E.47 好大夫在线至暗时刻下的五点思考|互联网医疗简史万物生长FM

E.47 好大夫在线至暗时刻下的五点思考|互联网医疗简史

66分钟 ·
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评论数36

《互联网医疗简史》系列播客,是一部借助声音书写的互联网医疗行业史诗,旨在记录互联网医疗在中国蓬勃发展的历程,勾勒出其落地生根、蓬勃发展、面向未来的峥嵘岁月。

本系列参考《史记》的形式,采用本纪、列传、书的结构,追溯互联网医疗行业在过去二十多年间的风云变幻,深入挖掘行业内每个时期的关键节点,透过时间的长河还原每个公司的兴衰存亡。同时,我们试图探讨一些棘手的真问题,深度解析这一行业所面临的挑战和机遇。

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这一期是好大夫在线列传的下期,在上一期www.xiaoyuzhoufm.com,我们聊了好大夫在线18年的创业历史,也提到了,今年恰好是好大夫在线的18周年,而在成人礼这一年,这个过去的行业明星、资本的宠儿、政府眼里的优等生,正在经历至暗时刻的全历程。正如互联网医疗简史好大夫列传上一期结尾时说的那样,好大夫的故事虽然讲完了,但是大家肯定有诸多疑问。针对这些疑问,这一期我邀请到互联网医疗行业资深从业者,一起探讨这些问题,给出我们的思考。

本期嘉宾:Jonathan,曾在全球最大的上市咨询公司工作,服务过众多医疗健康企业,行业资深战略顾问

Jonathan的公众号:格路人

时间轴:

0:0:15 嘉宾介绍和为什么要聊这一期

0:2:30思考一:为什么好大夫在线没有像王航想象的那样做成医疗行业的大众点评

0:3:50为什么说医疗不好评价

0:6:10医疗行业的一些潜规则也阻碍了评价的可行性

0:8:50大众对医疗的评价可能只是“服务”这一个维度

0:10:30医疗到底是不是一种服务

0:12:35医疗不是交易、消费,而是个人健康的信托

0:14:08思考二:“医疗靠广告,并不好使”真的是这样的吗

0:16:10医疗“刚需低频”的特点,不会因为广告而改变

0:17:36一点内幕:好大夫这一波投放还是让友商们很眼红的

0:20:50医疗行业推广始终是行业痛点

0:22:23思考三:好大夫在线没有商业模式,是因为行业特殊,还是管理团队的战略懒惰

0:24:30互联网医疗行业有特殊性VS没有特殊性,讨论激烈

0:27:50互联网医疗企业改名为“XX健康”事实上是商业边际的拓展

0:30:30依然有患者认为医院不应该收诊费

0:31:40“医带患”模式触及医院的利益了吗

0:37:36王航有没有“干不动了”这个问题

0:41:55思考四:互联网医疗被定义为线上问诊这件事,是不是一种路线错误

0:43:40前辈们的探索非常有价值

0:48:45按照大方向,互联网医疗的未来在哪

0:52:20为什么说美国没有互联网医疗

0:57:20思考五:AI医疗的未来是乐观还是悲观

1:01:40AI医疗创业需要“2011年左右的MIUI社区”

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猫三三
猫三三
2024.4.01
14:27 同意:医疗不是服务
又来听课了!个人感觉这种行业壁垒高的职业 内部都会有自己的一个评价体系 大夫的权威性好像和学术成就的关系很大(?)但有时候患者可能体会不到学术成就有落实到他的个体需求上…让我想到了大学里上课 教授一直没把我讲懂 反而助教讲的更让人理解
张红亮-玉米
:
有些神似
轩辕道:学术和医疗水平不一致是一个方面,单纯的医疗水平也很难评价,治得好和体验好是两回事儿,太多水平一般但很会说的医生,也有太多水平很高但脾气不好所以患者评价低的医生了。
4条回复
WWWALES
WWWALES
2024.4.08
催更!
张红亮-玉米
:
🫡
张红亮-玉米
:
报告一下明天更新~
猫三三
猫三三
2024.4.01
男嘉宾声音好好听
张红亮-玉米
:
播音腔😄
萧萧医生
萧萧医生
2024.3.29
08:46 现在问题,恰恰就是只有行业内部评选的【机构排名】,而缺乏接地气的该机构下,某某医生的评价。

缺乏这种评价,其中一个结果导致了医生晋升职称时的权重偏差。最极端的情况,就是拼命发文章,然后门诊大包围处方求稳,完事赶紧下班,去私立走穴挣大钱。

不过反过来,如果个案评价的加权做得不合理,可能就变成为了讨好而讨好,加班私信买家删差评等的民粹游戏… 都不容易,希望大家谨小慎微,少去医院。🍎
万小物
:
哎,好心酸呀
山人云鸽
山人云鸽
2024.3.29
排名肯定是多维度,比如专业技术遵循国家机构的,服务评分群众口碑起码占一半,还要给费用打分
万小物
:
好大夫做的差不多就是这个事,但是做得也挺困难的
山人云鸽:不做药代,不知道怎么挣钱
3条回复
期待更新(✧◡✧),讲讲平安好医生吧
张红亮-玉米
:
🫡
26:07 哈哈哈哈哈哈哈听到要不要商业化,突然想起用户说我的一句话“你们不是免费咨询啊,骗子,没有医德”我?????
张红亮-玉米
:
哎(。•́︿•̀。)
33:07 多方利益太难平衡了
广州地铁当时都是好大夫的广告
张红亮-玉米
:
确实很多
猫三三
猫三三
2024.4.03
刚刚看到新闻:4月2日,有报道称阿里健康目前正与好大夫在线洽谈收购事宜,双方已经就一些关键问题取得实质性突破。该报道还表示,双方在此前半年有过接触和谈判,但之后搁置;百度、京东健康等都曾主动接触过好大夫在线,但因收购价格、业务融合、价值观匹配等问题而作罢。好大夫在线创立于2006年,提供线上诊疗服务,近年来多次被爆出收缩业务、裁员,报道称其2022年年底裁员比例达80%。2023年6月,好大夫在线在《公司最新情况说明》中表示,自2022年12月开始一系列业务调整以来,公司亏损情况有所改善,但调整方案未达到预期。消息爆出后,阿里健康与好大夫在线均予以否认。对于是否有融资或被收购计划,好大夫在线方面表示属于商业机密,暂不回应。
万小物
:
昨天也看到了这个新闻,玉米还发了一条视频来聊这个事儿。就像播客里说的,有消息比没消息好
1:00:13感觉现在 ai的对话精度还不足以替代医生啦。“你这个情况有几天了”“没几天 ,就前几天娃儿出去耍过以后就开始咳”,“咳嗽听着有痰吗”“哎呀娃儿白天晚上都要咳,凶得很啊,一吃水果就咳嗽”🙃
张红亮-玉米
:
没错,自然语意的理解,ai 还差一些
40:10 真实,我其实不在意领导层架构调整,但是如果动了大的资金变化,就要考虑是不是该跑路了😂
格路人:对“人心”的关注不足,是常见的管理问题。或者说,在设计各种方案时,只关注抽象人而非具体人
喵喵_uCzn
喵喵_uCzn
2024.4.07
医脉通讲讲吧
张红亮-玉米
:
安排,不过可能会靠后一些
陈烜
陈烜
2024.3.29
信托关系也是一种服务关系。
张红亮-玉米
:
这应该是广义的服务,和大家理解的服务还是有点出入
Jiexin
Jiexin
2024.10.11
42:09 好大夫卖给支付宝了..
PeggyS_
PeggyS_
2024.7.16
能谈谈医联吗