vol.54 酒店前台自述：奇葩的入住客人，与哭笑不得的尴尬事儿

主播丨海锐 茶几 莱卡

在酒店的日常工作中，服务人员总会遇到各种各样的客人。本期节目，曾从事过酒店前台工作的茶几，为我们讲述了那些让她崩溃的奇葩客人与奇葩事儿。

内容提要：

00:02:02 订房的途径不同，酒店前台的服务态度竟然也有差异

00:06:12 丢了东西非要赖在酒店身上，上哪儿说理去？

00:09:11 一张早餐券，带着全家老小都来吃

00:13:09 房间里发现蟑螂、头发，你会申请换房吗？

00:16:07 关于过度服务的小讨论

00:18:46 太诡异：上夜班遇到说满嘴胡话的男子

00:27:21 太尴尬：误把空的礼品盒子送给了客户

00:34:15 让人哭笑不得的钟点房内的尴尬事儿

00:37:33 为什么现在酒店都不查房了？

00:40:49 关于小卡片

丨Song List丨

Dreams - The Cranberries