37
0大家好，最近几个月迭代升级了一套服务创新灵感触点卡，这是一套基于我去年设计的「服务设计灵感卡」的基础上升级制作的卡牌。
从卡牌的内容，视觉，都由Emma和我共同打造。之前一直是生产免费卡牌的我们非常的激动！因为这次我们制作了实体卡，可以真正的帮助大家在真实的共创场景下进行协作了！
今天想要和大家分享一下为什么会有这套卡牌，以及背后的创作故事～
01:11 餐酒吧服务创新体验项目
01:35 从品牌策略开始
03:21 访谈员工
04:56 服务设计提前介入空间设计
11:08 以工作坊的形式引导员工加入创新服务体验共创
14:13 卡牌使用下来的需要进一步优化的地方
16:20 电子版服务设计触点卡开源
16:40 AHAHA服务设计工作室的诞生
17:56 咨询工作室的困难与挑战
19:40 死灰复燃的工作坊卡牌
20:45 「服务创新灵感触点卡」的升级迭代点
25:27 我作为工具包狂人的卡牌制作历程
👇👇👇这就是本套服务创新灵感卡的介绍啦～
