056 动不动就说共创,究竟如何用策略实现共创品牌与否

056 动不动就说共创,究竟如何用策略实现共创

51分钟 ·
播放数1044
·
评论数23

本期嘉宾:

Ellen 服务设计师

主要服务体验经历有:
巴黎机场快线服务设计
KraftHeinz 卡夫亨氏番茄类产品客户体验 AI 设计冲刺
Night Panda酒吧服务体验设计
OKK餐酒吧服务体验设计
德国凯斯宝玛五金拉篮C端服务战略设计
……
Ellen 公众号:Spectrum 发光潘达


作为乙方的我,长期以来都会对于共创这个词有着一种复杂的感受。


甲方眼里的共创(大概率是伪共创):把命题交给乙方,希望通过乙方的努力来得到结果,给予评价和修改意见,美其名曰,咱们一起来共创一下


乙方眼里的共创:希望能让甲方理解,任何一个结果都是需要合理的步骤来实现的。比如为新品牌起一个名字,如果只依靠乙方是不科学的,那么如何通过一个诸如工作坊之类的形式来达成这一结果,就显得非常有必要。


本期内容围绕如何有效地利用工作坊来展开共创。


参考资料及提及信息:

工作坊相关
toolbox.hyperisland.com

ICAA 引导参与技术公众号
AHAHA 服务设计公众号(持续更新ing)
Miro 模版库
Figjam 模版库

SAP 的故事版道具
apphaus.sap.com

乐高共创案例
ideas.lego.com


本期内容概述:


00:02:46 从我的痛点讲起,如何避免伪共创

00:07:53 什么样的事情适合共创

00:10:15 为甲方升级品牌形象,要怎么共创更好

00:24:29 用工作坊来解决共创,有没有标准流程

00:31:53 从服务设计的角度是如何理解共创的

00:36:48 关于工作坊学习的资料推荐

00:42:37 如何看待品牌与用户之间的共创



如果你对品牌与否每周举办的「与否星期三」线上研讨会感兴趣,也欢迎您加入我们的听友群进行互动。微信:macdavid7,请备注:品牌与否。



片尾曲:

Oblivion - SOHN 


欢迎加入我们的听友群,进群方式:添加微信 macdavid7


“岩冷”系“澜沧古茶”旗下子品牌,也是本年度《品牌与否》冠名品牌。

岩冷取自云南布朗族茶祖【帕岩(ǎi)冷】之名。


更多品牌信息:
小红书:@岩冷
新浪微博:@岩冷iland_tea
天猫旗舰店:岩冷旗舰店




展开Show Notes
鲍张羽
鲍张羽
2024.8.04
置顶
本期节目将在评论区抽取3个精彩评论,送出【岩冷产品尝鲜礼包】(每份礼包内含小青柑/葫芦茶饼/袋泡茶尝鲜装各1份)
忽然发现鲍老板的声音有些性感😂😂
说正事,今天受教了,作为一个sales无论是to B还是to C服务流程设计内部会议和外部培训自己都参加过,今天算是对共创有了一个基本的认知,这一期值得多听几遍,Ellen的播客也已经关注了,期待能多学习一些,至少能帮助到自己的日常工作。
谢谢两位!
鲍张羽
:
谢谢反馈😄
鲍张羽
:
加我微信,给您寄个岩冷
5条回复
Ponyofan
Ponyofan
2024.8.07
忍不住想先表达下鲍老师好会选片尾曲!
刚入职新公司,既要重新梳理品牌价值,又要面对集团和分公司复杂的组织架构,这期感觉来的正是时候,或许我也可以尝试用好「共创」来更好地推进内部沟通、完成工作。不过连听了两遍觉得还得琢磨消化一下,感谢Ellen分享了很多对我来说比较新的知识,更要谢谢鲍老师总是能带来专业且有用的播客内容。
鲍张羽
:
感谢听到片尾曲
鲍张羽
:
加我微信,我给您寄个岩冷
4条回复
Ellenliiii
Ellenliiii
2024.8.04
我有一个口误😂,那个站起来看案例的方式library应该是gallery画廊,像在画廊里面行走一样看不同的案例。library可以是另外一个形式,比如可以事先请几个人准备一个案例分享,然后大家可以去自己感兴趣的人那边听故事听案例,这个形式叫做human library。
HD213395t
HD213395t
2024.8.07
茶品牌年轻化好适合和播客结合呀~最近喜欢泡普洱,和听闻熟普是怎么回事,博大精深的各种茶叶制作工艺都是听播客学习到的哈哈哈;另外ip和品牌图是两种路线,不然就不会有ip联名和赋能啦
Emma614
Emma614
2024.8.14
ellen的声音好好听,喜欢🫶✨
鲍张羽
:
😁
李不扶
李不扶
2024.8.05
关注了一下公众号,自动回复也做的非常有意思!不愧是服务设计师!感谢鲍老师邀请的嘉宾,这期收获很多🥰
Ellenliiii:啊哈哈哈有人懂我的自动回复了哈哈哈!开心!感谢🤝
鲍张羽
:
不客气
老万YEE
老万YEE
2024.8.05
我是21年接触广告行业,在江西头部的一家整合营销公司,现在已经做了第三年了,现在很多品牌都在说共创,那么共创的定义是什么,有人认为跨界联名就算共创 以下我用kimi搜索出来
老万YEE:"共创"是一个多领域的概念,通常指的是不同个体或团队之间通过合作和交流,共同创造、设计或开发产品、服务或解决方案的过程。在不同的情境下,"共创"可能有不同的含义: 商业领域:企业与客户、合作伙伴或员工一起工作,共同开发新的产品或服务。 教育领域:教师和学生共同参与课程设计,以满足学生的个性化学习需求。 社会领域:社区成员共同参与社区规划和决策,以实现社区的可持续发展。 艺术创作:艺术家与观众或其他艺术家合作,共同创作艺术作品。
Ellenliiii:kimi总结的好不错呀,共创其实在社会公共领域使用的也是非常多的。 最早我是在公共领域进行共创实践的,类似社会创新和社区营造领域,主要是引导公众基于不同的社会议题,发起项目,在这个过程中就涉及到居民自治,公众参与等共创形式,我们也叫做参与式设计。 参与式设计在服务设计,社会设计等领域有着比较多的实践。 现在想来,之前我是引导公众参与设计(当然这中间还会有不同的相关利益方,比如在地的社会组织,政府等),现在其实就等于是在商业中引导消费者和企业的人进行参与式的设计。 教育领域也是工作坊非常适合的地方,之前在国际学校和体制内学校我也引导过学生们基于在地问题,进行设计和共创,工作坊的形式也是主要引导他们找到议题及对应的解决方案。 在艺术领域,之前有认识一些做戏剧的伙伴,也参与过戏剧工作坊,戏剧工作坊就非常的有互动性,有很多有趣的游戏来协助戏剧教学,另外也非常具有即兴感,还有集体编创类型的戏剧,都强调了共创。 所以工作坊这么看来其实是一种比较灵活的,适合各个领域使用的共创形式。
鲍张羽
鲍张羽
2024.8.04
另外推荐大家收听Ellen的播客:《Spectrum 发光潘达》