消费体验以及实际商品的优劣,比如对品牌或者商户的评价至少有以下维度: A、普通消费者 B、专业消费者 C、行政管理机构 D、第三方独立测评 3、不同属性人群的评价或者评分体系内容分类单独呈现,不做权重价值判断。
- 胖东来的成功原则
文字内容来自微信公众号《白痴》 记得若干年前刚到上海,初来乍到,被一位上海阿姨关切地问到:你们老家那里有家乐福吗?这位阿姨身处大上海的繁华场,随口一问,只道是寻常,说着无心,对于我这个来自落后内地的外地人,却听出了上海大都市的优越感。那个时候,家乐福就是现代化的象征。 时光流转,经济大潮风起云涌潮起潮落,想当初外资商超强势抢占国内市场,在国内攻城掠地,所到之处,所向披靡。外资零售商超在这样孤独求败的扩张进程中,偶尔会听到一个不一样的声音,在河南某个三四线城市,因为当地一个超市的强势,连沃尔玛都进不去。不过这样不同的异响,完全不影响家乐福、乐购、沃尔玛等这些资本雄厚的外资商超在国内零售市场压倒性的优势。 随着时针的转动,一位打着“让天下没有难做的生意”大旗的杭州人借助互联网的力量不仅开创了中国互联网在线零售市场,并且也把中国电子商务的发展水平带到了世界领先地位。 电子商务繁荣的一个负面影响就是线下交易市场的萎缩。曾经不可一世资本雄厚的零售巨头们,此刻表现得那么脆弱和不堪一击。熙熙攘攘人山人海的繁华场面转瞬间可以变得门可罗雀。 有人说这是电子商务在资本、效率、服务等方面全方位地对线下交易市场的降维打击。有人说这是线下交易市场自作孽不可活,面对电子商务的竞争表现得抱残守缺,应对乏力。 万万没想到的是,时间来到 21 世纪的二十年代,代表着先进生产力的线上电子商务竟然会衍生出以拼多多“砍一刀”“仅退款”、抖音“只坑家人们”的直播带货等等这些怪胎和妖魔鬼怪。 然而,先进生产力衍生出来的线上电子商务的乱象以及线下零售市场的萎缩却无意中让 N 多年前在中原大地上的一座小城里负隅顽抗巨头入侵的“线下超市”成为中国零售市场中的一个“楷模”。 用网友的话说:他没有走出河南,却走到了全国人民的心里。 哪里有成功,哪里就有成功学! 外资零售巨头曾经的成功案例显然在如今的中国已经成为明日黄花; 马云的“让天下没有难做的生意”似乎也成为了某种“笑柄”; 风头正劲的张一鸣和黄铮们一边聚集着巨大的财富,一边背负着巨大的争议;财富自由的他们不仅不用理会升斗小民们的非议,还挡不住精英们挤破头要为这些大厂效力,仿佛在他们眼中“一将功名就是要万骨枯”,有些人终究就是要沦为历史中的炮灰和牺牲品。 古语固然有“笑贫不笑娼”,“成败论英雄”。 但是“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在,几度夕阳红。” 有些人在不停地追逐风口浪尖,你方唱罢我登场,城头变幻大王旗,有些人却在一直默默坚守。 线上线下市场的风云变幻潮起潮落,而身在中原内地一座小城的“胖东来”却几十年如一日一直没变,直到变来变去的线上和线下市场把“胖东来”衬托成为“口碑神话”。 中国还有句古话“时穷节乃见”。 当直播间里的主播们不停地在透支粉丝们的信任; 当拼多多的砍一刀不仅砍掉了价格,也砍掉了质量; 当线下零售市场的弄潮儿只想着玩概念; “胖东来”却几十年如一日地保持和践行着初心: 社会需要更多优秀的企业,老百姓买东西放心了,怎么会不认可?老百姓认可了,企业怎么能没有健康的发展?不可能的,你说真诚都不好,那什么好? 社会需要的,不是胖东来一家企业开遍全国,而是各个地方都有像胖东来这样的企业… 帮扶行动就像诺亚方舟一样,非常有意义,甚至能让中国企业家去思考:化敌人为朋友,为战友。 关键就是要让大家都愿意去合作,如果一方总是想多挣钱,怎么能让对方信任呢?要站在对方的立场去考虑,像战友一样去创造美好,享受美好。 胖东来的真诚也会带来他们的真诚,这样一步步相互影响,就会营造出真诚的环境,所创造的价值就超越了各自的企业,造福了整个社会。所以不需要怀疑,这么真诚,结果怎么会不好?一定会好的。 现在爆红是网络的问题,也是因为社会缺失信任,所以胖东来的真诚很吸引人,这也是个好事,至少能让更多的人了解胖东来是怎么做的,会主动去学习,是不是也能实现真诚、美好?毕竟我们做这么多年,也希望更多的人少走弯路,希望更多的人更幸福。 一个企业家,最起码要有健康的品格。而我们很多企业家活在责任、荣耀、权力之中,觉得自己很伟大,其实他连一个正常的人格、真实的人都没有活出来。即便说抢到时代红利,这种红利也不会给他带来幸福,只会带来痛苦和压力。因为他不懂得财富的价值,只是利用金钱标榜自己的人生,标榜自己的荣耀,这样就太悲哀了。所以首先要活出一个真的人,只有真,才有善和美。 很多企业家只是嘴上说着善良,你卖着那些品质不好、利润那么高的商品,叫善良?你对员工连最起码的尊重都没有,而只是利用,员工收入那么低,叫善良?企业家要明白到底什么是善良,善良不是想象的,善良是行为,是结果。 以上部分内容节选自《独家专访胖东来创始人:首先要活成一个真的人》
- 陈其钢:至真至诚
文字内容来自微信公众号《白痴》 看完窦文涛《圆桌派》第七季作曲家陈其钢座谈的一期,深受感动,也被深深地震动。 感动之处在于一名艺术家的至诚至真,震动之处在于一名艺术家对艺术以及人格孜孜不倦持之以恒的不断探索和追求。 之前也看过几期窦文涛和艺术家的座谈,窦文涛每次都在尝试探讨相同的几个问题:艺术有没有标准?有没有高低?艺术有没有门槛?流行和经典之间是何关系?AI 出现以后又会加一个问题,AI 会取代人类创作艺术的工作吗? 其实,窦文涛心中有答案,他只是想听听艺术家们如何回答。我先说一下我所能体会到的窦文涛的答案:艺术肯定有标准,也有高低,欣赏艺术也有门槛;相比流行,窦文涛会更喜欢经典。窦文涛算是一个经典艺术派,他对很多流行现象并不认可,但他不会很强烈地表达出来,他有自己的原则和标准。比如面对短视频这种让媒体无限下沉的表现形式势必带来的内容的通俗化、娱乐化和庸俗化,他出于职业本能地抵触。