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- 《沟通的方法》/《干得漂亮》 (脱不花)
1.你在职场上遇见过沟通的问题吗?ta是什么当时又是怎么解决的吗?如果方便,可以引去重点信息跟我们说说.
韩立:如何说no,我们有一个目标或指标,觉得完成不了,跟完成指标的人沟通,想得到更合理的指标,指标不是一个人的事情,拒绝改变。说,请直接跟我老板沟通。
怎么解决:私下里说,要聊很多次,搜集国内国外的团队信息,我的底线是什么(书中的移花接木)保守的人怎么沟通?
书中方法——开门见山,说不行,互相不接受;移花接木,给yes,if 前提是很有挑战的,即使讨价还价也要有多种方案,探底线。
颖姐:不同的人跟公共分享的抵触不一样,分享模式不一样,跟个性或处事方式有关,个体的主动性,跟某件事非常上心,可以放在心上不急着现在做。
自己该怎么做,要有自己的思路。
日常交流的重要性,对对方,自己的了解,
书本:事情要办的硬一点,话说的软一点。办事靠谱,做人要说好话,夸夸;
西西:
书本:理解对方的情绪
事情还原,理清楚,
干的漂亮 30-34
复盘,根因,每个根因提出方案,借助这个机会,解释的出发点不一样,
故障,危机,反而展示的复盘,根因,解决,机会;你有执笔的权利,看上司做事的风格,危机变成转机
冲着这个事情在说,别树敌,跟领导说下这个事情,取得领导信任和确认,相关人员公开说下,避免出现嚼舌头,获得领导的认可。
丁姐:
沟通向内看,情绪的管理、沟通的场景
职场kpi, kpi跟合理就不沾边
看书,【把信送到加西亚】,
没有进行上级的沟通,主动沟通,任何时候不要放弃沟通。
2024.5.19
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