EP79 理赔不通过就没办法了吗?聊聊法律诉讼的利与弊

EP79 理赔不通过就没办法了吗?聊聊法律诉讼的利与弊

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在申请保险理赔时,如果遇到保险公司提出不合理要求而拒绝赔偿的情况,「理赔诉讼」就是我们维护自己正当权益最有力的“武器”。然而,由于日常生活中较少会遇到大的纠纷,很多人对于诉讼一事感到无所适从。

所以,这期播客邀请到了专门从事保险理赔方向的诉讼律师@小双,为大家分享保险理赔诉讼的基本流程、其中的成本与收益考量和一些典型的诉讼案例。帮助大家构建从投保到理赔的闭环视角,了解在投保之后可能遇到的理赔问题和解决方法~

⌛时间轴

02:08从学金融,到成为一名保险诉讼律师

05:29消费者起诉保险公司,胜率有多高?

08:05纠纷到哪一步才要诉讼?流程是怎样的

09:09(1)出险先申请理赔,一定要拿书面函件

11:23(2)理赔不成再调解,因为诉讼成本并不低

13:23(3)调解不成再诉讼,但找正规律师很重要

16:15诉讼一般怎么收费?什么是「风险代理」?

17:47签订合同时,管辖权约定会有什么影响?

20:17诉讼的时间成本,什么是「以诉促调」?

22:30诉讼的其它成本,找个好律师有多重要?

27:31人身险诉讼近几年有哪些发展趋势?

32:09正规律师会拒接哪些案子?聊聊退保黑产

34:39「保险销售请放过老年和低收入人群吧!」

43:55哪几种类型的案例,消费者更容易赢

44:07(1)保单条款跟不上医学发展

47:18(2)保单条款限定了疾病的特定情形

48:06(3)存在一些不相关的「未如实告知」

51:05怎么理解保险诉讼的人性和法律公平?

56:58「不要让自己掉进两难的处境。」

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🎙节目介绍

『保持通话』是一档深耕于保险,却不局限于保险,而是“从保险的视角去观察世界,思考人生,寻找生活密码”的中文播客节目。

保险源自于生活中的不确定性,本质是对人生风险的管理。

我们希望通过传递更多的专业知识和行业信息,做好保险科普,让更多的人了解保险,让有需要的人用好保险。

通过对「理财」、「职业」、「健康」、「认知」、「成长」…不同话题的延伸,去寻找解决问题的底层逻辑,探索个人和家庭的能力边界。

用保险的方式【理性应对人生】,平滑生命周期中可能遇到的人生风险。以保险的视角【感性链接生活】,在不确定的世界中获得对生活的掌控感。

📱欢迎关注同名公众号 @保持通话StayConnected,关注更多节目动态。

📱欢迎关注公众号 @关哥说险,拓展更多保险知识内容。

【编辑制作】柯霖

【节目制作】Meng

【节目运营】Meng、阿九

【收听方式】推荐您使用苹果播客小宇宙App任意泛用型播客客户端订阅收听《保持通话》,也可以通过网易云音乐喜马拉雅蜻蜓FM收听。

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来了来了
不累旁人的刺客:很好的科普,谢谢小双
奶茶加冰三分糖:医药费是因为除去医保外用药,伤残是因为他们有案例,同一个位置没有评上等级
9条回复
Ass嘟嘟
Ass嘟嘟
2024.8.17
「✅保险理赔」
跟保险销售数据有相关性。近几年人身险的保费规模超过了财产险。
胜率:近5年,人身险相关的案例78%是被保险人赢,财产险案例保险公司胜诉的概率24%+。

「✅诉讼流程」
1)申请理赔
出现要理赔的情况,先申请理赔。如果拒赔,明确拒赔理由。
常识:从递交理赔材料开始,30天内保险公司必须给出结果(赔/不赔)。
书面函件:可要求纸质版。如果反复要求但不给,大概率是保险公司外包的第三方,这个案子并没有进入到保险公司的正式立案系统中。
2)理赔不成→调解
打官司:找律师咨询、写起诉状、等法院排期开庭,成本不低。
有正当的理由,可以先跟保险公司沟通。
3)调解不成→诉讼
找正式的律师(正规律师事务所),法律咨询公司的人没有律师拍照。
律责险:律师职业责任保险赔偿律师在执业过程中过失给当事人造成的损失。
前提是在律所,有律师法、律协的强监管,每年考核。

「✅诉讼收费」
律师费、案件受理费(根据起诉标的金额的一定比例收费)。胜诉情况下,被告承担。
正式律师的收费是由律协进行明确监管的。
风险代理:案子赢了才收费,输了不收了。
双方签订委托代理协议,律所备案、开函,接下来进行起诉(线上/线下),等待排期。

「管辖权约定」
现在大部分保单会约定,向有管辖权的法院申请。主要是被保险人所在地,但也有要在保险公司所在地起诉,注意。
以诉促调:向保险公司展示你理赔的决心,检索更支持类似案例的地区。
时间成本:精力,有律师的话可以代替出庭,替你跟保险公司争取更大权益(金钱、后期保障)。
有的人可能不知道自己需求,也有的人不知道还有这个选择。