这些内容不符合他的标准,作为创作者他也不会去迎合这些内容,但是他不会表现得非常地愤世嫉俗。他坚守自己的标准,相信自己的信仰。 这个是作为艺术欣赏者和创作者的窦文涛的立场。 陈其钢作为一名享誉国内外的知名艺术家,从创作者的角度,他对艺术的认知和体会会更加深刻。无论是从欣赏者的角度还是从创作者的角度,他都认为艺术是有门槛的。从创作者的角度很好理解,首先要受过专业训练;从欣赏着的角度,也好理解,比如要想读懂经典名著也并不容易。对于艺术家来说,艺术当然也有标准,也有高低。陈其钢谈到的标准和高低,更多地是从创作者本身来谈的,作为艺术创作的亲历者,他能明显地感受到一件作品的创作者是否用心、是否竭尽全力、是否真诚、是否投机取巧以及是否在媚俗和哗众取宠。 所以当窦文涛问什么样的作品是好的作品的时候,陈其钢回答:他认为的好的作品就是好作品。窦文涛反问,难道就没有一个标准、绝对的标准吗?陈其钢回答:他的标准就是标准。 这个回答显然和窦文涛心中的那个答案不同。但是,这是一个艺术家的答案,是一个至真至诚、竭尽全力、用生命体验在创作的艺术家的答案。对于艺术家来说,只有这样的标准才能创作好的艺术品。 如果窦文涛采访 10 个艺术家,10 个艺术家都可能会给出这样的答案,这并不表明艺术标准的个人化和多样化,反而说明艺术创作的共性,艺术家只有竭尽全力用自己的生命体验进行创作才会有好的作品。 这样的作品才会有深度,有感情,才能打动人,才是艺术品,而不是那些一味迎合流量、商业、主流趣味的作品。 当然艺术家之间也会有鄙视链和不同流派。法国艺术家杜尚就非常厌恶法国艺术圈内的流派之争,从而与法国艺术圈断绝了联系。他说他自己的生活本身就是艺术品。 这期也谈到了中国和法国之间艺术上的区别,法国人认为他们在艺术上是高一级的,但是作为从小在中国成长的艺术家是很难隔断艺术中的中国传统。 用陈其钢的话说:法国的艺术反对煽情,更讲究理性,更克制,觉得煽情太媚俗。而中国的传统艺术中最擅长的就是情绪表达,如古诗词中所说“一叶叶,一声声,空阶滴到明……”。 这也让我想到了旅居法国的捷克作家米兰昆德拉,他就是反对美式个体叙事媚俗和苏式集体叙事媚俗的先锋。 但是陈其钢也谈到:中法两国艺术各有特色,作为中国人,骨子里流淌的还是“情感”。 陈其钢为苏轼的《江城子》作曲:十年生死两茫茫,不思量,自难忘…… 作为历尽沧桑的中国人,谁读到不会潸然泪下…… 普通大众也都会认为艺术有标准。“好不好听,好不好看,喜不喜欢,美不美”,这些都是个体的标准。并且个体的标准也很容易形成鄙视链和圈层。 但是从哲学的角度来看,艺术是客观和理性的,这种客观和理性恰恰不以个体的意志为转移,这个体既包括普通大众的个体,也包括艺术家个体。也就是说,从哲学的角度,艺术的标准既不是普通个体以为的标准,也不是艺术家个人的标准。艺术客观属性的理论依据就是“先验理性”,而这种先验理性依赖于人类历史中生命活动的积累或者说共识。也就是说艺术需要在人类历史中经得起时间的考验,并且被大多数人类所认可。 流行要想成为经典,需要经受住时间的考验,而不是一时的过眼云烟。 从这个角度来说:艺术,是一种永恒的艺术。他具有超脱和穿透个体和具体历史时期的力量。但是这种力量必须植根于艺术家们的具体的生命体验。这也是为什么说艺术家个体的标准可以作为他们对待艺术的标准,因为只有这样才会创作出具有穿越时空的艺术品,而一味地讨好某个群体和某个时代的作品是不会有穿透力的。 这也回应了一句话“没有自我,就没有创造力”,重点是这个“自我”要具有足够的深度、厚度、广度和原创性,而不是对别人的模仿、抄袭和崇拜。 也如陈其钢所说,如果他不学习西方艺术,也不可能更好地理解中国艺术,也就更不可能把中西方艺术融会贯通进行艺术创作。
- 奥运观后记:战争与和平
文字内容来自微信公众号《白痴》 奥运会结束了。人到了一定年纪,每次大事件结束以后,不由自主地会感叹一句:时间过得真快! “时间过得真快”这件事,在全世界上了年纪的人当中是有共鸣的。 风头正劲 的 OpenAI CEO山姆·奥特曼2017年发的一个老贴,被人扒了出来,内容是: “一位心理学家朋友说,根据时间流逝速度的主观增长进行调整,到 23 或 24 岁时,人生已经过半,所以不要浪费时间。” 这个理论是19世纪的哲学家Paul Janet率先发现的:时间的心理感知长度,和实际年龄成反比。也就是年龄越大,时间就感觉过得越快。 有人做了一个研究,要求不同年龄段的人心算 120 秒。30 岁以下的人平均为 115 秒,50 岁以上的人只有 87 秒。这意味着感知时间减少了 24%。 有一种解释认为,这是源于我们大脑神经递质(主要是多巴胺)之间复杂的相互作用。年轻时,一切都新鲜而令人兴奋,上大学、第一次工作等。这些新奇的经历让我们的大脑充斥着多巴胺,让我们感觉时间被拉长了。随着年龄的增长,新奇感会逐渐减少,多巴胺也会减少,时间就会加快。所以要想有更长的可感知“寿命”,就要不断推动大脑学习新鲜事物。 (以上部分内容来自微博用户:@高飞) 关于时间主观感知这件事,除了年龄之外,还有一句话:快乐的时光总是短暂的;痛苦的折磨总是那么漫长。 总之一句话:人生苦短。这句话也可以有两种解释:1、 苦“人生之短”;2 、人生苦且短。无论何种解释,都和“短”相关,而“短”也就意味着“快”。 说回奥运会。奥运会的闭幕式上,法国人用自己老革命根据地的传统革命精神,以“自由外星人”的名义,希望可以唤回被人类灭失的奥运精神。这次法国人希望可以站在美国人的面前做一回“救世主”。 现在的世道的确是这样。事实也的确如此。奥运会被战争中止过,但是战争从未给奥运会让过步。希腊人倡导的“奥运期间休战”的原则,在千年以后的如今被无情地碾压着,然而,这并不妨碍参与奥运会的人们共享盛会,似乎还处于战争中的那些地球的人类是在另一个星球。所以,法国人要召唤“外星人”来拯救地球。 俄乌,巴以。一边双方的年轻人在不停地死于战火;一边加沙的儿童被无情地屠杀。这些事情就发生在法国巴黎奥运会举行期间。 