Vol.14 对话无效、沟通不畅,如何与理念不同的人达成一致?|家校沟通Q&A教室之外

Vol.14 对话无效、沟通不畅,如何与理念不同的人达成一致?|家校沟通Q&A

45分钟 ·
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欢迎来到教室之外,这是2024年第一期播客,也是我们新老教师Q&A系列的第三期,本期的话题是家校沟通,对很多教师和家长来说,这都是一件很“虐”的事儿,主播工作的这八年来,从公办到私立再到国际学校再到互联网创新教育,遇到了很多类型的家长,现在也给很多家长做指导,目前为止,不说解决了所有问题,但还没有遇到过沟通不到位的情况,因此有一些观点可以分享,希望能给大家提供一点点积极的借鉴思路。

与往常一样,录制前我们向老师们发布问卷征集了大家感兴趣的问题,并从中收集一些比较有代表性的来展开对话。针对这些问题的回应,将从三个部分来讲述:一是两种不同价值观群体的有效对话,标准是什么;二是如何开启一段有效对话;三是要想通过对话改变对方,如何实现?这些问题分别是:

  • 家长仅从自已孩子的情况出发,对我的教学给出了负面评价,怎么办?
  • 家长说要打电话跟我聊聊,但说了半天后摸不着重点,怎么办?
  • 如何掌控沟通主动权,不被家长牵着走,拽着跑?
  • 在家校沟通的时候,父母总是说自己工作忙,忽视与孩子的沟通 ,怎么办?
  • 跟家长沟通,家长说孩子根本不听他的,只听老师的,还是要辛苦老师多严厉管教,怎么办?
  • 如何委婉指出家长该改变对孩子的教育方式?比如家长给孩子的奖励方式就是充值玩游戏买皮肤……
  • 想知道孩子在校情况,但是每次问老师也不好意思,老师也没主动向家长诉说过孩子的情况,怎么办?

陪你站好教室内,陪你过好教室外。教室之外是一档聚焦于教师日常工作、职场人际、专业成长的经验分享与观点讨论节目。如果想和我们聊更多的话题,搜索jiaoshizhiwai就能够找到我们哦。

【timeline】

Part 1 区分有效对话和无效对话的标准是什么?

6:30无效对话:双方都在自说自话

8:58 转变视角:把家校沟通当成一次洞察人性的好机会

Part 2 怎样开启一场有效对话?

9:35 为什么即使是表达能力强的人也难以胜任一场对话,问题出在这个地方

10:50 警惕把第一次沟通变成有损专业形象的闲谈!

12:04 本想给家长鼓舞信心,谁知引发更大焦虑:失败原因剖析

14:16 提升前端表达力的关键在于提高后端问题分析能力

25:51 如何避免被家长牵着鼻子走?

27:15 面对高知家长:你越回应,就越失控

30:38 自省问题清单

Part 3 如何通过对话改变他人想法?

32:53 改变他人信念,从“播下一颗怀疑种子”开始

37:52 示范自己的“无知”,用好【图书馆未读效应】

40:00 家长毫无意义地开始自我辩护,怎么办?

41:53 任何时候,都不要带着情绪沟通,永远先平复情绪,再处理问题

【参考书籍】

|彼得.博格西昂,詹姆斯.林赛《别害怕冲突》

【BGM】

开头《Auspicious sign》

歌手:Jusqu'à Grand-Père

所属专辑:2-deux-

结尾《Un Instant Per Sempre》

歌手:Roger Subirana

所属专辑:Lost Words

展开Show Notes
很棒诶,任何沟通的前提都要管理好自我情绪,这样才能更好的提问以了解更多细节,进而做出相应的判断。同时,有个小技巧也很受用,交谈中,让对方种下怀疑的种子,“无知”的方式提问使对方在回答过程中自我整理,并适当的提出相关痛点,以退为进,而不是一开始就先入为主,否定一件事或一个思路(容易让对方产生抵触情绪)
婉儿_
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你总结得特别好🌹
HD710568o
HD710568o
2024.1.09
学到了
31:35 碰到那种只会说的人真的很讨厌!如果碰到我是一个说听问都做到的人,但是对方只一味输出该怎么办呢?生活中碰到很多这样的人,跟这样的人面对面说我真的会忍不住翻白眼......巨讨厌无比,自我意识过剩还有爹味十足经常是这种人的标配.....
梦想成真努力变i版:33:11 mark一下这本书
-Nicoleee
-Nicoleee
2024.1.04
很有用!
Rui_Lorraine
:
哈哈哈,谢谢宝子!也欢迎你订阅或者到群里找我们玩呀!(^^)