托尼·惠勒说,上世纪90年代他们在出版方面没有犯错误。有的书可能不赚钱,像也门、蒙古、伊朗和埃塞俄比亚不赚钱,但作为旅行指南品牌,这些产品却很重要。国别指南曾经是Lonely Planet产品增长的主要驱动力量,90年代末,国别指南开发完成后,Lonely Planet新书开发的速度明显下降。
我们可以用事业理论的三个基本假设来套用在LonelyPlanet身上。首先是旅行指南的外部环境,包括上世纪70年代的时代精神和低成本航空服务的出现。第二个假设是企业使命,先是为背包客和自助游群体提供旅行指南,后来是为全世界旅行爱好者提供方便可靠的旅行指南。第三个假设是核心竞争力,高效率标准化的产品开发流程。