奥运会,应该是当今世界各国人民最大规模的一次和平团聚,也是个人凭借自己实力与国家名誉最直观、最激烈以及最具观赏性链接在一起的一个盛大舞台。是一个和平的舞台,全世界所有的运动员,不分种族、国家、肤色,在同一个规则下和平竞争。 庸众们会互相敌视和仇恨,但是强者永远是惺惺相惜。在闭幕式上各国的运动健儿们无论是否登上竞技场上的领奖台,都会怀念这个和平竞争的舞台。 奥运会开幕式上的 LGBT🏳️🌈,让这次巴黎奥运会开幕式也一鸣惊人。法国总统马克龙说“这就是法国”。法国不会有像中国那样“以天下为己任”的紧张感,也不会有像美国人那样“老子天下第一”的松弛感,而这次法国人浪漫得让人“很无语”。这个无语就是字面意思,可以理解为不知道如何用语言来表达。 欧洲“左倾”的倾向越来越明显,对移民抵触的情绪越来越高涨,然而,法国人却在考虑为 “LGBT”张目,确实“至死都是法国人”,离不开关上门那点事。欧洲那些反移民的人说,移民夺走了他们的工作,抢占了他们的福利,移民们又好吃懒做,坐享其成。然而看看奥运会的运动场上有多少移民运动员在为欧洲人的荣誉而战。就说法国,姆巴佩、齐达内,哪个不是移民后代?在闭幕式上,女子马拉松颁奖仪式,三位黑人女性站上了领奖台,代表荷兰的一位黑人女性运动员获得了金牌,在全球运动员的瞩目下,升起了荷兰国旗,奏响了荷兰国歌,那位黑人女性似乎热泪盈眶,这是她幸福的泪水吧。那些欧洲的白人们要驱赶她们吗?要把她们从领奖台上赶走吗?还是那些欧洲的白人们以慈祥的目光在俯视这些黑人女性,仿佛在说:是我们,是欧洲大陆,给了你们这样的机会。 小时候,看奥运会,会觉得这些运动员练这些项目就是为了比赛夺金牌吗?比如:举重、体操等小众项目。到现在才算明白了,这些运动项目存在的价值不是为了参加奥运会,不是为了金牌,而是这些运动员代表人类向人类的极限挑战,时刻提醒着那些窝在沙发上、汽车上、床上的人类,人身体的可能性在哪里,人类运动的可能性在哪里,人类之美的可能性在哪里。在奥运赛场上,无论是哪项运动,专注的、力量的、技巧的、速度的、还是艺术的,举手投足之间都那么美,不仅是对人类身体的挑战也是对情绪和智力的挑战,在任何剑拔弩张的时刻,都要保持冷静的头脑。人类啊,不能把自己越活越退化。 什么时候战争可以为奥运赛场让步呢?人与人之间的互相残杀是世间最丑陋的行为,人与人之间的和平竞争又是最美的。
- 关于AI的七大疑问
文字内容来自微信公众号《白痴》 1、AI会取代普通人 很多人都有这种观点:AI会取代大部分普通人,但是不能取代一小撮的精英群体。 这明显是从资本角度来理解AI,很势利地把人分为有用和无用,可不可以创造剩余价值,可不可以为资本增殖,这样的两类人。以资本增殖为目的的市场经济,不是人类社会一直都有的,所以也不可能一直都存在,在效率和利益分配上,目前以资本增殖为目的的市场经济存在明显的弊端,希望AI可以颠覆这样的市场经济,或者改善其弊端。 2、AI会给普通人带来什么好处? 每次技术的进步给人类带来的价值都会惠及到每一个人。当然,普惠的速度和利益的分配却不是均衡的,也存在很多的不合理性。 AI不仅不会取代普通人,还会把普通人变得更好。 AI会进一步加深和加速知识的平权和普惠,让人类智慧更好地惠及每一个人,比如:在大自然认识每一种花和植物,感受生命的奇迹;到博物馆可以详细了解文物背后的历史文化;看艺术展,可以更加深入地感受艺术的魅力等等;在消费领域,可以很快帮助用户识别商品的优劣,是否适合自己,避免被骗被误导。 借助AI的力量来加速信息和知识的流通。AI不会代替人类学习知识、感受艺术和享受生活,但是会把人类学习知识和感受艺术的门槛降低,普惠到更多的人,借助AI人类将会更具有创造力,将会探索更多享受生活的方式。 3、AI只是根据概率生成,并没有真正地理解 首先,人类在很多事情上也是依靠经验和惯性在下意识地生成,也并没有真正地理解。 举几个生活中常见的例子:看到一朵花,你知道是玫瑰花,但是你知道为什么叫玫瑰花吗?每天在骑自行车,但是你知道自行车为什么可以被人骑行而不会倒吗?我相信绝大部分的人都不知道背后的原理,那么人类叫出玫瑰花的名字和骑自行车是“理解”吗?人类大多数情况下只是在靠经验行事,理解背后的原理需要靠“知识”,这也和AI类似,AI也是在靠经验进行预测。 其次,如何定义“理解”? 人,被传授了“知识”,知道了背后的原理叫“理解”;那么让AI学习了相关的数据,也可以生成背后的原理,是不是“理解”? 4、AI耗能太多 这件事肯定会解决。解决方案之一可能是AI agent,不能什么事都要大模型亲自来做。比如,一个人空手锤一个钉子,肯定耗能很大,但是找到一个锤子,就省力很多。不能用大炮轰蚊子,一个苍蝇拍效果更好。 5、有哪些是人比AI擅长的? openAI 联合创始人llya发过一条twitter: The only thing that's more miraculous than technology is the human ability to take it for granted。 所以,人类经过几十亿年的进化,有很多与生俱来的能力,是技术无法比拟的。 6、AI 有没有创造力? 还是要回归到如何定义“创造力”? 现在大部分的人类连1000字的文章都写不出来,而AI可以轻松的生成,你说 AI 有没有创造力?当阿尔法狗可以下出“神之一手”的时候,你说 AI 有没有创造力? 人类可以躺在阳光下的草地上享受清风拂面,浸润在春天花香的清新空气中,聆听大自然的声音。 当人类不是把重点放在和汽车比速度、和 AI 比创造力和意识,而是放在借助汽车可以去到更远的远方,借助 AI探索生活中更多可能的时候,人类就永远是这个星球中最智慧的生命。 7、AI将迎来优质内容的黄金时代 AI生成内容的质量将极度依赖训练和引用内容的优劣,尤其是内容的生成,没有优质的信源和内容将很难生成高质量的回答。 在传统搜索时代,内容为了提高曝光需要向搜索引擎付费;在AI时代,AI需要向引用的优质内容付费。
- AI搜索解决了搜索的需求吗?
