E.45 好大夫在线18岁的天空是灰色的|互联网医疗简史万物生长FM

E.45 好大夫在线18岁的天空是灰色的|互联网医疗简史

67分钟 ·
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评论数75

《互联网医疗简史》系列播客,是一部借助声音书写的互联网医疗行业史诗,旨在记录互联网医疗在中国蓬勃发展的历程,勾勒出其落地生根、蓬勃发展、面向未来的峥嵘岁月。

本系列参考《史记》的形式,采用本纪、列传、书的结构,追溯互联网医疗行业在过去二十多年间的风云变幻,深入挖掘行业内每个时期的关键节点,透过时间的长河还原每个公司的兴衰存亡。同时,我们试图探讨一些棘手的真问题,深度解析这一行业所面临的挑战和机遇。

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本期我们进入第二个列传,好大夫在线。从2006年创立开始算起的话,今年恰好是好大夫在线的18周年,而在成人礼这一年,这个过去的行业明星、资本的宠儿、政府眼里的优等生,正在经历至暗时刻,2023年好大夫被传资金紧张,随后年中的全员信中,好大夫创始人王航宣布裁撤掉重业务业务团队,据传好大夫目前已经只剩下几十人的团队。回溯好大夫在线18年的创业故事,几乎贯穿了互联网医疗行业在中国大地上落地生根的脉络和决定性时刻。那我们就开始这18年的故事吧。

关于好大夫在线能聊的确实很多,为了让听友们更方便收听,我们还是分为两期播出,第一期回顾好大夫在线18年的创业故事,第二期探讨一些大家比较关注的问题。

时间轴:

00:50感谢大家对这个系列的喜欢

03:02创始人王航创办好大夫在线前的经历

05:36王航与周鸿祎创办3721网站的不同版本的一些出入

06:49王航是个网上冲浪达人

08:40王航创办好大夫更多是因为他北漂的经历

10:59好大夫初期每天都到医院“扫院”

12:22雷军投资好大夫时问的两个问题

14:44王航希望好大夫在线是医疗领域的大众点评

17:10前期网站很火,但是盈利非常不明朗

21:02那个时候医生为什么有动力在好大夫网站上回复

24:07投资人开玩笑说王航是“忍者神龟”

25:50王航解释好大夫的SEO为什么做得好

27:35王航开始学习春雨医生的张锐

29:45王航理解的“移动医疗”

32:54是“咨询”还是“诊疗”,到了需要区分的时候了

36:06银川向王航抛来橄榄枝

39:51互联网医疗前期的探索差一点被政策叫停

41:50好大夫和宁夏探索健康扶贫,并获得高层认可

45:02好大夫2016年曾陷入裁员风波

48:40王航和好大夫一直回答不了一个问题——“如何赚钱”

51:30好大夫在线探索会员服务

53:00王航曾婉拒双倍估值的投资人

54:49王航提出好大夫在线“三不做原则”

58:08好大夫在线举报有互联网医疗平台给医生回扣

1:00:02好大夫面临经营压力裁员50%以上

1:02:20好大夫再次裁员,只剩下数十人团队

1:04:42关于好大夫在线,还有很多问题值得探讨

参考资料:

  • 好大夫在线官网内容
  • 王航个人微博
  • 《好大夫在线王航:移动,能让医疗变“轻”吗》,熵量网
  • 《好大夫:做医生和医院的大众点评网》,第一财经周刊
  • 《日接诊近7万人,先后获小米、腾讯等青睐,好大夫在线不想赚快钱》,中国企业家杂志,李秀芝
  • 《好大夫回到现实》,最话FunTalk,任雪芸
  • 《王航:我来回答好大夫怎么赚钱》,经济观察报,瞿依贤
  • 《疫情之下互联网医疗迎来风口?大佬们说了这些实话》,八点健闻

