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411上周发生的“Manner”事件，让我们想要深入聊一聊“情绪暴力”这个话题。
你会听到：
02:08 情绪失控背后的真相：探寻服务员在Manner事件中的处境
04:43 打工人的身份认同：每个人都是服务员！
09:24 视频中的情绪暴力：服务员的无礼处理方式引发的争议
14:09 曹富贵儿购物遇到的困难
18:53 突破第四堵墙——情绪管理在服务行业中的应用
23:36 灰色地带：工作者的情感价值诉求与商家的商业逻辑
28:17 消费乌托邦与现实的差别
33:03 顾客不是上帝，情绪价值的认可与暴力之间的思考
37:46 “你真的以为自己是受害者吗？”
42:26 极端事件背后的情感逻辑
47:13 如何应对情感暴力？
51:56 如何识别并远离情感暴力？
本期音乐：
《BODYGUARD》Beyoncé
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微博：@高嘉程GaojC 、@曹富贵儿本人
小红书：高嘉程、曹富贵本人、高贵Videos
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