文字内容来自微信公众号《白痴》 作为几乎每天都会使用AI搜索的用户,我觉得ai搜索并没有很好地解决搜索需求。搜索,“搜集线索”,永远是用户获取信息的一个刚需,只是AI搜索并没有很好地满足这个刚需。 用户使用搜索有三个需求: 1、封闭式问题的需求 这类问题,用户一般有明确的需求,也有共识的答案,比如泛知识类信息;比如“上海的由来”。 2、相关性问题的需求 这类问题,用户一般没有明确的需求,答案也不唯一,信息越丰富越好;比如:只输入一个关键词“上海”。 3、开放性问题的需求 这类问题,用户一般有明确的需求,但是答案不唯一,信息的相关性要强,答案要尽量多样化;比如:“如何评价上海的美食?”。 传统搜索,根据给出的关键词尽量搜集准确的、相关性强的、丰富和多样化的线索,现在的传统搜索增加AI摘要功能在很好地满足第一类问题需求的基础上,也一定程度上满足了第二类和第三类问题的一些长尾需求。 传统搜索需要优化的地方是:增强“线索”的准确性和相关性,当然传统搜索还面临一个很重要的问题就是优质信源内容的减少,这是由移动app的内容封闭造成的。 目前AI搜索形态的优势是解决第一类问题,但是在解决第二类和第三类问题时,依然并没有解决传统搜索存在的问题,反而出现了新的问题。 1、AI搜索应该利用对自然语言理解的优势,增强搜索的准确性和相关性,结果是AI搜索经常引用“不靠谱的内容”; 2、AI搜索对搜索结果的“归纳总结”反而抑制了用户的一些长尾需求。 AI的强项是对自然语言的理解、归纳总结和文本生成,这些功能如何与人们对“线索搜集”的需求更好地结合,依然是一个值得继续探索的问题。 面对未知问题,如何激发人的探索欲望,而不是直接给出答案。
- 如何解决信息割裂和茧房问题?
本播客文字内容来自公众号《白痴》 目前互联网平台的信息分发存在两个问题: 1、信息割裂问题 2、信息茧房问题 归根结底是一个问题,高质量的信息如何高效、精准地分发? 第一个问题很好理解,信息被孤立和割裂在每个独立的app里面,现在很多app禁止外链,这明显是阻止信息高效流通。如何解决呢?不知道,暂时没有发现好的解决方案。 这个问题形成的原因主要关系到每个app的运营方式和商业利益,想要他们主动地打破壁垒非常难,可能需要从操作系统的底层架构起做根本地变革。让每个app变得更加纯粹,回归各自的本质。 第二个问题主要是由算法推荐造成的。算法根据每个用户的互动数据来判断“喜好”,然后进行推荐,有点击、有停留、有重复…...形成一个闭环,然后新的内容继续循环。 算法推荐主要依据个体用户互动数据进行判断。问题是: A、容易形成信息茧房,陷入回音室效应; B、互动数据未必是判断好内容的主要标准,特别是太依赖即时互动数据的弊端变得越来越明显和严重:标题党,刻意地制造新奇、古怪、夸张的内容,刻意地迎合用户低级趣味的内容,刻意地制造生理刺激和情绪刺激的内容等等。 如何解决? A、对原有推荐内容的优化 (1)、保留被算法判定为“喜欢”的好内容; (2)、减少“喜欢”的一般内容; (3)、剔除掉“喜欢”的差内容。 B、内容的多样化推荐 (1)、推荐同一属性人群“喜欢”的其他类别个体用户还没有喜欢的好内容; (2)、推荐不同属性人群“喜欢”的个体用户还没有喜欢的好内容。 那么,问题来了?如何判断“内容”的质量?如何区分:好、一般、差? 在互动数据的基础上,人群属性标签越丰富、越均衡越是好内容;在不同阶层不同人群里能形成共识的内容就是好内容。 理论依据: 原有的推荐算法是在根据个人的数据在寻找个人喜欢的,强调“个性化”,是在强化“小我”。加入人群属性数据,推荐同一属性人群以及不同属性人群当中个体用户没有喜欢上的“好内容”,让“好”的内容在尽可能多的人群里传播,让不同的人群尽可能地找到“共性”,让个体用户找到“大我”。 “个性”与“共性”的平衡; “小我”与“大我”的平衡; “文化”与“文明”的平衡。 “个性、小我”是文化;“共性、大我”是文明;尊重文化,追求文明。 “共性”就是突破“小我”寻求艺术哲学所讲的“大我”。用艺术哲学的理论来说明:作为个人不应该以个人的好恶来判断“美”,个人应该突破“小我”,寻求“大我”,才能提升自己的艺术修养。“大我”即艺术上的先验理性,先验理性的客观性也是先于个体意识而存在的。根据康德,美的客观性,并非说它是事物自身的客观属性,而是说它具有超越个体心理之主观性的那种客观性。这种“客观性”应该怎么理解?要从超越每个个别“小我”的那个“大我”去理解。“大我”为何物?“大我”即是先验理性。先验理性是使“小我”的意识之能超出主观心理而有客观普遍性的根据所在。“小我”之心,一旦有所施用,即一旦运思、生意志或感知,即是努力让自身去体现“大我”。这种体现“大我”的运思、生意志或感知,就是人的认识、德行或审美。 娱乐内容,覆盖的不同阶层人群越广越均衡越好(涉及到人群的分层细化问题); 信息类内容,越准确越权威越好(涉及到对信源的判定和认证问题); 深度(专业)内容,专业人士越认可越好(涉及到专业人士的判定和认证问题)。 大众的内容需要大众人群的共识,专业的内容需要专业人群的共识。举一个极端的例子,相对论和量子理论,普通大众没有人能够理解的,但是不妨碍依靠这些理论的技术普惠大众,但是在专业的圈子里相对论和量子理论是共识,是最大公约数。
- 如何判断什么是“好内容”?
