胖东来的成功原则

胖东来的成功原则

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文字内容来自微信公众号《白痴》

记得若干年前刚到上海,初来乍到,被一位上海阿姨关切地问到:你们老家那里有家乐福吗?这位阿姨身处大上海的繁华场,随口一问,只道是寻常,说着无心,对于我这个来自落后内地的外地人,却听出了上海大都市的优越感。那个时候,家乐福就是现代化的象征。

时光流转,经济大潮风起云涌潮起潮落,想当初外资商超强势抢占国内市场,在国内攻城掠地,所到之处,所向披靡。外资零售商超在这样孤独求败的扩张进程中,偶尔会听到一个不一样的声音,在河南某个三四线城市,因为当地一个超市的强势,连沃尔玛都进不去。不过这样不同的异响,完全不影响家乐福、乐购、沃尔玛等这些资本雄厚的外资商超在国内零售市场压倒性的优势。

随着时针的转动,一位打着“让天下没有难做的生意”大旗的杭州人借助互联网的力量不仅开创了中国互联网在线零售市场,并且也把中国电子商务的发展水平带到了世界领先地位。

电子商务繁荣的一个负面影响就是线下交易市场的萎缩。曾经不可一世资本雄厚的零售巨头们,此刻表现得那么脆弱和不堪一击。熙熙攘攘人山人海的繁华场面转瞬间可以变得门可罗雀。

有人说这是电子商务在资本、效率、服务等方面全方位地对线下交易市场的降维打击。有人说这是线下交易市场自作孽不可活,面对电子商务的竞争表现得抱残守缺,应对乏力。

万万没想到的是,时间来到 21 世纪的二十年代,代表着先进生产力的线上电子商务竟然会衍生出以拼多多“砍一刀”“仅退款”、抖音“只坑家人们”的直播带货等等这些怪胎和妖魔鬼怪。

然而,先进生产力衍生出来的线上电子商务的乱象以及线下零售市场的萎缩却无意中让 N 多年前在中原大地上的一座小城里负隅顽抗巨头入侵的“线下超市”成为中国零售市场中的一个“楷模”。

用网友的话说:他没有走出河南,却走到了全国人民的心里。

哪里有成功,哪里就有成功学!

外资零售巨头曾经的成功案例显然在如今的中国已经成为明日黄花;

马云的“让天下没有难做的生意”似乎也成为了某种“笑柄”;

风头正劲的张一鸣和黄铮们一边聚集着巨大的财富,一边背负着巨大的争议;财富自由的他们不仅不用理会升斗小民们的非议,还挡不住精英们挤破头要为这些大厂效力,仿佛在他们眼中“一将功名就是要万骨枯”,有些人终究就是要沦为历史中的炮灰和牺牲品。

古语固然有“笑贫不笑娼”,“成败论英雄”。

但是“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在,几度夕阳红。”

有些人在不停地追逐风口浪尖,你方唱罢我登场,城头变幻大王旗,有些人却在一直默默坚守。

线上线下市场的风云变幻潮起潮落,而身在中原内地一座小城的“胖东来”却几十年如一日一直没变,直到变来变去的线上和线下市场把“胖东来”衬托成为“口碑神话”。

中国还有句古话“时穷节乃见”。

当直播间里的主播们不停地在透支粉丝们的信任;

当拼多多的砍一刀不仅砍掉了价格,也砍掉了质量;

当线下零售市场的弄潮儿只想着玩概念;

“胖东来”却几十年如一日地保持和践行着初心:

社会需要更多优秀的企业,老百姓买东西放心了,怎么会不认可?老百姓认可了,企业怎么能没有健康的发展?不可能的,你说真诚都不好,那什么好?

社会需要的,不是胖东来一家企业开遍全国,而是各个地方都有像胖东来这样的企业…

帮扶行动就像诺亚方舟一样,非常有意义,甚至能让中国企业家去思考:化敌人为朋友,为战友。

关键就是要让大家都愿意去合作,如果一方总是想多挣钱,怎么能让对方信任呢?要站在对方的立场去考虑,像战友一样去创造美好,享受美好。

胖东来的真诚也会带来他们的真诚,这样一步步相互影响,就会营造出真诚的环境,所创造的价值就超越了各自的企业,造福了整个社会。所以不需要怀疑,这么真诚,结果怎么会不好?一定会好的。

现在爆红是网络的问题,也是因为社会缺失信任,所以胖东来的真诚很吸引人,这也是个好事,至少能让更多的人了解胖东来是怎么做的,会主动去学习,是不是也能实现真诚、美好?毕竟我们做这么多年,也希望更多的人少走弯路,希望更多的人更幸福。

一个企业家,最起码要有健康的品格。而我们很多企业家活在责任、荣耀、权力之中,觉得自己很伟大,其实他连一个正常的人格、真实的人都没有活出来。即便说抢到时代红利,这种红利也不会给他带来幸福,只会带来痛苦和压力。因为他不懂得财富的价值,只是利用金钱标榜自己的人生,标榜自己的荣耀,这样就太悲哀了。所以首先要活出一个真的人,只有真,才有善和美。

很多企业家只是嘴上说着善良,你卖着那些品质不好、利润那么高的商品,叫善良?你对员工连最起码的尊重都没有,而只是利用,员工收入那么低,叫善良?企业家要明白到底什么是善良,善良不是想象的,善良是行为,是结果。

以上部分内容节选自《独家专访胖东来创始人:首先要活成一个真的人》