我身边、圈子中有非常多的创业者、创始人,正在面临“转型成为企业管理者”的课题。他们的企业已经顺利渡过跑产品和渠道的0-1阶段,进入到业务更综合复杂,需要“管理、组织力驱动”的模式。在这个重要的拐点时刻,他们通常会遇到3大“一号位难题”:
1️⃣ 认知gap:我不知道我不知道什么,从老板到管理者的“底层功课”到底是什么?
2️⃣ 效率gap:如何在学习大公司“管理理念”的同时,保持小公司的“快速敏捷”?
3️⃣ 工具gap:KPI、SOP,管理方法和工具到底如何实践落地?
今天,我就请到了我非常资深的好朋友Lucy,和大家聊聊企业转型、老板转型管理者的一些思考和方法。
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✈️本期嘉宾:Lucy Song
20+年人力资源管理经验,ACC国际高管领导力教练,Lumina Spack认证师。曾服务外企500强、港资,民企企业。
02:14 “老板”和“管理者”的底层区别是什么?
08:35 一个企业到了这“3个阶段”,“老板”必须要往“管理者”学习进化了
13:26 不知道自己不知道什么--“老板”很容易陷入信息茧房
18:06 管理者的“硬技能”和“软实力”有哪些?
24:42 关于KPI:定目标之前,第一步应该要关注哪些本质维度?
32:34 定KPI的方法路径:不能“一言堂”,也不能“过度民主”
38:23 把KPI拆分给关键部门:老板要明确战略,但部门负责人也必须有能力“提供达成路径”
46:32 ⚠️案例拆解一个企业如何制定KPI、量化指标,并达成正向结果
52:35 定期沟通和激励机制的重要性
01:04:27 企业一号位在组织力里的关键作用:
1️⃣战略引领和偏差校准;
2️⃣资源分配和统筹(这点我补充画外音:一号位是唯一能调动全公司资源的人,不要引起没必要的资源抢夺和组织内耗,不要逼死你下面的人。。)
3️⃣塑造积极向上的企业文化(越是难的时候,企业越需要“精神领袖”)
01:09:57 一号位要如何为新员工、新人才提供能够生长的健康土壤?
01:11:49 为什么你招不到优秀的人才?因为你忽略了优秀人才最看重的沟通成本和沉没成本
01:21:24 “野路子”的老板要如何赋能“精英型”人才?
其实我们要的大道至简:真诚的文化、价值观的认可,清晰公平的规则
01:27:54 公司到底需不需要、什么时候需要“空降高管”?
找一个平庸的人解决短期问题,还是找一个“出格”的人解决企业下一个阶段发展的问题,本质上就是对于成本、投资,ROI标准的视角与判断
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