55.零售行业怎么做私域,从搭建私域体系的3个关键点聊起·对谈马凌玲

55.零售行业怎么做私域,从搭建私域体系的3个关键点聊起·对谈马凌玲

72分钟 ·
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评论数9

私域这个话题,从没过时。但在播客上不太好聊,因为并不是理念或趋势这种务虚的话题,而是非常流程化很拼执行的事。

所以这期内容有点像课程,信息密度高,有点干,先预警一下。

对谈嘉宾是马凌玲,她以前在字节做过私域的负责人,现在是咨询公司的咨询师,服务过小罐茶、平安银行、宁波银行等客户,甲乙方的资源都有,实操经验超强。

主要话题:

00:36   从私域视角,如何看待零售行业

02:12    私域的三个核心环节:拉新、首购、复购

03:30   电商型私域常见的拉新玩法

08:18   包裹卡玩法的ROI测算逻辑

17:06    黄金珠宝行业怎么做私域成交

18:09    餐饮行业拉新的核心

24:27    电商型私域如何让用户产生首购

32:30    门店型私域常见的首购玩法

40:05    复购体系:日常复购、活动复购、会员复购

60:48    做私域要避开哪些坑

主播:韩叙,可能有戏创始人&CEO,企业增长顾问

嘉宾:马凌玲,造物者咨询合伙人,前字节杭州私域运营负责人

编辑:汪真

背景音乐:

片头:Deep in the rose—结冰水

片尾:Chocolate Lullaby—Asbo/Soulspeak

关于主播:

公众号/视频号/即刻:韩叙HanXu

听友群:

我们建了听友群,但不会做啥运营措施,单纯只是搭建一个沟通的桥梁。

感兴趣的朋友,可以关注公众号「韩叙HanXu」,回复数字9,即可获得进群二维码。

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HD591148s
HD591148s
6天前
怎么可能一个获客几块钱,基本获客定义注册后就是转化复购,起码三百多的成本
韩叙HanXu
:
你说哪段?
unique_yx
unique_yx
6天前
20公斤的黄金才是vip😂,如果600/g那就是1200w
张比多
张比多
8天前
讲得很好,尤其是黄金那段,对私域策略同学,很有启发
韩叙HanXu
:
挺好
我感觉找个腾讯的来聊可能更好,腾讯的私域比子节的私域更私域🙈
韩叙HanXu
:
兄弟你是不是还没听
武莫言
武莫言
9天前
字节私域负责人是做啥做啥?
韩叙HanXu
:
做教育的,其实也没做多长时间就双减了,她的相关经历在咨询交付上。