情绪价值贯穿整个蔚来体系内部,过去是要卖一台比Model Y更贵的车,所以在技术指标没有超越的情况下,必须依靠设计、颜值,包括Nio life、Nio House、蔚来社群提供的独特体验来说服用户。但是也留下了大量的产品硬伤,让蔚来的交付量迟迟不能突破两万台。
消费降级时代,你很难单纯以正面或者负面的态度看待这种情绪价值。它好像在被更务实的选择代替,但是它本身也是务实的。相比BBA等传统豪华品牌需要用十万甚至二十万提升级别,蔚来的世界里你只用购买一个无忧服务或者完成一次换电就能有获得感。
如今,乐道第一次以便宜、量大、管饱的性价比姿态出道。但是BaaS和换电所提供的“情绪价值”仍在发挥着作用…… 而且“情绪价值”这个东西,在蔚来内部,蔚来和用户之间,蔚来的KOC和用户之间都是“硬通货”。智驾、交付这样的基础能力依然很难交卷。只有Nio Power,以使命必达的姿态承担着一切。