本播客文字内容来自公众号《白痴》 以Perplexity为代表的AI搜索与传统搜索很重要的一个区别在于:直接给出答案。这对内容创作会有什么影响呢? 传统搜索会根据搜索关键词的相关性对内容链接(信源)进行排序,并且以相关性强以及相关联的内容广(多)为特色,抓取尽可能多的内容,为商业化提供尽可能大的空间。用户根据搜索引擎提供的链接自己寻找答案。 AI生成式搜索则是直接给出答案,然后提供与答案相关联的内容链接。在这个过程中,AI不仅会对答案进行整理和输出,更重要的是会对不同信源的内容进行筛选和判断。 根据搜索的问题,判断哪些内容是有价值的哪些是没有的,并过滤掉很多信源内容。Perplexity的创始人说,这样的生成方式或许会倒逼内容创作者创作更加优质的内容,而不是仅靠“标题党”和情绪价值来吸引眼球。 如何判断什么是优质的好内容呢?Perplexity的创始人表示信源的“权威性”很重要。但是随着内容创作生态的越来越丰富,信源的权威性也需要多维度的指标进行判断,换句话说“权威性”这一个指标对内容进行好坏判断很显然是太单一了。在《如何解决信息割裂和茧房问题》文章里提到对内容进行判断时,在互动数据的基础上加上“人群属性”数据。在这里希望对这个问题如何实践进行讨论。 对内容判断有两个维度: 1、对单一内容质量的判断; 2、对内容创作账号(信源)质量的判断。 在互动数据以及信源信息的基础上如何加入人群属性数据对两者的质量进行判断呢? 在《如何解决信息割裂和茧房问题》文章里提到: 大众娱乐信息覆盖的人群越广人群属性越丰富越均衡,就意味着质量越高,也就是说大众娱乐信息需要在广大的人群中达成共识;专业和深度信息则是需要在权威专业人群里达成共识。 在实践中如何操作呢? 首先是对内容进行分类,然后选取某个分类里面50-100个优质的内容,然后对这个内容的人群属性进行大数据分析生成数据指标模型,然后再用这个模型去衡量其他内容的人群属性,匹配度越高就意味着内容质量好的可能性越大。 这里有两个问题: 1、由专业人员组成的专业评审团选取50-100个优质内容案例; 2、50-100个优质内容案例是动态的。 这个方法适用于单一内容,也适用于内容创作的账号,这里的关键是筛选出优质内容和账号人群属性的共性模型。这里有一个很重要的逻辑是不单纯依靠机器推荐算法,引入专业权威人员的判断和筛选。在现实生活中,依赖专业评审对内容进行判断的案例并不少见,比如学术论文的评审、诺贝尔奖的评审、奥斯卡的评审等等。 归根结底,内容分发的目的是把优质的内容分发给更多的用户,而不是让用户只看到自己喜欢的内容,打破“小我”,寻找“大我”,这个理论依据在《如何解决信息割裂和茧房问题》做过简单描述。
- 国内AI搜索存在的一些问题
本播客客内容来自公众号《白痴》 仅限于本人经常使用的kimi和秘塔搜索。 从搜索使用来看,基本上已经放弃了传统搜索,并且每天使用ai搜索至少10次以上,ai搜索基本上可以覆盖泛信息和知识领域的搜索需求,当然一些垂直领域的内容还是会去专业的网站,比如影评去豆瓣,商品信息去电商平台。“在哪里免费下载XXX电子书”这类问题,ai搜索已经能够很好地完成任务了。 使用过程中发现的一些问题: 1、搜索范围有局限 目前的搜索还是集中在传统web的内容,如果移动app没有web端,内容很难检索到,比如微信公众号和小红书的内容,一次都没有检索到过;即使有web端,似乎这些内容的搜索权重也并不高,可能是这些内容没有做搜索优化的原因。目前能搜索到的内容都是基于之前在web端内容的积累,现在移动app里很多内容的实效性和丰富度远远大于web端。 2、搜索识别的内容形态局限于文本信息 比如一篇文章是图文内容,检索的信息在图片里,一般情况下,ai搜索无法识别出图片里的信息。但是单独提供图片给kimi,kimi会完整准确地识别出图片里的文本信息。随着视频内容越来越丰富,视频内容检索也是一大需求。 表格和PDF格式里的文本信息可以检索到。 3、生成的信息有误 体现在几个方面: • 没有检索到相关信息,比如某些新闻信息实效性不够;比如XX产品不合格信息,在某些搜索权重不高或者对搜索引擎不是很友好的网站里面的内容没有检索到。 • 生成的内容对信息源文件理解有误,比如一篇文章里有两个表格,一张是合格产品的信息,一张是不合格产品的信息,当搜索询问不合格产品信息时,ai搜索会把合格产品的信息当作不合格产品信息输出。 • 生成的内容准确性不足,这种错误容易在输入的检索信息比较模糊的情况下产生,比如“XX品牌怎么样?”当这个品牌不是很知名,内容相对比较少的情况下,ai有可能会把与这个品牌名称类似的品牌内容当作该品牌内容输出。 实际使用过程中用户可以使用多轮对话让ai搜索对问题进行修正,前提是用户要能发现问题;还有一个方法就是对用户的问题进行分解反馈,给出几个选项让用户选择,以理解用户更加明确的意图。当然这里还有一个问题,如果搜索的范围太狭窄,会影响输出内容的广度,在保证信息准确性的前提下,权衡信息的广度和深度。一般ai搜索会给出广度关联信息、深度阅读信息以及继续追问的推荐词等。 ai搜索的问题可以归为两大类: 一类是信息检索的问题,一类是内容生成的问题。在这两类问题中可能都会涉及到ai对语言的理解问题。在信息检索前,需要ai对输入的需求进行解析、分类,在解析分类的时候已经与输出内容的准确性、广度、深度有很大关系;检索到信息内容之后,如何汇总、整理、输出。 相信一个强大和使用用户越来越多的ai搜索会对内容生产起到很大的作用。从某种程度上来说,淘宝、京东等电商平台,抖音、小红书等内容平台,最根本的机制就是内容的推荐和检索机制。对于个人用户来说,大部分用户其实并不是太在意个人数据权限及隐私问题,更在意的是获取信息的质量问题。 再说一下国内两大ai搜索,kimi和秘塔的不同: • 从定位上两者根本不同。 kimi定位于个人智能助手,擅长长文本资料解读,所以kimi采用的是对话界面,kimi希望每个对话围绕一个主题来进行,在一个对话里可以把主题相同的内容都放进去,不同的主题可以在不同的对话来展开,尽量不要在一个对话里问不同的问题。个人觉得kimi并不适合普通的个人用户使用。 秘塔则与Perplexity非常接近,定位就是ai搜索,并宣称没有广告直达结果。秘塔搜索目的就是尽可能地一次性解决输入的搜索需求,所以秘塔的界面不是对话界面,并且“追问”输入框也不明显,也没有“推荐检索词继续搜索”,同时也会通过关联信息以及深度阅读来照顾到信息的广度和深度。秘塔更适合普通用户。
- 我眼中的:阿里、拼多多、抖音、腾讯
