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周晓莺：哈曼在音频领域享有盛誉已久，那么关于汽车行业，您能否介绍一下哈曼目前的核心业务？Christian：目前，哈曼在智能座舱领域已经跻身世界市场的领导者行列。当谈到计算技术时，你在车内看到的大屏幕、体验到的智能互联系统以及云服务等，均是哈曼的专长所在。虽然，哈曼的业务范围已远远超越了传统的音频领域，但音频依然是我们的核心业务，它不仅激发人们的情感共鸣，也承载着我们深厚的传统底蕴。早在多年前，哈曼就已经转型为一个业务范围更加广泛的企业，至今仍在不断拓宽其技术和产品领域。
周晓莺：在本届北京车展上，哈曼展示了哪些创新技术、解决方案和产品？Christian：早在三年前，我们便敏锐地感知到汽车行业正迎来一场深刻变革，许多汽车零部件正由传统的机械制造向融合高科技元素的消费电子方向转型。为了适应这一变革，我们近年来对产品线、研发策略和创新方向进行了全面的调整和优化，特别是在混合增强现实技术领域取得了显著进展。
Ready Vision QVUE抬头显示解决方案；图片来源：哈曼国际汽车事业部
在本次车展上，我们展示了多项前沿技术，包括先进的显示技术和光学技术，如抬头显示系统。我们致力于运用人工智能技术，更精准地解析和理解周围环境，以及驾驶员和乘客的需求与感受，从而构建一个更为智能、高效的闭环系统。此外，我们还深入探索了空间音频技术，这一创新技术极大地提升了用户的增强现实体验。
当然，我们的创新远不止于此。我们持续开发多种创新技术，这些技术不仅维持了用户对汽车的新鲜感，还使我们能够灵活应对市场变化，抢占市场先机。在我看来，今年在中国市场，‘速度’无疑是一个关键词。事实上，为了应对这些变革趋势，我们早在几年前就着手研发相应的解决方案。
携手三星 共研创新技术
周晓莺：作为消费电子领域的领军企业，三星在2017年成功收购了哈曼。此次收购对哈曼的业务产生了怎样的影响？
Christian：这次收购对哈曼的业务发展产生了深远的影响。正如我刚刚提到的，汽车行业正不断吸收和融合消费电子技术，三星的加入为我们提供了强大的技术和市场支持。多年来，我们与三星在光学设备、显示技术，以及健康领域的半导体应用等多个汽车相关领域进行了深入的技术合作，共同研发了多个项目。
除了技术层面的紧密合作，我们还从三星身上学到了如何以更快的节奏和更高的效率来运营公司，特别是在产品迭代和更新方面。这种高效的产品化方法是三星独特的经营哲学，它深刻影响了哈曼的运营模式和组织架构，让我们从中汲取了丰富的经验。因此，我们与三星的合作关系也变得更加紧密和稳固。
周晓莺：您能分享一些与三星合作的具体实践案例么？
Christian：当然可以。以显示技术为例，目前，在汽车领域，TFT技术占据主导地位。然而，在普通家用电器和智能手机领域，OLED技术因其出色的亮度和画质而备受欢迎。然而，将汽车显示技术从TFT升级到OLED面临着成本飙升的难题，这无疑是一个巨大的挑战。为了应对这一挑战，我们与三星展开了深度合作，通过采用三星Neo QLED显示技术，我们推出了符合车规级标准的Ready Display显示屏产品。这款产品不仅能够在汽车座舱内呈现出可媲美OLED的出色显示效果，而且成本相对较低，更容易被市场接受。
凭借哈曼在车载技术领域的丰富经验，我们成功地将消费电子产品转化为车规级产品，实现了技术的跨界融合。这一创新实践不仅受到市场青睐，还为我们带来了显著的产品差异化优势。
消费级体验与汽车级品质的融合
周晓莺：在您看来，消费电子和汽车工业之间有哪些差异和相似之处？
Christian：五年前，消费电子与汽车工业之间的差异还相当明显。然而，随着技术的发展，二者的界限已日趋模糊。当我们走进展会现场，仔细观察各个公司的技术展示方式、CTO和CEO们的思维模式以及他们之间的交流方式时，便不难发现这种趋势。
