01.用时5个月,我们如何复盘「小红书病」?

01.用时5个月,我们如何复盘「小红书病」?

78分钟 ·
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评论数119

两天前,「镜相工作室」发布了一篇关于小红书的稿件,《复盘「小红书病」:焦虑、恐惧和「小红书味」》。文章访谈了许多小红书员工和前员工,讲述了他们在小红书遇到的难题:数据不再是最高标准,模糊、抽象而难以学习的「小红书味」、高压的工作环境……这些让他们难以在这家为数不多处于上升期的互联网公司,挺过试用期以及待得更久。

这个月的早些时候,小红书CEO毛文超与联合创始人瞿芳发布了一封11周年内部信,提到小红书遇到了“大公司病”,许多一线员工感知到业务复杂和组织长大所带来的臃肿和熵增,“有劲儿用不出”,“难的不是挑战而是缺乏意义的消耗”。

小红书内部到底发生了什么,才会留不住通过高薪和更大职权范围招来的员工们?不以数据为导向的准则,是对还是错,或者说还有不同的复杂答案?对于这样一家内容社区,商业化之路难在哪?

本期节目,我邀请了文章作者董慧和编辑赵磊,一同讲述长达五个月的操作过程、让他们印象深刻的人与故事、对小红书的观察与理解,以及外界对这篇稿件的好奇、疑问、业务探讨。

欢迎收听🎉

聊天的人

周近屿,「镜相工作室」创始人,即刻:周近屿

董慧,「镜相工作室」作者,即刻:董慧hui

赵磊,「镜相工作室」主编,即刻:系_舟

制作人

咸鱼,公众号、即刻「葬愛咸鱼」

时间轴

03:43  复盘「小红书病」的初衷

08:37  为什么愿意花5个月的时间,来操作一篇稿子?

15:34  寻找核心员工的过程是非常幸运的

24:12  不以数据为导向,是一个问题吗?

31:40  过于强调数据,也会让内容出现问题

35:29  “我们从来没有说小红书这套东西是完全错误的”

41:19  没有在稿子里谈论过多员工情感,但情感是珍贵的

43:38  一位员工说自己变得有优越感、更加谨慎

46:36  社区中的人matters,没有用在员工身上

52:37  离开小红书后,员工们去了哪?

54:29  编辑、作者大讨论:小红书应该更慢还是已经够慢?