本博客文字内容来自公众号《白痴》 首先声明: 阿里、拼多多、抖音和腾讯都是了不起的互联网top级别的标杆公司,凡是做过一点小生意或者开过公司的人都明白,管理上万员工把生意做到如此大的规模,都非常人所能为,创始人必有异于常人的天赋异禀。 作为这些公司产品的用户,结合多年来的电商实践,谈一点个人对这些公司的看法。 这几家公司中,称得上伟大的有两个:一个是阿里,阿里是一家伟大的公司,是中国电子商务领域的开创及发扬光大者;一个是腾讯的微信,微信是一个伟大的产品,通过一个沟通工具把10几亿人链接在一起,并且做得如此便捷和丰富,简洁和克制。 关于电商,在公众号里已经写过几篇文章,基本观点以及核心的底层逻辑从来没变过:就是从信息的聚合以及分发和内容与用户互动的角度来解释。信息和内容其实是一回事儿,不过角度不同;从互联网计算的角度,一切内容都是二进制的信息,它需要做的就是聚合、分发以及生成;从用户的角度,一切信息都是内容,互联网时代用户的很多行为都是由这些内容驱动的。 从马云拿着望远镜找不到对手到马云内部公开信承认错误,阿里又一次站到了舆论的风口浪尖,不过这一次不是“孤独求败”而是有点“四面楚歌”。 在小宇宙的一个关于此事件的播客里,我写了一条评论,这期播客被推荐到小宇宙的首页,这条评论也一同被推荐,成为当期点赞最高的评论。 这条评论内容如下: “让天下没有难做的生意”只适合 toB,不适合 toC,toC 就是要让商家生意难做,pdd 为什么对商家那么狠?因为很清楚平台上都是些什么货色,增强用户的权益来弥补在产品端筛选的不足。 说回阿里,阿里在国内电商领域绝对是伟大的开拓者,这一点无可替代,但是阿里想要回到百分之 八十多份额一家独霸的地位已经不可能了。阿里要想学 pdd 和抖音会衰落得更快,阿里首要的任务就是稳住自己高质量的核心用户群体,对于阿里来说,除了电商份额的下降,更危险的是核心高质量用户群体的流失,阿里跟随 pdd 和抖音的低价战略会加速这些核心用户群的流失。阿里的消费升级并没有错,错在阿里的消费升级应该强调“高品质高服务”而不是“高客单价”,“价格”和“品质”并不成正比,但肯定也不成“反比”。 再说一下,pdd 和抖音,这两个平台的崛起本质上是吃到了移动互联网人群下沉的红利,为什么阿里和京东没吃到呢?是他们没看到没努力过吗?说实话,pdd和抖音在电商上做的事,阿里都做过了,什么淘工厂、产业带、地方特产、农村刷墙、设立代购点、托管……阿里都玩过,但是没有成功地吃到下沉人群的电商增量,时也、命也!从用户体验角度来看,pdd的砍一刀和抖音的短视频就是天然地比淘系更适合下沉人群,当然 pdd 在农产品品类上也有突破。 但是要说 pdd 和抖音是零售的未来,我是绝不相信的,拼价格肯定没有未来,无论是低价还是高价,因为零售的本质还是“品质”和“服务”。 “拼多多超越阿里,胖东来超越电商”,用胖东来的话说就是:商品品质是我们的生命!保障商品的安全、实用、实在、时尚是我们的责任与义务!我们加大投入检测和对上游企业的产品品质监测,在商品的各个环节实施严格的全链条覆盖把关,同时建立明确的专业技术等级标准,用专业的能力、先进的技术、科学的方法确保商品品质,尽最大努力地保障消费安全和消费放心!走在保证品质、创造美好、享受美好、传播美好的路上! 其实这条评论也是我一贯观点的总结,不过有些事情并没有说得很清楚,在这里再稍微解释一下: 一、“让天下没有难做的生意”不适合现在的toC电商,但是阿里作为中国电商的拓荒者在那个电商开疆拓土的年代,阿里很需要这个理念,因为淘宝需要更多的优质商家入驻,需要让商家在电商上赚到钱,需要树立商家成功典范,需要惠及更多的商家,没有优质的商家和商品,淘宝不可能吸引也不可能留住用户。事实证明,淘宝成就了一大批商家和品牌,也培育了中国最早也是最优质最有购买力的电商C端用户群体,这也是我认为目前淘宝最核心也是最优质的资产是这批“核心用户群体”。 当电商竞争进入“存量竞争”时代,电商平台的首要目标已经不是“成就商家”了,而是留住和抢夺C端用户,哪里有用户,商家就会去哪里,所以“让天下没有难做的生意”已经明显不适合这个阶段的电商平台竞争。京东的“多、快、好、省”倒是一个很好的口号,只不过京东也没完全做到,但是京东还是凭着这个理念在电商的舞台上赢得了一席之地。 二、为什么抖音和拼多多成功地激活了下沉市场而淘宝和京东没有? 在评论里我用了“时也、命也!”。淘宝和京东诞生于传统互联网的PC端时代,而抖音和拼多多是移动互联网的原生app。 从内容用户体验的角度,短视频这种内容形态对于下沉市场最没有门槛,因为图片和文字信息对于视频内容来说都相对抽象,而短视频内容形态无论是接收还是创作完全没有门槛;“砍一刀”游戏式拼单低价更适合下沉市场的熟人社会。在一二线大城市连“团建”都成了“PUA”怎么可能会好意思地随便拉人头一起拼单砍价呢? 拼多多和抖音电商除了吃到移动互联网下沉的人口红利也吃到了城镇化的红利,大量的农村人口进入城市,住进楼房,居住和生活环境翻天覆地的变化刺激出一个巨大的消费增量市场。在抖音早期电商市场里,为什么洁厕产品会成为爆品?农村之前的旱厕需要洁厕吗? 这些观点在之前的文章里都有稍微详细的表述。 三、“胖东来超越电商”,在“消费降级”和“低价战略”等各种口号充斥的大环境下,胖东来像一个异类,没有靠低价去抢夺市场,而是靠“品质、服务和真诚”赢得了全国人民的心。胖东来才是零售的未来,这算是一个美好的希望吧! 在另一期谈到字节和腾讯的播客里,我也写了一条评论,也成为最高赞评论: 字节和腾讯当然不是一个维度的东西。微信本质上是一个沟通平台;字节本质上是一个成瘾机制,比如毒品。毒品比一个沟通平台当然更容易全球化,但这并不代表字节维度更高,相反字节更无底线。 微信是一个简单而复杂的平台。 说简单,是因为微信的整体设计简洁而克制;说复杂是因为微信整个生态里功能异常丰富而强大,似乎可以做任何事情。 记得之前流传一个产品经理的面试题:微信为什么让通讯录占据一个那么重要的位置?从使用频率的角度,通讯录似乎完全可以从首页消失。 当从微信是一个沟通或者说是一个社交关系平台来理解,或许一切都说通了。一个人的社交关系可以分为:强关系和弱关系。在“强关系”朋友圈里“刷存在感”,在“弱关系”里获取新的讯息。通讯录就是强关系,发现页就是弱关系。 字节系平台从来不生产内容,无论是今日头条和抖音,只负责内容分发,这种分发机制利用人性弱点并不断试探底限。为什么今日头条没有抖音影响大呢?还是回到内容形态上,抖音的短视频相比今日头条的图文信息对于受众来说门槛更低,不仅是接收的门槛底,创作的门槛也更低,这也是为什么抖音的影响远远大于今日头条,因为它可以触达和渗透更多更大众的用户,也可以让更多更大众的用户在平台进行创作,可以说短视频是抖音找到的最能充分发挥分发机制效益的最好最适合的内容形态。 还有一点就是短视频版权限制的阻力最小,因为创作门槛低,无形中会消解掉版权限制;而那些创作难度大的内容形态比如电影和图书,平台的版权限制最大,最后都会走上平台独立创作内容的路径上,降低版权阻力,同时也加大了投入成本。 而短视频平台的盈利模式可与搜索引擎平台相媲美,开发一套分发机制坐等收钱,电商平台某种程度上也属于这种。 从某种程度上来说,短视频这种内容形态真正地让天赋的自由表达权利普惠到了每一个人,从古至今,这是历史上第一次普通人拥有了表达自由,并且表达的内容可以迅速传播到世界任何一个角落。这是科学技术的发展进步惠及到每一个普通人,可惜的是,短视频这种普惠的内容形态被抖音邪恶的分发机制所利用。