当然，在技术融合的同时，我们始终对车规级产品的独特需求持以尊重。为此，我们在内部提出了“消费级体验，汽车级品质”的理念，并以此为工作的指导原则。我们始终把打造“消费级体验”放在首位，这是我们的核心追求，同时充分利用我们的专业知识，确保产品能够满足量产车的严苛需求。毕竟，车规级产品需要能在各种复杂环境下稳定运行，并具备较长的使用寿命，这些都是我们在产品设计和研发过程中必须充分考虑的因素。
周晓莺：目前，中国市场对各类技术的需求都十分旺盛，技术升级换代的速度也堪称全球领先。在此背景下，您认为消费电子与汽车领域在技术发展速度方面有哪些异同之处？
刘玉湛：确实，消费电子产品的更新换代速度非常快。以智能手机为例，每年市场上都会涌现出大量新款机型，这背后反映的是消费者对最新、最前沿技术的追求，以及对于无缝融入数字生活的渴望。车载电子产品亦需紧跟这一节奏，以保持与消费者需求的同步。如果一辆车长时间停留在老旧的技术系统上，而消费者手中的智能手机却在不断升级换代，那么这种技术上的滞后必然会在使用体验上造成巨大的差异，这显然是不可接受的。因此我们有理由相信，汽车电子正日益向消费电子看齐，其更新换代的速度会越来越快。
Christian：当然，我们也明白用户不可能频繁更换汽车，这是不现实的。因此，我们专注于为汽车的核心系统注入新鲜血液。在计算平台方面，我们开发了一种易于升级的座舱域控制器，使车载系统在车辆生命周期内能够多次进行更新，从而保持其计算能力的先进性。这种设计不仅有助于保持汽车残值，因为其核心系统始终处于最新状态，还能为用户带来持续优化的驾驶体验。这一创新成果在今年的北京车展和去年的上海车展上均得到了展示，并获得了客户的高度评价。
人才与企业文化建设是保持企业竞争力的重要因素
周晓莺：在当下这个瞬息万变的市场环境中，哈曼是如何持续保持其竞争优势的？
Christian：的确，每一天都充满了新的挑战。我们的竞争对手不仅从不懈怠，而且极富创造力，这让我们始终保持着敬畏之心。同时，市场环境的不断变化和新兴竞争者的不断涌现，也促使我们不断寻求突破。
我认为，拥有一支优秀的人才队伍和卓越的团队是保持竞争力的关键。哈曼在中国拥有超过一千名工程师，员工总数稳定在3,400至3,700人之间。正是这些优秀员工和客户的存在，使我们能够深入了解不同年龄层和地区的消费者需求，从而精准地把握市场脉搏。
在人才队伍建设方面，我们给予中国团队充分的自主权和参与全球战略的机会。这不仅有助于他们为全球战略的执行贡献力量，还能让他们从中受益，实现个人与公司的共同成长。许多最新产品的核心研发工作都在这里进行，这使我们能够紧跟市场动态，迅速作出反应。执行速度，无疑是决定竞争力的重要因素之一。
此外，我们非常重视企业文化的建设。我们鼓励员工积极尝试新事物，倡导主动决策而非被动等待。因此，我们不断优化管理结构，追求高效、敏捷的决策过程。
为了与时俱进，我们积极与全球顶尖的技术公司进行对标，学习他们的运作方式、管理结构、领导风格以及企业文化。在过去的几年里，我们实施了一系列变革措施，不断优化哈曼的工作模式。当然，我们也需要持续的成功和积极的能量来激励员工不断成长，充满渴望又同时保持谦逊的态度。我相信，这就是我们在竞争中保持相对领先地位的秘诀。
周晓莺：所以，企业文化很重要。
Christian：是的，非常重要。
周晓莺：能介绍一下哈曼中国研发团队的情况么？
刘玉湛：我们在中国拥有一支庞大且优秀的团队，汇聚了众多业内精英。