「退保」
正常没有什么理由退保,有很大损失。很少接代理退保的案例。
退保黑产:保证全额退保或高额退保,但要收其中一部分。往往是走法外的形式。
保险买的对不对,有时得看比例。买储蓄险一定要考虑自己的缴费能力。
38:00 现在就怕家里老人受骗

「✅消费者容易赢的案例」
1)保单条款跟不上医学发展
2)保单条款限定了疾病的特定情形
疾病定义比医学上的定义标准高;保险公司不合理的限制了被保险人的权利。
3)存在一些不相关的「未如实告知」
未出险前,可补充告知,但要先评估可能给新核保结论带来什么影响和变化。

「✅人性 or 公平」
卖者尽责、买者自负。
法院判决不仅仅是法律的公平,也包含了人性。
在前期降低未来可能出问题的可能性,但不要放弃捍卫和争取自己的权利。
配置齐保险险种,不要让自己掉进两难的处境。
不要让保险风险管理工具,变成了风险本身。
关哥Emma
:
一如既往的优秀
Ass嘟嘟:谢谢😊
到目前个人觉得了解人性的两个好途径:
1. 医院
2. 多看看判决书(民事,刑事各种
3. 今天多了一个 多看看保险的判决书
Chat7
Chat7
2024.8.13
13:35 tips:正规的律师事务所和法律咨询公司的区别,注意区分。

另外原来还有律责险啊。
当时给我爸爸买医疗险,体检结果中只有胆固醇值超标了0.8,就被拒保 … 不知道这种情况是否也可以去争取?
关哥Emma
:
拒保可以重新尝试其他产品,或隔段时间指标变化后再试。和拒赔不是一回事。
林一亦
林一亦
2024.9.08
00:00 (ノಥ益ಥ)关哥能不能➕更一期怎么提前用保险预防或者说提前减轻像摩羯这种台风灾难对普通人和房屋财务和类似做农场农业类的财务损失的内容(ノಥ益ಥ)
丘北特
丘北特
2024.8.21
请问可不可以提一下关于如何为父母买养老保险,因为担心自己可能发生意外,以后不能照顾父母,请问买什么保险可以保障父母的老年生活呢?我母亲还有糖尿病和甲亢,真的不知道能做点什么
捧哏Mengmeng
:
https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/61d3976e59a22458f6350402 这一期!我妈妈也有基础病,老人身体有基础病是很常见的,除了保险,可以多关注相关疾病的日常保养,怎么吃、估计他们运动,多沟通,让他们先有概念然后慢慢调整饮食,好好保养。
HD86358y
HD86358y
2024.8.21
我有一份买了快10年的重疾险,健康告知有问题该怎么办?当时买的早,也不懂,业务员没有跟我说健康告知的重要性,在填的时候就说都填否好了。
律政俏小双:保险法有规定两年不可抗辩,您的保单超过10年了,因为未如实告知被拒赔的风险已经非常低了
HD86358y:谢谢您的解答
噗叽羊
噗叽羊
2024.8.15
关哥可不可以聊一下现在增额寿3%要下架值不值得买呀,拉长周期的平均利率貌似还行,但是irr20年只有2.3-2.4,是好还是不好呢?有什么可以与之对比的产品吗?
关哥Emma
:
可以去公众号@关哥说险 看,写了不少,买不买重点不在于irr,在于irr之外你到底有什么需求,这个需求是不是和这个产品是匹配的。
Sattva
Sattva
2024.8.14
19:53 此处不一定,民诉法解释明确可以在被保险人所在地起诉,立案不需要审查合同细节,如果立案了保司提起管辖权异议是有可能被驳回的
律政俏小双:保险法规定可以在保险标的或者保险人所在地起诉哈,被保险人所在地法院有管辖权的
关哥早 我有经常催朦朦更新👻
捧哏Mengmeng
:
催更的你,都来这里啦?🫡
折耳根蘸小米辣:🐶
23:04 🤣这么低成本,必须去打了
大院子
大院子
2024.10.17
心里突然有底气了,之前总觉得和保险公司battle,会是鸡蛋碰石头,不过,现在有了兜底方案,虽然不一定会用,但至少没有畏难情绪了👏
HD656o
HD656o
2024.10.16
如果父母辈的有意外险没有重疾(有基础病没法买),那么面对最后一个猝死的问题,是选择拔管更好吗?😂这也是一个充满道德和情感压力的问题。
三米围巾
三米围巾
2024.9.29
14:09 还有法务公司也是
一叶孤舟
一叶孤舟
2024.9.12
不好意思借楼问一句,听友群怎么入呀🥹
EvianLu
EvianLu
2024.9.11
57:35 请教关哥,这里没听明白,如果寿险和重疾险都有配置,是不是可以先不拔管,获得重疾险的赔付,如果最终还是留不住人,也能另外获得寿险的赔付?
有没有可能出理赔相关课程?保险经纪从业者想学!
echo_QfKE
echo_QfKE
2024.9.04
你好,关哥,理赔书可以来个链接么?谢谢
vienna_qypb
vienna_qypb
2024.8.26
关哥请问一下一直买的医疗险,同样的病前几年都给投保,今年突然就拒保了,这样合适吗?感觉这几年都白买了,关健错失了选其他险的好时机。