- 丧失了生命温度的互联网世界
本内容来自公众号《白痴》 互联网精英群体里流行“第一性原理”和“指数法则”。 “第一性原理”是由马斯克流传开来的,用互联网企业的“黑话”或许可以翻译成“找到解决问题的最根本的抓手”,换句话说“要看清楚问题的本质”。记得马斯克说过一句话,大概意思是“除了地球上的物理法则,没有什么法则是人必须要遵守的。”这句话似乎可以反映出他倡导的“第一性原理”。 “指数法则”好像是从投资领域传出来的,大概意思是说要去做能够指数增长的事,或者说要想办法让从事的项目指数增长,否则在互联网世界里便没有价值,没有意义,必将失败。 “第一性原理”和“指数法则”都是方法论,那么这些方法的目的是什么呢?对企业来说,就是如何快速成为互联网上的独角兽或者巨头;对于个人来说,就是如何快速实现财富自由。前几年互联网上曾经批判过“精致的个人利己主义”,谷歌的“不作恶”也曾经给谷歌赚到了不少的好名声,还有亚马逊贝佐斯的“善良比聪明重要”。现在这些曾经的“道德论”在强大的“第一性原理”和“指数法则”面前似乎都销声匿迹了。 可以用古人云一言以蔽之“笑贫不笑娼”。 你觉得某某短视频平台,“低级、恶俗、下流”,却成为了互联网文化输出的“强国”代表; 你觉得某某网红,“低级、恶俗、下流、无耻“,他笑你”穷鬼、下岗、失业”; 你觉得某夕夕,“拉人头、无底线恶意病毒营销”,现在登堂入室成了光辉灿烂的正面典型。 微信创始人张小龙曾经说过“商业是向恶的”,想一想当年微信是如何靠“约炮”口碑进行传播的。也的确是这样,能够撬动人性的弱点似乎就会很容易实现“指数增长”,这个人性的弱点就是“第一性”吧。那些“向善”的事情确是需要“good good study,day day up”日复一日的慢慢积累。 看到一位科学家说,在未来人工智能主导的世界里,人工智能并不可怕,需要担心的是那些在背后主导和操纵人工智能的人,而这些人又是谁呢?是一小部分精英还是广大的人民大众呢? 《自私的基因》的作者提到一个基因进化的悖论,基因依靠繁殖来生存下去,没想到进化出来的人类在生活变好之后却不想繁殖了。难道人类进入到了自毁程序吗? 互联网也存在着悖论,互联网诞生之初,信息自由流通世界变平的梦想似乎要实现了,却没有想到,沟通如此便利的今天却到处都是人与人之间无法沟通的隔阂。 在互联网的世界里,很难去说服某个人,也很难被说服,因为观点迥异的两个人的沟通会很容易演变成人身攻击。 在互联网的世界里,很难理解不同的人,因为面对的都是冷冰冰的信息,信息代替了鲜活的人,这些信息失去了面对面沟通时可以设身处地为他人着想的“温度”;因为面对面沟通时,先感受到的是鲜活的有温度的人,然后才是信息。在互联网的世界里,“求同抱团取暖”的心理与信息茧房可以相互成就,而丧失了“存异”的宽容和耐心。 在现实的世界里,为了互联网的流量,不用去理会他人的感受,可以无所顾忌。人最终成为了互联网上信息的俘虏而被信息所奴役。现实的有温度的世界最终成为冷冰冰的互联网世界的附庸,而每个个体也最终成为没有生命温度的数据和流量。 人性的弱点成为互联网世界的“第一性”,利用“人性的弱点”可以实现“指数增长”。
- 年终总结:有序对抗无序
本内容来自公众号《白痴》 今年的AI人工智能大爆发,据说在互联网信息发展乃至人类发展历史上具有革命性的意义,这个意义的“革命性”体现在哪里呢?“革命”“颠覆”里程碑“,但是对于普通人来说,不仅“旧愁”未解又添“新忧”。在生活中遇到很多具体的问题依然没有得到很好地解决,比如海量的虚假信息、各种诈骗、假冒伪劣,又要开始担心“会不会被淘汰或者替代”?网易的创始人丁磊在一段视频里说AI能把堵车的问题给缓解一下吗?所以一边有些人赋予了它无限的想象空间,一边现实中的人们依旧困在各种老的或者新的“系统”里,对未来各种担忧,不知如何脱身? 在物理世界里,时间一直是一个未解之谜,比如为什么时间不能倒流?目前为止比较信服的解释是热力学第二定律,熵增定律,也就是说这个世界是从有序变得越来越无序,所以时间不能倒流,比如摔碎的茶杯,从“有序”的茶杯变成了“无序”的碎渣,只能从有序到无序,但是不能从无序到有序,所以不能复原。人能做的就是把茶杯做得坚固一点,或者做事小心一点,用有序来对抗无序,但是人类做不出永远也摔不碎的茶杯,也做不到永远不摔碎茶杯,只是人类可以把茶杯变得不那么容易碎,但是“碎”最终还会是茶杯的结局。中国也有句古话叫“岁岁平安”,在支离破碎的岁月中祈求平安。 然而人类理想中的美好世界都是有序的,如米兰昆德拉所说,幸福其实是单调的重复,每天太阳升起,岁月静好!但是重复,不无聊和乏味吗?如果不重复,就会有不确定,不确定就会毁灭美好,就会带来不幸。人类也许就是这样永远在追求美好的路上。感受到美好,却不能长期拥有,如果不追求反而堕入更深的痛苦。 人类本质上所做的对人类自身有价值的事都是在对抗熵增,对抗无序。为什呢?或许可以用相对论解释,不对抗无序的话,人类可能会很快就走向灭亡;对抗的话,或许可以活得时间长一点;就好比人体的衰老就是人体从有序逐渐走向无序的过程,如果合理饮食、适当运动以及保持好的精神状态,用有序来对抗无序,就会衰老得慢一点。 根据爱因斯坦的相对论,如果速度可以达到光速,就可以让时间静止,超过光速,就可以让时间倒流。 那就让我们都去做一个“追光者”吧,不在于我们希望时间倒流,而在于我们可以活得更加从容,而不是总被“岁月蹉跎”,就好比当你拥有了足够的“光芒”的时候,就不会轻易地被其他因素所干扰。
- 拼多多超越阿里,胖东来超越电商!
