前一期花了比较多的篇幅讨论嬉皮士运动如何为旅行指南市场带来生气。环境可以为企业增长提供条件,但所有企业都在大致相同的竞争环境下发展的。Lonely Planet必须解释哪些是自己独有的竞争力,包括这种竞争力带来的局限性。
现代旅行指南以大众游客作为服务对象,区别于以往的特定用途如朝圣者指南。市场化的成熟旅行指南大致可以分为三个阶段。第一个阶段是维多利亚时代,也就是19世纪的后半叶,代表产品是德国的贝德克旅行指南和英国的Murry'旅行指南。这一代旅行指南和今天已经有很多相像的地方,比如提供交通、住宿和价格信息,并且有了星级打分。