费尽力气做的工作,领导看不见。终于看见了,领导又总是找一个刁钻角度,挑一堆毛病,让人挫败。一天派下来十个事,没有优先级,不知道先做哪个。昨天说往东,今天变成往西,没个定数,工作无法下手。三周的工作量,一周要出结果,总是为难人……怎么我就碰不到靠谱领导呢?怎么才能和领导好好配合,顺畅完成工作呢?本期讲讲这个总让人头疼的话题——“向上管理”
01:52第一部分,为什么需要向上管理,以及向上管理的内涵。
06:12第二部分,为什么大家的向上管理普遍做得都不太好。缺知识,缺实践,环境复杂。
10:02第三部分,向上管理的思路与方法之我见。
--10:301、保持关系。不一定投其所好,但要避其厌恶。
--14:192、对齐利益。站在领导和个人利益的交集上看问题,把共同利益的蛋糕做大。面对利益冲突,学会利益交换。避免拿旧筹码,和新领导谈利益交换。
--20:473、建立规则。运用规则,做好工作过程管理,避免被动背锅。规则的本质是权责,识别好权责不对等。
--25:474、守住底线。设置安全线,给自己选择的余地。
27:43第四部分,发散思考。
--27:481、做管理不容易,遇到Nice管理者,且行且珍惜。好行业vs好领导,怎么选。
--29:072、企业是什么样子,取决于它的一号位。优秀的向上管理,会让企业表现出一号位的样子。
--30:053、当我们这一代人成为上级时,我们会把职场塑造成什么样子?希望大家记住自己的初心,推动世界变得更加宽容。
本期节目提到的参考书目和理论。
1、彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》 u.jd.com
2、委托代理理论(Principal-Agent Theory)
3、契约理论(Contract Theory)
4、权利距离(Power Distance)
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