本内容来自公众号《白痴》 这个话题还要从胖东来的一则产品召回公告说起。《关于“山海好兄弟鲜椒酱”召回公告》,这则公告是迄今为止我看到过的最有诚意、最有责任心,也最让人安心的一则商品召回公告,到目前为止在国内所有的其他零售平台、品牌以及线下的山姆、盒马等零售超市都没有看到过如此负责有诚意的问题产品召回公告。 在这里,我看到了零售的本质不是“价格力”,而是“品质”和“服务”。 先说,拼多多的市值一度超越阿里。 仅从公司市值的角度来看,不仅仅是因为拼多多市值的增长,还在于阿里市值从巅峰8000多亿美金急速坠落到1900亿美金之后,一蹶不振。这几年拼多多的市值在波动起伏中增长得也并不快,但是架不住阿里的市值光速坠落。 从国内电商市场来看,据相关方数据,2022年国内电商: 淘天GMV约6.6万亿,京东近3.5万亿,拼多多不再高歌猛进,进入低速增长,GMV规模在3万亿左右。快手增速在30%左右,GMV规模在1万亿,抖音一骑绝尘增速达到80%,GMV约1.5到1.6万亿,另外还有微信的私域电商部分,虽然没有公布实际数字,但预估增长也在30%左右,GMV规模在3万亿,不过跟京东拼多多有重复,去重之后,约2万亿,其他唯品会、美团、苏宁、国美等,约1万亿。 2023年预估淘天国内电商市场份额将下降到30%左右。 拼多多在阿里和京东的眼皮底下gmv从0到3万亿,市场份额从0到近20%。拼多多的增长源于对下沉市场的激活以及相关品类的突破,拼多多的“价格力”不意味着“消费降级”。记得拼多多创始人黄峥说过,在下沉市场几百元买一个大屏电视就是消费升级。拼多多牢牢抓住了市场中下沉消费群体的消费需求。抖音同样如此,只是抖音和快手采用了不同的方式激活下沉市场的消费群体。关于这一点本公众号多篇文章里都有论述,在这里不再重复。 阿里电商gmv还在持续增长,但是市场份额从80%多已经下降至30%左右。阿里市场份额的下降可以说是国内电商市场发展的必然趋势,国内的消费市场分层、多元而复杂,阿里作为国内电商发展的先驱和开拓者,成功占据了80后和95前这一批中高端消费者的心智,这一批消费者也是最早以及一度的电商消费主流人群,这也是为什么阿里很长时间占据电商市场的绝大部分份额。阿里和京东也试图激活下沉市场,但是都不成功,直到拼多多和抖音的出现。 拼多多和抖音在电商市场上的翻云覆雨风生水起,彻底搅乱了阿里和京东的心智,抛弃了喊了多年的“消费升级“,最终也都纷纷拿起了”价格力“的武器。 用拼多多和抖音的方式,来打败他们,这个机会已经不存在了。阿里应该认识到这个现实,阿里应该守护住自己核心的消费群体,不让他们流失,但是阿里现在的“价格力”不仅抢不到用户也抢不回市场份额,还会导致多年积累的高品质的消费群体流失。 举个例子,每年市场监督管理局网售商品质量抽查,淘宝天猫不合格商品的数量和拼多多、抖音不相上下。拼多多和抖音的价格力依靠的是“低质低价”,那么阿里系平台上也存在着大量的低质产品还不比别人价格低,怎么竞争?短视频直播和低质低价竞争不过,还让一群核心消费群体失望离开。 当淘宝天猫、京东、盒马,这些当初举着“消费升级”大旗的电商平台,都拿起“价格力”武器的时候,这些平台为了迎合“流量”而违背消费的本质。 正如一位网友所说,“消费降级”不是降低价格、降低服务、降低品质,而是要提升价格、品质和服务的“性价比”。 胖东来公告最后一段的部分文字摘录如下: 商品品质是我们的生命!保障商品的安全、实用、实在、时尚是我们的责任与义务!我们加大投入检测和对上游企业的产品品质监测,在商品的各个环节实施严格的全链条覆盖把关,同时建立明确的专业技术等级标准,用专业的能力、先进的技术、科学的方法确保商品品质,尽最大努力地保障消费安全和消费放心!走在保证品质、创造美好、享受美好、传播美好的路上! 当一众电商平台和线下零售平台高喊“消费降级”和“价格力”的时候,只有胖东来在这个消费寒冬,强调“品质”和“服务”! 所有不重视“品质”和“服务”的零售平台和品牌,无论线上还是线下,可以凭着“三板斧”红极一时,但最终都会昙花一现,沦为过眼云烟! 阿里曾一度自认是高科技公司,否认自己是零售公司,那么请问你的高科技有用到“用专业的能力、先进的技术、科学的方法确保商品品质,尽最大努力地保障消费安全和消费放心!“上面吗?
- 短视频及内容的发展趋势
短视频平台短期内飞速成长为互联网巨头,在某些人眼里这些平台“恶俗、下流、低级趣味”,在很多打工人眼里是“梦寐以求”“光鲜亮丽”的高薪top互联网巨头。在网上看到一个灵魂发问:不知道张一鸣刷不刷抖音? 伴随短视频而来的直播电商,最近也站在了风口浪尖,关于直播电商,之前已经写了很多,有兴趣的可以参考文末列表文章。 本篇文章重点探讨短视频以及互联网上其他内容的发展趋势。 首先, 短视频借助移动互联网是人类第一次把“表达”的权利渗透到每一个个体。短视频真正开创了全民创作时代。 短视频带来的全民创作只是一个开始,而不是结束,所以短视频即没有被高估,也没有成为主导。短视频平台表现出来的广告价值和电商价值,是短视频激活更多个体表达权利所带来的产物。 试想一下,在哪个时代每个个体拥有如此快速和便捷的内容发布权利?在哪个时代每个普通个体发布的内容理论上都可以被地球上几乎所有的人看到?是短视频做到了这些,在历史上短视频首次赋予了每个个体“自由表达”的权利。 哪个时代可以使每个个体拥有全方位立体的内容发布权利?每个个体和机构不仅可以发布各种形式和长度的视频以及图文内容还可以随时随地的以多种形式实时直播。 在传统媒体时代,视频和图文的媒介传播掌握在权力机构和部分媒体精英手里;在传统互联网时代,内容传播权利进一步渗透到一部分社会中上层的精英群体,但是依然与广大的普通大众有隔阂;随着手机的普及,移动互联网时代短视频形式的崛起,内容的传播权利才真正地触及到每一个个体。 为什么是短视频而不是其他内容形式呢? 因为:1、短视频的“短”使它占用流量少,传播速度快,传播面广;2、短视频的制作和发布几乎对于所有正常人来说都没有门槛,无论识不识字;3、短视频相比图片和文字,信息含量又比较丰富。 其次, 短视频对每个个体带来的内容表达权利的普惠,往好的说是“百花齐放”,最大程度上激活了每个个体的表达欲;往坏的说是“群魔乱舞”,违背“公序良俗”。 短视频只是一种内容形式,它无关好坏,它是中性的,它既可以用来传播“好”的内容,也可以用来传播“坏”的内容。短视频内容的好坏取决于内容平台的算法引导和价值导向。 第三, 未来的内容形态肯定不是被短视频所主导,根据目前的趋势,内容发展趋势无论是从形态还是内容本身都是越来越多样和多元化的。 图文内容分: 长图文(如微信公众号) 短图文(如微博、小红书) 电子书(如微信读书) 视频内容分: 长视频(如爱优腾) 中视频(如B站) 短视频(如抖快) 声音内容里面也分: 听书(如喜马拉雅) 音乐(如网易云) 播客(如小宇宙) 知识付费(如得到) 可以说内容形态从未这么丰富过。除了从内容形态区分,还可以从内容本身做区分: 娱乐内容(如很多短视频,综艺、体育等) 信息内容(如新闻类) 深度内容(电子书、知识纪录片、讲座等) 需要注意的是:短视频不代表就是“新奇特”的娱乐内容,也可以传播一些深度内容;长视频不代表就是深度内容,很多娱乐节目也是长视频。每种内容形态都有擅长传播的内容,但是不代表内容和内容形态划等号。 最后, 从现实的商业化来看,娱乐内容的商业价值更大,因为会更容易触达和连接更多的人;深度内容的商业价值偏小,因为能够接受的人少。比如主打知识付费的“得到”一年的gmv可能还不如一个小姐姐跳舞直播间的打赏收入。 但从长远的发展来看,决定人类未来发展的还是深度内容。举个极端的例子,相对论和量子理论没几人能懂,然而没有这两个理论可能就没有现在的一切。 “路漫漫兮修远兮,吾将上下而求索。”愿每个个体的闪光点都会“各得其所”,如天上的繁星,如地下的“百花园”。