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茄爸
茄爸
2024.3.22
真的觉得好大夫这平台社会意义挺大的 我家是好大夫的深度用户 确实方便 电话咨询专家甚至比线下国际部就诊体验还好 愿意接诊的医生总体讲的清晰、明确、耐心,真是花小钱办大事,体验很好
当然这几年问诊平台单列出了20元平台服务费,9元预诊费(不是所有医生都收),还是感受到了平台营收的压力
好大夫可千万别倒了啊
像京医通倒了 各医院自建挂号app小程序真是让人唏嘘 开时代的倒车!
张红亮-玉米
:
确实是这样,只有老用户懂
darwinxu
darwinxu
2024.3.24
好大夫真是个不错的产品
张红亮-玉米
:
嗯嗯
平安好医生什么时候🥹
张红亮-玉米
:
再稍微等一等哈😊
九斤三两
九斤三两
2024.3.25
春雨医生的来了
万小物
:
友商来了
未知用户
未知用户
2024.4.21
好大夫真的好用,简直是我们这些小地方的慢重病患者的福音,可以线上联系专家,提前知道他们会不会接诊,不用担心会白跑一趟,也不用找黄牛,希望它能活下去
张红亮-玉米
:
🌹
l旺财
l旺财
2024.3.26
很多都没有说透,当年融资钱太容易拿啦,疫情到来让创始人严重误判狂烧钱,原来想业绩大涨再去融资,其实这种盈利模式还没清晰的就应该趁当时市场狂热时再融一把再烧钱,而不是这么自信的先烧钱再融资。当整个时代的洪流已经改变,再想按过去的节奏跳舞就会突然发现舞曲已终,舞伴也没有啦
张红亮-玉米
:
好大夫在线列传还有下期,重点探讨了这些问题,本周五更新,欢迎收听~
每期开头和结束的音乐都和我小学时候的上课铃声一样哈哈哈
万小物
:
哈哈哈,这个音乐很春天,我们也希望这个行业能昂扬向上
兴云哈哈
兴云哈哈
2024.3.24
好大夫,我一直在用,也在上面找医生,也花钱了。好大夫不能出事啊!
张红亮-玉米
:
🙏
HD1038198e
HD1038198e
2024.3.22
24:57 挂号网现在还有吗?感觉没怎么听说过
张红亮-玉米
:
后来被腾讯投资之后改名成微医集团
配乐很好听
万小物
:
谢谢🌹
HD1038198e
HD1038198e
2024.3.22
1:04:03 在好大夫上挂专家号是直接挂号还是和医生交流问问能不能加号啊?
万小物
:
不是直接挂号,有一些医生在好大夫在线上开了预约加号功能,其实还是用户和医生达成一致,到了医院之后,拿着预约信息到医院,医生给一个加号单,然后再去挂号处挂号。
HD1038198e:明白啦,谢谢!
4条回复
HD1038198e
HD1038198e
2024.3.22
09:34 现在还流行这种凌晨四五点去医院挂号的情况吗?感觉都是app或公众号线上挂号了
张红亮-玉米
:
当时 2004 年的时候确实是,11 年之后推广预约诊疗政策之后有所改善
未知用户:还有的,有些专家现场加号还是要凌晨去排队
HD1038198e
HD1038198e
2024.3.22
1:05:31 所以查看医生评价在好大夫上是没啥数据的对吗?
万小物
:
有数据,有患者评论的
HD1038198e:但感觉比较少,我看到挺多医生是完全没有患者评论的
3条回复
前几天上好大夫发现原来可以免费看的患者评价和医患交流现在要开会员了,当时还在心里骂了几句。听了这期节目才知道他们这几年的艰辛和一直以来的社会责任感,也希望他们真能通过这个服务改善盈利情况(我真的好后悔没在我膝盖手术前早点知道这个平台,广告真的很重要啊😭
万小物
:
希望他们可以活下去
第一次听,挺好!
万小物
:
🌹
Becky张张
Becky张张
2024.4.12
1:04:25 笑死,我曾在某东互联网医疗部门任职,负责挂号在线问诊业务的时候,也经常是从好大夫上联系医生的
万小物
:
哈哈哈
王白水
王白水
2024.4.07
55:33 不开医院这个决定很有意思
张红亮-玉米
:
开医院也不容易呀
王白水
王白水
2024.3.28
13:10 医生的评论,如果评价好当然好,如果评价不好,医生知道了会不会要求你删掉差评?甚至主动去刷好评?
张红亮-玉米
:
真有人找王航删
桃奈小安
桃奈小安
2024.3.22
打卡!
张红亮-玉米
:
这次不是沙发了😄
桃奈小安:
HD1038198e
HD1038198e
2024.3.22
15:25 有的顶级医院还有罕见病绿色通道,估计也有一部分原因是因为科研方面的考虑因素?
张红亮-玉米
:
没错