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16【内容简介】冲突调解一向被国人想象为“和稀泥”或“妥协退让”，但Joey在法律求学的路上循着心之所向遇见了真正技术流的“冲突调解”却似乎跟这个想象大相径庭。循着她的经历，这一期我们想借此跟大家介绍“冲突调解”到底是何方神圣。在发生了冲突或纠纷以后，不用你死我活地互相撕咬到底的解决问题的方式是怎样的。生活里人人都会遇到冲突，但未必人人都知道如何调解。因为和Joey谈了长达2个多小时所以我们分成上下集放送，这一期是上集。
【摘要】
00:02:12 Joey发现和关注“冲突调解”的心路历程
00:12:18 不是谁都想打官司也不是什么事情都得打官司
00:16:42 律师和法官为什么要学会倾听
00:21:01 Joey亲身体验：模拟冲突调解庭是怎么运作的
00:25:58 为什么每个调解员都要写属于自己风格的“开场白”
00:31:40 轮流向双方确认基本事实的重要性
00:40:24 不是过家家，做当事人是真的看材料都看生气
00:43:22 “人类是自认为只有自己是正义的生物”——所以需要调解
00:46:11 如何从“我”的状态变到“我们”的状态
00:51:18 调解和非暴力沟通都是解放立场而非失去立场
00:55:44 需求和需求之间互相依存，是冲突调解的底层逻辑
01:01:50 “非暴力沟通”为什么是个很吃亏的名字
01:08:55 非暴力沟通小广告
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“让爱融入生活”沉浸式非暴力沟通学习课程by凉意
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这门14节沉浸式的“非暴力沟通”课程，以清晰、系统、注重实践和培育内在力量为特点。
非暴力沟通又被称为爱的语言，它并不软弱，相反它透过系统地培养内在意识，逐步让我们找到自己内心的力量与选择，跳出要么忍要么狠的拉扯循环。
特别适合：
· 在动荡的外部环境中，寻找内在安定的力量；
· 在个人成长的路上，寻找修炼“软实力”的抓手；
· 对系统学习或实践“非暴力沟通”感兴趣；
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希望在这门课里遇到更多个你，让爱融入和滋养你的生活。
因平台无法放置链接和二维码，请从节目公告处获取详情与报名渠道，或移步微信公众号“有点凉意”即可找到详情帖子，或添加微信“qihelianai”（小爱，凉意助手）询问获取
【开场、过场、结尾音乐】
Letter from heaven｜吉俣良｜日本电影《如果能在天堂与你相遇》原声带
【嘉宾】
Joey | 法学在读，非暴力沟通爱好者企图成为调解员，播客爱好者企图成为主播
播客：一分之一HumanLovable
【主播】
凉意 | 非暴力沟通教育工作者｜亲密关系教育工作者
微信公众号：“有点凉意”、“启盒练爱”
【剪辑】Daisy；凉意
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