【微解读】所有谈判都用得到的黄金法则和沟通技巧女赢家

【微解读】所有谈判都用得到的黄金法则和沟通技巧

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2024年7月4日 - 微解读

本期分享国际知名绑架谈判专家的好文,帮助大家掌握可实操的谈判黄金法则和沟通技巧,最终达成目标。

01:44  五层倾听,五层心态

第一层:“间歇性倾听”

第二层:只是为了反驳而倾听

第三层:寻找逻辑

第四层:注意到对方的情绪和逻辑后而做出回应

第五层:将移情好奇心向前推进一步

03:45  沟通工具

1. 最小的鼓励语

2.  开放式问题

3.  回想或模仿

4.  情绪标注

5.  转述

6 “我”的陈述

7.  有效的停顿

8.  总结

文章来源:

哈佛商业评论

【本期主播】:

Julia: 爱笑爽朗的北方女孩,跨国金融集团C-suite女高管,美国top商学院全奖MBA;喜欢研究商业和事物的本质,中美欧四国工作经历,环球旅行者,女性成长教练。(小红书:Julia巾帼力量)

【后期制作】:大甜

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