1:01:50  稿件发出之后,受访者觉得克制,网友觉得好笑

1:10:11  所有的一切,都要感谢善良的受访者

延伸阅读

复盘「小红书病」:焦虑、恐惧和「小红书味」

联系方式

公众号「镜相工作室」

展开Show Notes
孬孬
孬孬
2024.8.29
想起来之前看到的一条评论,觉得无比契合:一群大学学生会水平的人,误打误撞成了一家大公司
HD1040840w:本来以为讲格调,能有硅谷那种公司氛围。哎。
各位道友请留步:啥意思?你是鄙视用小红书的人吗
3条回复
待在这家公司让我想起1984的doublethink,对外营造自由轻松的chill生活,对内无尽裁员内卷朝令夕改大小周强制工时,一个严重精神分裂的逆天公司
Blalabala:谢谢你把我想表达情绪做了完美总结
我们的明天呢:都是被煎熬的朋友 哈哈哈
在这儿ptsd的前同事太多了,而且只有切身经历过的人才懂
小飞象Dumbo:懂的都懂
这么胖藏也藏不住:年初本来打算去小红书的,看到网上说人员流动很厉害,不敢去了
过于真实,小红书的决策机制使得它是它,充满个性,肆意妄为,但不会长大。商业化部门发展较快直接原因是有之恒这个专业的经理人,而创始人团队抓的越紧的区域,发展越滞后和畸形。
Blalabala:之恒是小红书组织内为数不多的职业经理人,但同样离不开被毛和KN在内部的打压
iname:王雅娟?她儿子的代理公司在里面捞了多少钱,你知道吗
3条回复
17:31 不要暴露你的线人来源啊,光凭这一点私信,就可以反查到相应账号和线索了
梁卡特
梁卡特
2024.8.29
知道职场对人的影响(坏)大,但还是震惊于这个破坏力
实话实说,有点太拖沓了🥲🥲🥲
可能是太多字节人去了不习惯不看数据吧 但是真的不应该所有事情都以数据导向 这也是字节病
奔跑不止:太极端都不好,物极必反
小虎Liqin
小虎Liqin
2024.8.30
50:47 这和他们所受的精英教育和宣传的人本思想完全背道而驰,不过在私密环境里毫无忌惮地释放人性阴暗面也是精英主义的特点,这个特征很有“小红书味”
FashionBara
FashionBara
2024.8.30
39:07 小红书味其实就是装腔 要腔格够高 (没有褒贬就是简单陈述)之前加入过一个小红书创作者的群 里面明令禁止(也不算吧就是明言)说禁止抖音体 其实就是红黑粗字体当封面 简单粗暴 但是很多创作者都是多平台发的 xhs很多抖音体的热帖该火也还是火 不过不得不说xhs的编辑引导和内容创作的扶持做的还是很不错的
52:38 此言差矣,沟通机制建立的核心就是老板+联创的沟通方式要对事不对人,正因为毛、柯南等一大批人就是这样的习惯,才造成现在的局面,机制本身不重要,文化才重要。在字节我就没担心过一次因为表达或者沟通被diss过的场景。
HD662575n
HD662575n
2024.8.30
44:51 小红书病之一:优越感(ego)
奔跑的朵拉:字节是反ego,两个组织反差萌
Alex阿立
Alex阿立
2024.9.05
如果访谈的都是离开的 有负面情绪的员工 当然结论就会有倾向。留下来的人 生存下来的人的视角,更值得对照。 其实一个组织有他的价值观和文化太正常不过了,都是在互相筛选,无论是员工还是用户。
一个好钱:是的是的,我刚刚去听原文,听到一半,突然就冒出“好想听听继续工作并觉得还可以的人的想法啊”!
宇宙里面一粒尘埃:认同离职员工想法,抱有随时离职的念头
49:52 做平台 people matters,做公司又不是这个价值观,公司真的从一开始就是别扭的😂
奔跑不止:26:15 公司价值观就是会透传到产品本身的啊,只能说小红书以高潜用户matters,不以员工matters
nono猫猫
nono猫猫
2024.8.29
原来是新人作者写的吗,写的真好
前十几分钟,真的是,有点,太冗长了!
叶turtle
叶turtle
2024.8.31
感谢作者写的这篇稿子,因为我现在的公司也有这样的毛病,不够拥抱互联网数字化,又希望保留原来的感性价值,摇摆前进,离职率高,只留下能适应规则的人。
提一个小建议,感觉节目聊得不够尽兴,期待有一些新的角度加入。话题围着打转,没多少延展和深入探讨,是有顾虑吗?如果能邀请有互联网经验的人加入,对比和探讨或许能得出小红书不可复制的原因,优势劣势,和其他大厂的区别。
听起来是招了阿里的人做文化建设啊(狗头)(我是前阿里人)
iname:不是,是你们上海的邓云璐,之前在香奈儿乱搞那个
可乐加冰xi:电商说白了是数学题 做电商起家的阿里不会不看数据凭个人审美好恶
3条回复
咯里哇啦
咯里哇啦
2024.8.30
45:02 小心翼翼,这个词描述的特别精准。
faupkxhslaji
faupkxhslaji
2024.9.03
很多人会被这家公司的表面繁荣欺骗从而加入,加入之后迫于Gap的压力、简历花掉的压力、期权打水漂等从而郁郁寡欢地开始在这家公司“苟活”。身边同事们的手机主屏幕都会有一个倒计时,计算着期权成熟的日子,也是自己可以提离职的日子。
镜相的这篇文章写出了这家公司的问题本质,帮助那些被表面繁荣和糖衣炮弹所蒙蔽的、即将加入或者想要加入的人们真正了解这家公司背后的问题;身边已经有多位即将加入的朋友在最后一天拒绝offer了,很庆幸他们能够在做选择之前看到这篇文章。