目前，哈曼国际汽车事业部正处于转型的关键阶段，企业文化的力量不仅在我们全球团队中显现，在中国团队中也发挥着同样重要的作用。我们的中国团队始终在思考如何更高效地推进工作，如何以更创新的方式来完成各项任务。如今，团队成员已深入洞察市场竞争的本质，并清晰认识到我们在中国市场应采取的策略。他们已成为公司全球转型中不可或缺的力量，并在这一过程中表现出色。这样的努力至关重要，因为它使我们能够以最佳的方式服务于中国本地市场的客户，精准满足他们的需求。
新时代合作伙伴关系：价值共创与生态赋能
周晓莺：近年来，众多主机厂，尤其是中国本土厂商，对于合作伙伴的共创能力提出了更高的期望，以满足多样化需求和应对各种场景挑战。能否分享一些哈曼与客户共创的成功案例？
Christian：或许，我可以从一个普遍的现象讲起。在传统汽车工业中，我们习惯于看到一个清晰而强大的价值链：从整车厂到一级、二级直至三级供应商。然而，在科技行业中，这样的层级结构被打破，更多的是形成了一个互相连接、相互依赖的价值网络。在这个网络中，成功不再仅属于那些单打独斗的企业，而是那些能够与其他参与者共同创造价值，并提供关键连接点的企业。这种连接不再是基于传统的层级关系，而是基于共同的目标和愿景。
目前，汽车行业正经历着这样的转变，其复杂性和深度不容忽视。从我们的视角来看，没有任何一家企业能够独自应对这一变革，我们需要一个强大充满活力的价值网络。而这个网络的持续发展和繁荣，正是建立在共创的力量之上。
在这个网络中，紧密的合作是发展的关键。以哈曼与三星的合作为例，尽管我们两家公司拥有不同的公司文化和业务背景，但在增强现实、抬头显示等领域，我们都拥有超过百人的专业团队，他们怀揣着同样的热情和目标。这些团队携手合作，共同创造出了一些前所未有的产品和技术。这种合作不仅限于我们内部员工之间，还扩展到了我们的供应商和客户。在中国，我们也拥有许多在音频领域的共创实例。
刘玉湛：确实如此。这种转变不仅体现在我们内部团队与合作伙伴的交互中，更深刻重塑了我们与中国客户之间的关系。传统上，供应商与主机厂客户之间的合作模式往往是单向的，即客户提出需求，我们遵从执行。现如今，我们更多地与客户进行深入的讨论和协作，共同探索如何打造卓越的产品。
我们的最终目标不仅仅是满足主机厂客户的需求，更是向广大消费者提供优质的汽车产品和服务。因此，我们致力于构建一种健康的、基于共同愿景的合作关系。在音频产品、音频技术、智能座舱以及显示屏等多个领域，我们已经积累了大量的合作经验和成功实践案例。
周晓莺：我们观察到，越来越多的整车厂商正积极拓展海外市场业务，他们不仅希望在全球范围内销售汽车，更致力于在海外构建完整的汽车生态系统。在这方面，哈曼是如何助力他们实现这一目标的？
Christian：哈曼多年来深耕国际市场，对各国市场的标准和规范有着深入的了解。我们深知不同市场对汽车应用层面的具体期望，因此能为车企提供精准的市场洞察，成为他们值得信赖的合作伙伴。值得一提的是，中国的云生态系统在某些方面与世界其他地区存在明显差异，比如应用商店在欧洲的运营模式就与中国有所不同。基于这些差异，我们能够为客户量身定制解决方案，并确保这些方案不仅有效，而且能够顺利落地实施。在中国，我们已经成为了众多客户的可靠合作伙伴，同样地，我们也具备帮助这些车企将车辆顺利引入不同市场，并完美适应当地需求的能力。这是我们全球战略的重要一环。然而，在这个快速变化的时代，我们必须紧跟中国的步伐，因为速度对于成功至关重要，我们不能有丝毫的松懈。
刘玉湛：这无疑是我们中国市场战略布局的重要一环。去年，中国已跃居世界汽车出口的首位，这为哈曼协助中国本土车企进军海外市场提供了绝佳的机遇。我们凭借全球的研发实力、制造能力以及遍布全球的销售服务网络，结合对全球市场运作规律的深刻理解，为中国本土客户提供完善的技术生态系统支持。我们已做好充分准备，不仅拥有成熟的产品线，我们的团队也已蓄势待发，随时准备助力中国车企开拓海外市场。
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